Interne merkwaarden als vertrouwen, klantgericht en sympathiek zijn voor groei belangrijker geworden dan aanzien, authentiek zijn of de beste zijn.
Belevenismerken zijn in opkomst, is de algemene conclusie die Consult filtert uit de inmiddels derde editie van de BrandAsset Valuator, een internationaal driejaarlijks onderzoek van de Young & Rubicamgroep. De Y&R-dochter liet het wereldwijde onderzoek over 2000 door het Nipo uitvoeren onder 1500 Nederlandse consumenten.
Die gaven hun oordeel over ruim duizend nationale en internationale merken, maar ook informatie op persoonlijke voorkeuren.De sterkste merken waren volgens de Nederlandse consumenten vorig jaar achtereenvolgens de gulden, Douwe Egberts en het Rode Kruis, waarbij de gulden de Kankerbestrijding uit de topdrie wist te stoten.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!