Amazon doet een online onderzoek onder Duitse klanten: wat leest u wanneer? Liefdesromans in bad of in bed? Thrillers in de metro? ‘Deel met ons uw leesgewoonten en u krijgt vijf euro korting op uw eerstvolgende bestelling bij Amazon’. Simpel en doeltreffend. Zo leert Amazon meer over de leesgewoonten van zijn klanten, en met de actie worden en passant traffic en extra afzet gegenereerd.
Amazon is niet de enige. BMW voert jaarlijks 350.000 gesprekken met klanten. Telefonisch. Nadat een klant bij een dealer zijn nieuwe auto heeft opgehaald, of na een servicebeurt. Informatie die weer munitie biedt voor imagomarketing.
Bron: Direkt Marketing
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!