Arend-Jan Boss

Waarom Big Data niet zonder kwalitatieve inzichten kan

Met Big Data kunnen we alles meten, dus weten we alles over onze klanten. Of is dit een illusie met verkeerde beslissingen als gevolg?

Nudging is nog steeds één van de meest populaire technieken om gedrag te beïnvloeden. Maar is het ook de meest geschikte techniek?

Onze mobiele telefoon speelt een grote rol bij oriëntatieprocessen. Toch kiezen we voor een pc wanneer er afgerekend moet worden.

De beïnvloeding van gedrag via kennis en houding is achterhaald. Toch zien we dit nog te vaak voorbij komen. Tijd om ermee af te rekenen.

De consument laat zich meer dan ooit leiden door reviews. Wat maakt een review sterk? En hoe kun je ze managen?

Marketeers positioneren zich suf. Want opvallen onder concurrenten willen we allemaal. Tijd om te kijken naar de negatieve consequenties.

Is er in de toekomst nog plek voor creativiteit, of baseren we effectieve campagnes straks enkel op data en onderzoek?