Premium

Reputatie & crisis / 23 JULI 2026, 10:30:00

Verborgen kosten bij Thuisbezorgd: Consumentenbond eist actie en vergoeding

Naast onduidelijke extra kosten bij het afrekenen ziet de Consumentenbond ook misleidende nepkortingen bij Thuisbezorgd.

expert

Reputatie & crisis / 22 JULI 2026, 12:08:59

Zo dragen maatschappelijke programma's bij aan reputatie, employer branding en merkwaarde

Van KPN tot ABN Amro en NN: Waarom steeds meer merken een eigen foundation oprichten

opinie

Reputatie & crisis / 21 JULI 2026, 13:57:54

De hypocriete aanval van De Telegraaf

De aanval op de kosten van overheidssocialmedia is volgens Paul Stamsnijder misplaatst: digitale communicatie is een democratische taak

Premium

Reputatie & crisis / 21 JULI 2026, 11:30:00

Miljoenenboete voor AliExpress vanwege van illegale, onveilige of namaakproducten

Na een eerdere sanctie voor Temu grijpt Brussel nu in bij AliExpress. Ondertussen loopt ook het onderzoek naar concurrent Shein nog.

opinie

Reputatie & crisis / 20 JULI 2026, 16:06:54

Bol.com heeft een merkprobleem dat dadelijk groter is dan achteraf betalen

Bol.com scoort met ‘Effe Bollen’, maar een eigen kredietbedrijf vormt een risico voor het merkvertrouwen, waarschuwt Omar Kbiri.

Premium

Customer Experience / 20 JULI 2026, 11:00:00

Bol en Amazon onder vuur om kortingsclaims

Volgens de Consumentenbond voldeden 108 van de 323 onderzochte aanbiedingen niet aan de regels. Beide webwinkels bestrijden de conclusies.

Partnerbijdrage / 6 JULI 2026, 15:08:19

AI, culture wars en boycots: waarom merkwaarden onder druk staan

Reputatie draait steeds minder om communicatie en steeds meer om bewijs.

expert

Campagnes / 6 JULI 2026, 11:39:28

Wordt 'Effe bollen' straks het nieuwe googelen?

CAMPAGNEPRAAT | Over de grootste merkverandering van Bol in jaren, de sloganrel met Spar en de vraag of de nieuwe koers beklijft.

Premium

Bureaus / 3 JULI 2026, 16:20:19

Darre van Dijk (TBWA) over Spar-kwestie: 'We moeten het niet te groot maken'

Bol en Spar gaan maandag samen om de tafel. 'Ze komen er wel uit. Zelf denk ik aan een ludieke tegenreactie', aldus Van Dijk.

Premium

Bureaus / 2 JULI 2026, 14:18:16

Bol onder vuur om 'Effe bollen': lijkt wel erg veel op Spar-slogan

'Kunnen we nog wel met 'Effe sparren' doorgaan?', aldus Spar-marketingbaas Chrischa Ligtenberg.

Premium

Bureaus / 1 JULI 2026, 21:39:12

KesselsKramer voor 60.000 euro verkocht, freelancers wachten op betaling

'Dit doet veel pijn voor de eenpitters. Daar gaan we wat voor bedenken', aldus Thijs Boon.

Carriere / 26 JUNI 2026, 12:57:06

Na Donald Pols kiest Tata Steel nu een communicatiechef uit de Shell-hoek

Staalproducent kiest na oud-Miliedefensie-voorzitter voor Herman van der Meyden. Hij leidde bij Shell de lobby voor de energietransitie.

Premium

Reputatie & crisis / 19 JUNI 2026, 13:00:00

Parijs trekt definitieve streep, Shein door warenhuis op straat gegooid

Na aanhoudende kritiek van politici, activisten en luxemerken beëindigt het Franse warenhuis BHV Marais de samenwerking met Shein.

Premium

Carriere / 18 JUNI 2026, 13:28:26

Logeion verandert naam in C en kiest voor nieuwe koers

Naamswijziging valt samen met het 80-jarig bestaan en een aangescherpte positionering.

Premium

Reputatie & crisis / 16 JUNI 2026, 17:00:00

Consumentenbond valt groene claims Shell en Vattenfal aan

Uit onderzoek blijkt dat energiebedrijven fossiele brandstoffen verkopen als klimaatvriendelijke energie. ACM is ingelicht.

Premium

Reputatie & crisis / 16 JUNI 2026, 14:06:55

Foodwatch haalt uit naar 'hypocriete' WK-marketing Albert Heijn en Coca-Cola

De voedselwaakhond beschuldigt supermarkten en sponsoren van commerciële kaping van sport-emoties ten koste van de gezondheid van kinderen.

Premium

Media / 16 JUNI 2026, 10:25:00

NPO vraagt Nederlanders mee te denken over toekomstige aanbod

De uitkomsten van de raadpleging gaat de NPO gebruiken voor het nieuwe concessiebeleidsplan voor de periode 2029-2033.

Premium

Bureaus / 11 JUNI 2026, 20:40:53

21 ontslagen bij KesselsKramer, curator verwacht doorstart

Curator Els Doornhein voert gesprekken met 'diverse serieuze kandidaten'. 'Ik verwacht volgende week witte rook.'

Premium

Reputatie & crisis / 9 JUNI 2026, 10:44:54

96% van de boodschappers voelt zich wel eens genept in supermarkt

CONSUMENTENPANEL | Consumenten accepteren krimpflatie, maar alleen als merken daar open over zijn. Verzwijgen wordt gezien als misleiding.

Premium

Reputatie & crisis / 3 JUNI 2026, 16:36:58

Gouden Windei voor drankjes die luxe fruit beloven, maar vooral uit appelsap bestaan

Misleiding van 1 de Beste Ice Tea, Innocent Citrus Shield en Van de Boom Siroop Peer.