Blog

Customer Experience / 10 MAART 2011, 12:36:16

MMM, dat zeg ik: een contactcenter!

Het contactcenter heeft een sleutelrol in de ervaring van de klant met een bedrijf. Of het nu gaat om een contact dat te maken heeft met…

Data & Insights / 10 MAART 2011, 12:30:46

Sizz: Segmentatie in Telecomland

SIZZ is een nieuwe telecomprovider gericht op “de vrouw”, maar zit de consument wel te wachten op doelgroep segmentatie?

Interne communicatie / 10 MAART 2011, 11:58:14

Marketing in tijden van social media

Facebook. Hyves. Twitter. Foursquare. LinkedIn. Weblogs. YouTube.

Gedragsverandering / 10 MAART 2011, 09:08:23

Tommy Hilfiger: tramhalte als poppodium

Op het Amsterdamse Leidsplein is de tramhalte voor de lijnen 1,2 en 5 omgebouwd tot een poppodium.

Influencer marketing / 10 MAART 2011, 07:14:06

Wordt Charlie Sheen door Twitter betaald?

Zojuist heb ik op Twitter de 'followknop' ingedrukt bij het profiel van Charlie Sheen. Want ik ben gek op mensen die onzin uitkramen en…

Customer Experience / 9 MAART 2011, 14:18:27

MILF power voor gelijke beloning

Alweer voor de zevende keer organiseren het Vlaamse Zij-kant en ABVV Equal Pay Day, de dag voor gelijke beloning. Equal Pay Day is de…

Merkstrategie / 9 MAART 2011, 10:58:54

Social Media Empowerment (deel IV)

Social media stellen mensen, merken en bedrijven in staat om zichzelf te versterken. Soms wordt optimaal gebruik gemaakt van Social Media…

Data & Insights / 9 MAART 2011, 08:37:16

Maatschappelijke betrokkenheid goed voor voetbalclubs

Maatschappelijke betrokkenheid levert betaald voetbalclubs een beter imago op. Ook de projecten waar de profclubs zich voor inzetten,…

Reputatie & crisis / 9 MAART 2011, 08:02:06

De 20 nieuwe vormen van waarde in de betekeniseconomie Deel 1

In een eerdere post heb ik omschreven hoe in navolging van Branding, Bonding, Buzzing en Building, in de betekeniseconomie Being opmars…

Carriere / 9 MAART 2011, 07:43:00

Gamma zet QR in

Doe-het-zelf keten zet QR codes in haar klusfolder, waar je direct instructievideos kan zien. Helaas is een QR actie waar je naar een…

Data & Insights / 9 MAART 2011, 06:43:00

Sfeerimpressie ICE Amsterdam 2011

iCE was voornamelijk 'a bunch of geeks with one common passion: Mobile.' Wat opviel was dat er ook veel geintresseerden uit de IT-kant van…

Data & Insights / 9 MAART 2011, 06:30:00

Mobile in Holland (infographic)

Mooie infographic met de cijfers over 'de mobiele stand van zaken' in Nederland.

Reputatie & crisis / 8 MAART 2011, 22:16:43

'Raw & uncut': succes in drie stappen

Bij een bezoek aan het Kameroperahuis in Zwolle ('what's in a name?', toffe club met verkeerde naam) werd ik geprikkeld door een…

Data & Insights / 8 MAART 2011, 16:11:49

Infographic: Mobiele telefonie in Nederland

VergelijkSimOnly.nl maakte een infographic over de markt van mobiele telefonie.

Customer Experience / 8 MAART 2011, 11:53:00

Massa individueel communiceren, de volgende technologie doorbraak

Wie nu de dialoog met de consument aan wil gaan zoekt de sociale media op. Vooral aan Facebook en Twitter wordt terecht veel aandacht…

Design / 8 MAART 2011, 11:04:51

Samenwerking als marketinginstrument

De bouw en het onderhoud van een merk kosten vaak veel tijd, geld en energie – daarom is het zo belangrijk om strategisch met het merk…

Reputatie & crisis / 8 MAART 2011, 10:49:21

Starbucks: nieuwe look & nieuwe producten

Starbucks viert zijn 40-jarig bestaan en introduceert vandaag van een nieuwe look in de vestigingen, die gebaseerd wordt op de zeemeermin…

Interne communicatie / 8 MAART 2011, 09:54:35

Toekomst van het boek: ‘Papieren of digitale boek, who cares?’

Directeur CPNB Eppo van Nispen tot Sevenaer barstte bijkans uit zijn vel toen discussieleider Paul van Liempt hem vertelde dat op…

Programmatic / 8 MAART 2011, 09:12:19

(Video-interview) Ben Legg, COO European Directeries

De Telefoongids verdient tegenwoordig vooral geld met (online) leadgeneratie, maar dat betekent nog niet het einde van de papieren gidsen,…

Design / 8 MAART 2011, 07:56:49

A’dam –E.V.A. : online media maken van tv-serie meer merk

A’dam –E.V.A. laat op een mooie manier zien hoe je van een tv-serie een totaalcampagne maakt. De dramaserie is een coproductie van NTR,…