What’s up with WAP?

De belangrijkste uitkomsten zijn:

n het bedieningsgemak van de telefoon moet omhoog;

n 40 procent van de respondenten denkt dat de beschikbaarheid van applicaties de grootste invloed heeft op de groei in het aantal gebruikers; beschikbaarheid van telefoons kwam als tweede voor op de lijst;

n het vertrouwen in de markt voor mobiele communicatie is groot, vooral onder content providers;

n over het business-model heerst verdeeldheid: 42% denkt dat de dienstverlening gratis moet zijn voor gebruikers, 58% denkt dat de diensten betaald gemaakt moeten worden;

n de grootste inkomsten zullen in de nabije toekomst komen uit e-mail en informatiediensten. Grootste inkomstengenerators zijn persoonlijk nieuws en financiële informatie;

n op langere termijn (2003) zullen e-commerce en entertainmentdiensten verantwoordelijk zijn voor het grootste deel van de inkomsten;

n in die tijd (2003) zal een groot deel van de inkomsten gegenereerd worden door jongeren en kinderen tussen de 10 en 20 jaar. De consumentenmarkt zal veel groter zijn dan de b-to-b markt;

n gewenste toekomstige features: groter bedieningsgemak/betere user interface (41%) en betere end-to-end beveiliging (39%).