Ziekenfondsen kunnen (potentiële) verzekerden meer inzicht geven in hun prestaties; aan de hand hiervan is de dienstverlening van de verzekeraars onderling beter te vergelijken. Ziekenfondsen dragen een eigen verantwoordelijkheid om hierover in begrijpelijke bewoordingen met verzekerden te communiceren. Overigens is het CTZ van mening dat verzekerden voor het vergaren van informatie ook een eigen verantwoordelijkheid dragen.
Voor verzekerden is de samenhang tussen de wettelijke en de aanvullende verzekeringen vaak lastig te duiden. Het CTZ vindt het van groot belang dat ziekenfondsen in alle reclame-uitingen duidelijk maken dat zij - anders dan bij de Ziekenfondswet - voor de aanvullende verzekering niet verplicht zijn verzekerden te accepteren en dat afzonderlijke acceptatievoorwaarden gelden.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!