Nu wordt het echter tijd om weer realistisch te worden. Plattner luidt een nieuw tijdperk in: de ‘New, new economy’. Cruciaal worden: portals en marktplaatsen.
Nee, het is niet afgelopen met internet - de fundamentele verandering in de manier waarop businessprocessen verlopen is blijvend. Maar nu moet er winst gemaakt worden - voor opportunisme is geen plaats meer. ‘Ik zeg niet dat het verkeerd is om zoveel mogelijk te outsourcen’, zei Plattner. ‘Maar mensen kopen nou een keer niet 100 procent op internet. Bedrijven hebben een ingewikkelde infrastructuur, je kunt niet alles op internet doen.
Vijf pijlers
SAP doet al enkele jaren verwoede pogingen zijn ERP-imago af te schudden. ‘We zijn al drie jaar geen back office bedrijf meer, maar het duurt even voordat onze realiteit de realiteit van de buitenwereld wordt’, zei Plattner met kenmerkende licht-zure ondertoon. Na de grootse introductie van MySAP.com twee jaar geleden heeft SAP nu weer iets nieuws: een herstructurering van het bedrijf in vijf ‘pijlers’, de vijf cruciale elementen voor bedrijfsvoering. Dat zijn: marketplaces, portals, CRM, Supply Chain Management (SCM) en Product Lifecycle Management (PLM).
Partnerships
Zwaartepunt ligt op SAP Portals, waarvoor het een partnership is aangegaan met Yahoo, en SAP Markets waarin het bedrijf samenwerkt met Commerce One. ‘Alles klein, in één systeem, dat was goed in de jaren ’90, maar nu niet meer’, verkondigde Plattner met onverholen kritiek op Oracle topman Larry Ellison, die deze visie nog altijd aanhangt. ‘Je moet er als bedrijf voor zorgen dat al je medewerkers toegang hebben tot alle informatie die ze nodig hebben. Het interesseert de gebruiker niet waar de software zich bevindt. In de toekomst zul je geen SAP demo’s meer zien zonder portal. Het lijkt me ondenkbaar dat een modern CRM-systeem straks niet in een portal functioneert. Het is een absolute vereiste voor echte CRM.’
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!