Andersen geeft tegengas

Daarnaast kwam Andersen vorige week met pagina grote advertenties in onder andere de Wall Street Journal, waarin hij verklaarde de medewerker die verantwoordelijk was voor de Enronaccount te hebben ontslagen. Ook de Nederlandse vestiging van Andersen probeert de reacties van klanten en eigen medewerkers te beïnvloeden. Bestuursvoorzitter Jan Dalhuisen heeft zijn partners naar de klanten gestuurd om te polsen hoe die reageren op de doorlopende Enron-Andersen-onthullingen. De meeste klanten - Andersen controleert de jaarrekening bij acht beursgenoteerde ondernemingen in Nederland - reageren laconiek op het goodwilloffensief. Aan de Nederlandse werknemers schrijft Dalhuisen bijna dagelijks een e-mail met opbeurende woorden. 'Concentreer je op je cliënten', adviseerde hij op 18 januari, 'straal vertrouwen uit, ook in de omgang met vrienden en bekenden.' Boosheid en frustratie probeert hij te verzachten met een relativering: 'Helaas is er niet al te veel aan te doen. Een bekende perswijsheid is 'wie geschoren wordt, moet stilzitten', zeker als je nog niet precies weet wat er allemaal voor onthullingen naar boven kunnen komen.' Twee dagen eerder gaf de voorzitter een ernstiger waarschuwing: 'Natuurlijk lijden we financiële en reputatieschade door deze kwestie en zullen we problemen ondervinden in toekomstige offertesituaties. Maar we zijn een financieel gezonde onderneming (...) en zijn nog lang van plan succesvol te blijven.' Ook blijft Dalhuisen benadrukken dat Andersen geen fouten heeft gemaakt. Alle werknemers moeten zich blijven realiseren dat Andersen 'weet hoe om te gaan met high risk accounts als Enron', en ook dat er dus 'ongetwijfeld steeds sprake is geweest van uiterst zorgvuldig handelen met betrekking tot de controle van de Enron-jaarrekening'. Het ‘American Institute of Certified Accountants’(AICPA) zet zich in de Verenigde Staten met man en macht in om de reputatieschade aan de accountantsbranche te repareren. (Bron: PR Week/ Financieele Dagblad)