Online videomanagement tool Ooyala heeft eind vorig jaar een nieuwe funding van 43 miljoen dollar opgehaald en wil na de VS en Zuid-Amerika ook verder uitbreiden in Europa. Ooyala werkt onder andere voor ESPN, Bloomberg, Telegraph, Telefónica en Dell. Deze week maakte Ooyala bekend dat Ziggo haar diensten in Nederland uitgebreid gaan gebruiken. MobileMarketing.nl interviewde Caitlin Spaan (Vice President Ooyala) over de professionalisering van de online videomarkt.
Een groot aantal broadcasters maakt al gebruik van jullie tools, maar hoe kunnen merken hier gebruik van maken?
'Ooyala werkt inderdaad voor veel broadcasters en uitgevers, maar ook voor merken. Onze tool "Experience Builder" is bedoeld voor bedrijven die video niet als verdienmodel hebben, maar deze puur inzetten als middel voor bijvoorbeeld merkbouw, click2buy of customer service. Veel merken willen niet op YouTube, omdat ze hun eigen high-end brand ervaring willen neerzetten en geen risico willen lopen dat concurrerende merken als pre-roll advertentie mee gaan. Ze willen hun brand experience onder eigen regie houden.'
Toch is YouTube het grootste online video distributiekanaal.
'We zien YouTube als partner, maar soms ook als concurrent. Veel van onze klanten gaan juist van YouTube over naar ons platform, omdat ze volledige controle over hun content willen hebben. Veel merken willen echter ook een gestroomlijnde brand experience over alle platformen, waarbij je ook zelf kan bepalen welke advertenties je om je video plaatst. Daarnaast wil je als merk ook zelf in de hand houden welke video’s volgen, om een zo optimaal mogelijke ‘path to purchase’ of ‘brand journey’ te creëren. Marketeers willen immers een relevant verhaal vertellen met hun merk. Aan de hand van Ooyala analytics tool kunnen ze direct real-time anticiperen door video’s en advertenties aan te passen op de wensen van de kijker. Van de merken willen ze ook zo veel mogelijk eyeballs hebben, die door YouTube vaak gratis wordt gegenereerd. In onze tool zit een optie om de video ook naar YouTube te distribueren.'
Views genereren voor bijvoorbeeld live streams is knap lastig. Voor welke merken is dit volgens jou toch interessant?
'Voor merken die bijvoorbeeld een sponsorship aangaan met een (sport)evenement of muziek zoals Red Bull. We zien dat veel retail- en luxery merken interesse tonen in onze tools. Vooral bij luxery merken is de merkuitstraling enorm van belang en moet dit ook helemaal kloppen.’
Vooral bij luxueuze merken lag er een enorme focus op branding in plaats van direct ROI. Zie je daar een verandering in komen nu je ecommerce activiteiten steeds beter kan integreren in online video?
'Dat ligt aan het soort klanten. Bij automotive is de branding echt nog het belangrijkste bij online video. Er zijn echter ook merken die het voor klantenservice gebruiken en instructievideo’s inzetten.'
In Nederland hebben we nu bijna overal het 4G als mobiele datasnelheid. Hoe belangrijk de datasnelheid in video consumptie?
'De snelheid is enorm belangrijk. Het aandeel mobiele video omvat een steeds groter gedeelte van de totale online videoconsumptie. In 2012 was het nog maar 3 procent en sinds dit jaar is gestegen naar bijna een kwart van de kijkers. We verwachten zelfs dat in 2016 de helft van het online video kijken op mobile devices gebeurt. In landen waar de snelheden nog traag zijn, zien we dat er veel gebruik wordt gemaakt van mobile devices in combinatie met Wifi. Het Ooyala platform past de video’s niet alleen aan op de diverse platformen en -schermformaten, maar ook op de datasnelheden. Hierdoor kan de gebruiker de video’s alsnog vloeiend, maar wel in een lagere kwaliteit bekijken.'
Door de explosieve groei in mobile gebruik, stijgt mobile video consumptie ook rap. Momenteel worden er veel wearables geïntroduceerd. Doen jullie daar iets mee?
'We willen video’s voor elk scherm beschikbaar maken, dus ook wearables zoals Google Glass en smartwatches.'
Jullie hebben als Amerikaanse bedrijf een vestiging in Londen geopend en willen nu verder in Europa jullie services uitrollen. Waarom hebben jullie het kleine Nederland als tweede land gekozen?
'Nederlandse marketeers zijn progressief met het inzetten van online video en staan zeer open om samen te werken met tech bedrijven.'
Internationaal sportevenementen laten de enorme adaptie van mobile videoconsumptie zien. Wat verwacht je op gebied gebruik van de huidige WK?
'Dit WK zal het mobile videogebruik van de laatste Olympische Spelen zwaar overtreffen. Dit komt ook omdat de mogelijkheden steeds beter voor iedereen beschikbaar zijn. Dit merkten we onlangs al met onze klant Australian Open, die in sommige landen, zoals China en India, geen deal had met broadcasters. Ze hebben toen met hun sponsor Rolex een branded online player bij ons laten ontwikkelen. Door deze sponsor was het alsnog mogelijk om de wedstrijd live online uit te zenden. Het gebruik was enorm en Rolex was zeer tevreden over de ROI.'
