NLIP kritiseert test Consumentenbond

De consumentenbond schaadt daardoor onnodig het imago van de providers en het Internet, aldus de branchevereniging. “Hoewel de publicatie stelt dat breedband internet sneller is dan analoog, zetten de gemeten absolute waarden consumenten makkelijk op een verkeerd been. Die waarden zijn namelijk in veel gevallen minder dan de helft van de werkelijke snelheid die consumenten ook daadwerkelijk ervaren. Dit is te wijten aan een cruciale technische fout in de testmethodiek. De Consumentenbond gebruikt hele kleine webbestandjes (van 5 kilobyte) om de snelheid te laten meten door een panel van deelnemers.” In de tweede plaats heeft de Bond procedureel steken laten vallen bij het uitvoeren van deze providertest. Het panel van 2500 testende deelnemers bestaat uit vrijwilligers die zelf hebben aangegeven wat voor type internetverbinding ze gebruiken. Daar heeft geen controle op plaatsgevonden, wat tot een aantal bizarre resultaten heeft geleid, meent de NLIP.