De Bureau Management Norm is mede gebaseerd op normen van vooraanstaande zusterverenigingen, zoals de PRCA in het Verenigd Koninkrijk. De bedoeling van de norm is de kwaliteit van de dienstverlening van VPRA-bureaus op een hoog professioneel niveau te brengen en te houden. Daarmee zal de Bureau Management Norm in de PR- en communicatiebranche op termijn het kaf van het koren gaan scheiden.
De norm stel eisen aan de elementen van een kwaliteitssysteem zoals een businessplan, financiële systemen, klanttevredenheid, opleidingen en kwaliteit van de dienstverlening. Per element dient een PR-bureau tijdens de audit van DNV een minimale score te behalen wil het gecertificeerd worden.
Indien een VPRA-bureau de audit succesvol doorloopt, ontvangt het van de brancheorganisatie een certificaat met een geldigheid van twee jaar. Na twee jaar wordt het bureau opnieuw door DNV beoordeeld. In-middels zijn vier middelgrote adviesbureaus met de interne voorbereidingen voor een audit gestart.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!