opinie

Digital transformation / 21 APRIL 2011, 19:20:00

Plastic woorden

Het gaat eigenlijk vaak veel meer om een inspanningsverplichting in plaats van een resultaatsverplichting was de conclusie van Paul…

Premium

Gedragsverandering / 21 APRIL 2011, 19:20:00

Plastic woorden

Het gaat eigenlijk vaak veel meer om een inspanningsverplichting in plaats van een resultaatsverplichting was de conclusie van Paul…

Premium

Influencer marketing / 21 APRIL 2011, 15:23:00

E Power Radio grootste stijger CLO

E Power Radio, dat de reclameverkoop van de regionale commerciële zenders doet, was in de periode februari/maart 2011 de grootste stijger…

Premium

Craft / 21 APRIL 2011, 14:12:00

Coca-Cola is jarig

Coca-Cola bestaat 125 jaar. Om dit in Nederland te vieren vertrok vandaag de Coca-Cola Boutique voor een tour door het land.

expert

Contentmarketing / 21 APRIL 2011, 13:24:42

Loyaliteit vergroten met social media: vijf adviezen

Loyale klanten, word of mouth - dat is klassieke marketing waar je zeker social media bij wilt inzetten. Polle de Maagt, medeontwerper van…

expert

Merkstrategie / 21 APRIL 2011, 12:59:36

Een tattoo van je baas: Nike doet 't

Bij Nike gaan ze wel heel ver in het zoeken naar loyaliteit. Polle de Maagt (werkzaam bij Insites) vertelt dat de allertrouwste, meest…

expert

Digital transformation / 21 APRIL 2011, 12:29:11

AEGON maakt slapende fans wakker

AEGON wil fans creëren. Afgelopen dinsdag deed Wendela van Duijne Strobosch (campagnemanager AEGON Bank) tijdens het derde Loyalty Facts…

Premium

Digital transformation / 21 APRIL 2011, 11:35:12

Prijzen Contact Center Awards uitgereikt

Gisteren werden op het jaarlijkse Telecommerce Gala de winnaars bekend gemaakt van de Nationale Contact Center Awards (NCCA).

expert

Data & Insights / 21 APRIL 2011, 11:21:00

Apps, Scoops en Raveleijn

Gespot: een nieuw ijsmerk, een wensapp en een magische poort op het Leidesplein…

Premium

Influencer marketing / 21 APRIL 2011, 11:15:00

Interview: ‘Hoe maak je een blad voor iedereen?’

Volgende week begint de Bladenweek. Iedereen die voor 7,50 euro aan tijdschriften koopt, krijgt ‘Blad’ er voor nop bij. Het…

Premium

Programmatic / 21 APRIL 2011, 10:39:00

Rick Maas weg bij communicatie Utrecht

Rick Maas moet zijn functie als hoofd communicatie van de provincie Utrecht neerleggen. Dat meldt Binnenlands Bestuur. Het…

expert

Data & Insights / 21 APRIL 2011, 10:22:28

Starbucks in centrum Amsterdam

Starbucks bevindt zich vanaf nu in het Amsterdamse straatbeeld. Deze eerste vestiging in een Nederlandse straat is te vinden in de…

Premium

Interne communicatie / 21 APRIL 2011, 10:08:00

Waarom jij CommunicatieTalent van het jaar wilt worden!

Zit communicatie in je bloed, heb je visie op het vak, ben je enthousiast, creatief, ambitieus, minimaal drie jaar werkzaam in een…

expert

Customer Experience / 21 APRIL 2011, 09:49:14

De week van Service Design (6) Service design... Uitbesteden of zelf doen?

Organisaties moeten zelf aan de slag met service design. Alleen dan gaan de mensen in je organisatie echt klantgericht opereren.

expert

Data & Insights / 21 APRIL 2011, 09:31:12

Eindelijk een campagne die het begrijpt

Al jaren probeert de overheid het asociale gedrag in Nederland aan te pakken. Vaak zonder veel succes. Maar nu heeft men eindelijk…

expert

Influencer marketing / 21 APRIL 2011, 09:27:01

Het MKB zit te slapen

The Boston Consulting Group heeft op woensdag 20 april het rapport ‘Interned, hoe het internet de Nederlandse economie verandert’…

expert

Reputatie & crisis / 21 APRIL 2011, 09:09:25

De week van Service Design (7)... De ambitie van een opdrachtgever

Nul hits op google naar de term “Service Design Nederland”. Dat was de realiteit toen we eind 2006 het plan opvatten om het eerste…

expert

Influencer marketing / 21 APRIL 2011, 08:34:14

Spruitjesburgers als MVO beleid?

Gisteren presenteerde grootgrutter Lidl, het Lidl Kinderkookboek, als onderdeel van een bredere campagne om “uiting te geven aan het…