De Consumentenautoriteit is een campagne gestart die ondernemers wijst op wat er van hen door de consument wordt verwacht. Er wordt uitleg gegeven over te volgen regels en de toepassing daarvan. Een demo-webshop en een checklist moeten de voorlichting voor iedereen begrijpelijk maken.
Het Platform Affiliate Netwerken (PAN) vindt dat affiliate cookies opgenomen moeten worden in een versoepeling van de cookiewettoepassing, voorgesteld door Minister Kamp (Economische Zaken). Kamp wil statische cookies toestaan, terwijl volgens PAN affiliate cookies minder privacygevoelig zijn.
Uit doorlopend onderzoek van Stichting GeefGratis blijkt dat het gemiddelde online donatiebedrag aan goede doelen in 2012 op het laagste niveau is uitgekomen sinds de meting van het online geefgedrag in 2006 werd gestart. Het gemiddelde bedrag lag in 2012 op 59 euro.
Voorzitter Boele Staal van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) vindt dat de sector werkelijk contact moet maken met de samenleving om het vertrouwen van het publiek in de banken te herstellen. Hij heeft tijdens de nieuwjaarsreceptie van de vereniging opgeroepen tot een naar buiten gerichte houding.
De prijs van voedingssupplementen wordt in Nederland al jaren onnodig hoog gehouden door topmerken. Dat zegt Voel je Mens, dat dezelfde producten aanbiedt voor een fractie van de prijs.
TUI Nederland heeft als eerste grote touroperator een Travelife Certified duurzaamheidscertificaat ontvangen. Het certificaat, mede mogelijk gemaakt door de Europese Unie, is internationaal erkend voor touroperators.
See Tickets heeft als eerste ticketingbedrijf het SKEN Ticketkeur ontvangen, keurmerk voor ticketverkopers in de cultuur- en entertainmentbranche. Het keurmerk heeft tot doel consumenten te informeren welke ticketingbedrijven een betrouwbaar product voor de juiste prijs aanbieden.
De publieke zorgvergelijker Kiesbeter.nl heeft concurrentie gekregen van het commerciƫle KiesvoorjeZorg.nl. Dit vergelijkingsplatform biedt zicht op het aanbod voor ouderen- en ziekenhuiszorg. Het platform heeft het internetgedrag van senioren gescand om tot de juiste websiteformule te komen.
Consumenten in Europa kiezen steeds vaker voor goedkope, energiezuinige voertuigen. De prijs, de energiezuinigheid, de veiligheid en het comfort zijn in toenemende mate bepalend voor de keuze van het voertuig. Dit blijkt uit onderzoek van KPMG.
Schooltas is een project van uitgever ThiemeMeulenhoff dat studieboeken digitaal beschikbaar stelt aan studenten met extra mogelijkheden zoals het plaatsen en delen van eigen content. Sinds het lopende schooljaar draaien 180 studenten en docenten in het project mee. De eerste reacties zijn binnen: 'Supervet, alles op mijn iPad!'
De woningmarkt zit al een poosje op slot. Toch worden nieuwe bouwprojecten gestart, voor de huizenkoper van straks. Om het risico te verkleinen dat ook de nieuwbouw onverkoopbaar wordt, wordt de consument in Den Bosch betrokken bij het vormgeven van toekomstige woonplekken.
In juni vorig jaar introduceerde de Efteling haar eigen Youtube-kanaal met archiefmateriaal en actuele content. Dat heeft het park geen windeieren gelegd. Het Efteling YouTube kanaal trok inmiddels zo'n drie miljoen kijkers.
Onderzoek in de Verenigde Staten heeft uitgewezen dat het gebruik van kortingsbonnen en -codes de shopervaring van consumenten aangenamer maakt. Zelfs zo aangenaam dat het te vergelijken is met zoenen, knuffelen of een mooi cadeau ontvangen.
Het (mobiele) internet wordt voor steeds meer consumenten de start van productvergelijking. De tijd is daardoor rijp voor innovatief aanbod. Zoals online hypotheekadvies. Sinds 1 januari wordt het geboden door financiƫle dienstverlener eyeOpen.
De KRO is over het televisiejaar 2012 de succesvolste publieke omroep. Boer zoekt Vrouw is het best bekeken programma. Van de twintig populairste programma's van het afgelopen jaar zijn er drie van de KRO. Geen andere ledengebonden omroep behaalde een dergelijke score.
De WestlandUtrecht Bank mag een jaar lang pronken met Het Gouden Spaarvarken. De bank heeft met de SpaarOnline Rekening de best renderende spaarrekening van Nederland en is daarvoor onderscheiden door vergelijkingssite spaarinformatie.nl.
Reclamecampagnes op vooral internet, radio en televisie hebben ervoor gezorgd dat ongeveer 8 procent van de verzekerden in de laatste weken van 2012 is overgestapt naar een andere zorgverzekeraar. Het aantal mensen dat heeft overwogen om over te stappen, ligt bijna drie keer zo hoog.
Zoals verwacht is er in de nieuwjaarsnacht minder gebeld dan andere jaren en zijn er ook minder sms-berichten verstuurd. Daar tegenover staat een forse toename in het gebruik van mobiel internet. Dat komt vooral doordat veel mensen gelukwensen hebben overgebracht via onder meer Facebook en Whatsapp.
In de culturele sector hebben veel spelers het moeilijk, maar sommigen weten het hoofd boven water te houden met sterke programma's en slimme marketing. Zo beleefde Het Spoorwegmuseum met 360.000 bezoekers in 2012 een succesvol jaar. Het bezoekersaantal betekent een stijging van ruim 6 procent ten opzichte van 2011.
In de tweede helft van 2012 is het aantal consumenten dat online naar kortingscodes zoekt ruim verdubbeld ten opzichte van diezelfde periode vorig jaar. Volgens online kortingscodeverzamelaar Couponcode.nu is er over de afgelopen drie jaar sprake van een groei van ruim 900 procent.