Marcel Aalders

Happiness als leidend principe; wat marketeers kunnen leren van Bhutan

In november 2011 bezocht ik Bhutan en sprak ik met de inwoners van het bijzondere koninkrijk, dat in de Himalaya ingeklemd ligt tussen…

Vandaag zijn in Hilversum de Dutch Customer Performance Index 2012 Awards uitgereikt aan de zeven dienstverlenende bedrijven die de beste…

Nu veel organisaties zich afvragen hoe zij social media in kunnen zetten, komt een veel interessantere vraag aan het licht: zijn onze…

Hoe organiseren we anno 2011 de passie voor merken, zowel bij klanten, maar ook in onze eigen organisatie? Het was niet de officiële titel…