Premium

Merkstrategie / 12 OKTOBER 2009, 00:00:00

Slechts 4 op 10 Nederlanders kennen duurzame merken

Nederlanders maken zich weliswaar zorgen over hoe we met onze planeet en de mensen die daarop leven omgaan, maar slechts vier op de tien…

Premium

Reputatie & crisis / 12 OKTOBER 2009, 00:00:00

Facebook indexeert geluk

Facebook-gebruikers zijn 9,7 procent gelukkiger op een vrijdag dan op een maandag.

Premium

Media / 5 OKTOBER 2009, 00:00:08

Binnen vijf jaar heeft internet de helft van het marketingbudget

Online marketing wordt steeds belangrijker. Het aandeel van het marketingbudget dat naar online activiteiten gaat, is het afgelopen jaar…

Premium

Reputatie & crisis / 5 OKTOBER 2009, 00:00:00

Trends in Retail 2009-2010: consument wikt en weegt

Het nieuwe consumentisme heeft onherroepelijk de plaats ingenomen van oude consumentenwaarden. Waar tot vorig jaar ongebreideld consumeren…

Premium

Gedragsverandering / 5 OKTOBER 2009, 00:00:00

Overgangspijn

Verandering gaat met weerstand gepaard, met terugverlangen naar het oude. Dat is menselijk. Maar wie daarin wegzakt, mist de boot.

Premium

Contentmarketing / 5 OKTOBER 2009, 00:00:00

Multitaskers welkom

Steeds meer consumenten maken gelijktijdig van meerdere mediakanalen gebruik, zoals internet en tv. Wat fijn is voor marketeers.

Premium

Customer Experience / 5 OKTOBER 2009, 00:00:00

Rabobank enige bank met positieve NPS-score

Het Customer Insights Center van de Rijksuniversiteit Groningen, MIcompany en MetrixLab onderzoeken wat klanten vinden van de grootste…

Premium

Merkstrategie / 5 OKTOBER 2009, 00:00:00

E-mail meest geliefde klantcontactkanaal

E-mail is volgens Nederlandse consumenten het meest populaire kanaal voor het stellen van vragen aan de klantenservice. Maar ze geven de…

Premium

Influencer marketing / 5 OKTOBER 2009, 00:00:00

Persoonlijkheid en mediagebruik

Persoonlijkheidstrekken voorspellen vaak beter welke media iemand gebruikt dan demografische gegevens als leeftijd, inkomen en sekse.

Premium

Influencer marketing / 5 OKTOBER 2009, 00:00:00

Netto mediabestedingen dalen eerste half jaar met 15,1 procent

De netto mediabestedingen zijn in de eerste zes maanden van 2009 met 15,1 procent gedaald in vergelijking met dezelfde periode in 2008.…