Premium

Data & Insights / 23 FEBRUARI 2004, 00:00:00

T-Mobile verliest kort geding tegen ID&T Mobile

Telefoonprovider T-Mobile heeft vorige week een kort geding tegen het Amsterdamse entertainment- en mediabedrijf ID&T verloren. De kans dat…

Premium

Gedragsverandering / 23 FEBRUARI 2004, 00:00:00

Nederlander wil netjes behandeld worden door klantenservice

Nederlanders verkiezen goede manieren en hulpvaardigheid boven snelle klantenservice wanneer ze een vraag stellen aan een organisatie. Dat…

Carriere / 23 FEBRUARI 2004, 00:00:00

De consument is een beest

Marketeers die nog altijd geloven dat consumenten rationele wezens zijn, zitten er helemaal naast. Kopers kúnnen wel denken, maar ze doen…

Premium

Customer Experience / 23 FEBRUARI 2004, 00:00:00

Reddion haalt bakzeil met actie

Reddion heeft vorige week door middel van een nep weblog diverse grote weblogs voor de gek gehouden.

Premium

Digital transformation / 23 FEBRUARI 2004, 00:00:00

Wanadoo Discoveries zoekt nieuwe sterren

Internet provider Wanadoo lanceert onder de naam Wanadoo Discoveries een Europese online talentenjacht.

Premium

Customer Experience / 23 FEBRUARI 2004, 00:00:00

Werknemers zijn tevreden

Werknemers in Nederland zijn tevredener dan vorig jaar. Dat blijkt uit de Nationale Tevredenheidsindex. De collega’s kunnen het…

Premium

Gedragsverandering / 23 FEBRUARI 2004, 00:00:00

De Nieuwe Omroep Nútopia opent aanval op ‘Hilversum’

De gefuseerde omroepen De Nieuwe Omroep en Nútopia startten vorige week een opruiende ledenwerfactie om de magische 50.000 leden-grens nog…

Premium

Influencer marketing / 23 FEBRUARI 2004, 00:00:00

Lasershopping bedreigt warenhuizen

Het warenhuis zit in de gevarenzone. De consument lijkt tegenwoordig niet meer gecharmeerd van de ‘alles onder één dak’-formule en…

Premium

Purpose Marketing / 23 FEBRUARI 2004, 00:00:00

Maatschappijen moeten volledige ticketprijs adverteren

De Consumentenbond wil dat vliegmaatschappijen voortaan de volledige prijs van tickets adverteren. De organisatie hekelt…

Premium

PR / 23 FEBRUARI 2004, 00:00:00

Dongen en Roermond beste overheidswebsite

De gemeente Dongen en de gemeente Roermond hebben vorige week de prijs voor de beste Nederlandse overheidswebsite gekregen. Minister Thom…