Premium Influencer marketing / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00 Relatie tussen merkartikelfabrikanten en retailers is verslechterdRetailers hebben een hectisch jaar doorgemaakt met de expansie van Sligro en Prisma, de overgang van Sperwer van TSN naar Superunie en…
Premium Digital transformation / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00 Vijf strategieën voor e-fulfillmentVorig jaar rond de kerst ging er veel mis met de afhandeling en levering van bestellingen. Wat zijn goede e-fulfillmentstrategieën?
Premium Reputatie & crisis / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00 Creditcard risico eigen schuldCreditcardhouders kunnen zelf het risico op on- en offline fraude verkleinen, aldus American Express. Het bedrijf liet NIPO onderzoek doen…
Premium Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00 150.000 internetkopers haken afVrouwen zijn funshoppers, 150.000 internetkopers haakten af in 2000. Enkele resultaten uit het e-commerce onderzoek van online…
Premium Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00 Loyaliteit als uitdagingNu de consument steeds minder reden heeft om loyaliteit te tonen jegens een merk, vormt langdurige klantenbinding een van de grootste…
Premium Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00 Ahold wint Dutch Reputation AwardAhold heeft de eerste Dutch Reputation Award gekregen. Het concern kreeg de prijs na een onderzoek naar de reputatie van ‘s lands…
Premium Craft / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00 Unox Cup a Soup: de kater na het succesUnox Cup a Soup kreeg de afgelopen jaren veel aandacht in de media als een succesvolle marketingcase van Unilever waarin bestaande…
Premium Contentmarketing / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00 Mobiel internet voor de tandartsDental Plaza, internetplatform voor tandheelkundigen, gaat zijn leden snel en goedkoop aan mobiel internet helpen. Verschillende A-merk…
Premium Gedragsverandering / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00 Techniek van ondergeschikt belang bij succesvolle CRM-implementatiesNiet de achterliggende technologie, maar een grondig inzicht in bedrijfsprocessen is de belangrijkste factor voor de succesvolle…
Premium Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00 Top 50 adverteerders online slecht vindbaarMaar liefst 92 procent van de top 50 bedrijven met de hoogste reclame-uitgaven blijkt via zoekmachines slecht vindbaar. Dat blijkt uit…