Media Markt zet technische innovaties in om de klantservice te optimaliseren.
'Trusty is daarbinnen een geinige gadget, die ons innovatieve karakter onderstreept', aldus Marcel Capitein, vestigingsdirecteur Media Markt Rotterdam.
De Engelstalige Trusty moet klanten gaan helpen in de Media Markt-vestiging in Rotterdam Centrum. Daar begroet ze bezoekers en wijst ze de weg naar het Trust-assortiment. De robot heeft een interactief scherm op haar borst en kan (tot op zekere hoogte) een conversatie aan gaan met een klant. Op het scherm kunnen bezoekers producten zoeken en in de video is te zien dat Trusty wel voor een grapje te porren is.
Zoals ze zelf zegt: 'I live in Media Markt together with the guy in the commercial.'
De eerste werkdag van Trusty is donderdag 16 juli.
Credits:
Productiebedrijf: The Mountain Label
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!