De benoeming is onderdeel van het strategisch beleid van PRG om de positie en reputatie als strategisch consultancy te versterken. Molenaar zal zijn eigen CRM-expertise en de one-to-one methodologie van PRG toepassen om de vraagstukken op dit gebied in de Europese markt in kaart te brengen.
Molenaar is oprichter van eXQuo Consultancy, dat adviseert over de commerciële toepassing van internetgebaseerde CRM-strategieën. Daarnaast is hij auteur van 15 boeken over direct marketing en CRM en bekleed hij de leerstoel E-Marketing aan de Erasmus Universiteit Rotterdam.
PRG (Norwalk, Connecticut) werd in 1993 opgericht door Don Peppers en Martha Rogers. Zij zijn de auteurs van diverse boeken en artikelen over klantrelaties.
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!