Uit onderzoek van Christopher Tang e.a. blijkt dat bedrijven die op volume mikken zich moeten richten op een breed assortiment, een hoge servicegraad en EDLP, opdat het aantal klantbezoeken toeneemt. Bedrijven die het niet moeten hebben van hoge volumes maar van ruime marges, kunnen zich beter richten op loyaliteitsconcepten en specifieke (tijdelijke) kortingen op de winkelvloer.
bron: business horizons, mei-juni 2001
Plaats als eerste een reactie
Ook een reactie plaatsen? Word lid van Adformatie!