Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Customer Experience

$Interview nieuw TBWA\X: 'Better be a pirate than join the navy'$

Premium

Bureaus / 9 MAART 2020, 15:35:00

Interview nieuw TBWA\X: 'Better be a pirate than join the navy'

TBWA lanceert een nieuw bureau, TBWA\X, voortkomend uit TBWA\Mobile, wat waren de keuzes en wat zijn de doelstellingen?

Customer Experience / 6 MAART 2020, 11:27:00

Deze bedrijven lieten zich een tikkeltje te ver gaan na negatieve recensie

Het meest creatieve werk op sociale media, door The Best Social Media.

Merkstrategie / 5 MAART 2020, 20:26:00

Wie Amazon vreest heeft zitten slapen

Heb jij een webshop? Sluit je dan als de bliksem aan bij een online marketplace. Er zijn alleen maar voordelen, betoogt Erwin Wijman.

Hunkemöller goes Booking.com door personalisatie middels AI

Premium

Customer Experience / 5 MAART 2020, 09:52:00

Hunkemöller goes Booking.com door personalisatie middels AI

Customer journey verbeteren, gevoel van urgentie creëren, extra vertrouwen geven, Hunkemöller doet het met AI.

Partnerbijdrage / 4 MAART 2020, 09:08:00

Hoe Amazon oprukt op de online advertentiemarkt en Google en Facebook pijn kan doen - ook in Nederland

Dit doet Amazon om miljarden dollars aan reclame van Google en Facebook over te nemen

AH to go van 8 naar dik 100 winkels in BP-tankstations

Premium

Customer Experience / 3 MAART 2020, 11:38:00

AH to go van 8 naar dik 100 winkels in BP-tankstations

Pilot geslaagd, Albert Heijn en BP rollen stevig uit.

Partnerbijdrage / 2 MAART 2020, 16:30:00

Drempels weghalen is de meest relevante manier van waarde toevoegen

De optimale rationele én emotionele klantreis van Independer

Amazon wil volgende week officieel beginnen in Nederland

Premium

Merkstrategie / 2 MAART 2020, 11:42:00

Amazon wil volgende week officieel beginnen in Nederland

Komst naar Nederland hing al een tijd in de lucht.

Contentmarketing / 28 FEBRUARI 2020, 10:22:00

MediaMarkt slaat plank 'volledig mis' met Twitter-reactie, excuses helpen niet

Het meest creatieve werk op sociale media, door The Best Social Media.

Etos en Thuisapotheek starten pilot medicijnenservice

Premium

Merkstrategie / 25 FEBRUARI 2020, 16:53:00

Etos en Thuisapotheek starten pilot medicijnenservice

Via een app kunnen klanten geneesmiddelen bestellen en ontvangen.

Partnerbijdrage / 18 FEBRUARI 2020, 13:01:00

Digitale selfservice en kanaalsturing, hoe pak je dat aan?

Ontdek tijdens de clinic op 25 maart hoe je digitale selfservice en kanaalsturing succesvol inzet.

'Chorizo ahumado', Hema betreedt Mexicaanse markt

Premium

Customer Experience / 12 FEBRUARI 2020, 18:54:00

'Chorizo ahumado', Hema betreedt Mexicaanse markt

De oer-Hollandse retailer, bekend van zijn rookworst, zoekt verdere internationale expansie ook in Mexico.

Albert Heijn opent vijftigste filiaal in België

Premium

Customer Experience / 12 FEBRUARI 2020, 17:09:00

Albert Heijn opent vijftigste filiaal in België

De supermarkt: 'Een mooie mijlpaal in de ambitie om nog tientallen vestingen te openen bij de zuiderburen. '

De toekomst van marketing is nu al in China: ‘Je gelooft je ogen niet!’

Premium

Data & Insights / 12 FEBRUARI 2020, 15:31:00

De toekomst van marketing is nu al in China: ‘Je gelooft je ogen niet!’

Geen historicus kan in 2030 terugblikken op de jaren tien zonder de onstuitbare opkomst van China te noemen.

‘De brillenindustrie is gewoon heel gezapig’

Premium

Customer Experience / 4 FEBRUARI 2020, 22:43:00

‘De brillenindustrie is gewoon heel gezapig’

Mark de Lange (Ace & Tate) over waarom zijn bedrijf er zonder social media niet was geweest en waarom hij 40+-ers links laat liggen.

Customer Experience / 4 FEBRUARI 2020, 16:16:00

Na jaren van herstel neemt de winkelleegstand in Nederland weer flink toe

In 2019 sloten 2.767 winkels hun deuren. Dat is het hoogste aantal sinds 2004.

Partnerbijdrage / 30 JANUARI 2020, 15:20:00

2020 is niet per se het jaar waarin VR doorbreekt

Maar VR heeft wel de toekomst. Met deze tips ben je er als creatief of marketeer klaar voor

Wat voorspelden we in 2009 over de bankconsument anno nu? - Back to the Future III

Premium

Customer Experience / 27 JANUARI 2020, 21:34:00

Wat voorspelden we in 2009 over de bankconsument anno nu? - Back to the Future III

Trendcasting is een vak. Want wat kwam er terecht van voorspellingen uit 2009? En wat brengt de toekomst? Deel 3/5.

Gino van Ossel: 'Omnichannel? Kies liever voor optichannel'

Premium

Customer Experience / 22 JANUARI 2020, 13:49:00

Gino van Ossel: 'Omnichannel? Kies liever voor optichannel'

Retailers en merken kiezen vaak voor omnichannel, maar hiermee is lastig geld te verdienen. Gino van Ossel pleit daarom voor optichannel.

Partnerbijdrage / 16 JANUARI 2020, 09:10:00

#MIE20: Hoe groeide Corendon uit tot een leading brand?

Onder andere door een ambitieuze strategie en gevalideerde cijfers uit marktonderzoek door onderzoeksbureau Markteffect

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Interview nieuw TBWA\X: 'Better be a pirate than join the navy'

Deze bedrijven lieten zich een tikkeltje te ver gaan na negatieve recensie

Wie Amazon vreest heeft zitten slapen

Hunkemöller goes Booking.com door personalisatie middels AI

Hoe Amazon oprukt op de online advertentiemarkt en Google en Facebook pijn kan doen - ook in Nederland

AH to go van 8 naar dik 100 winkels in BP-tankstations

Drempels weghalen is de meest relevante manier van waarde toevoegen

Amazon wil volgende week officieel beginnen in Nederland

MediaMarkt slaat plank 'volledig mis' met Twitter-reactie, excuses helpen niet

Etos en Thuisapotheek starten pilot medicijnenservice

Digitale selfservice en kanaalsturing, hoe pak je dat aan?

'Chorizo ahumado', Hema betreedt Mexicaanse markt

Albert Heijn opent vijftigste filiaal in België

De toekomst van marketing is nu al in China: ‘Je gelooft je ogen niet!’

‘De brillenindustrie is gewoon heel gezapig’

Na jaren van herstel neemt de winkelleegstand in Nederland weer flink toe

2020 is niet per se het jaar waarin VR doorbreekt

Wat voorspelden we in 2009 over de bankconsument anno nu? - Back to the Future III

Gino van Ossel: 'Omnichannel? Kies liever voor optichannel'

#MIE20: Hoe groeide Corendon uit tot een leading brand?

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Interview nieuw TBWA\X: 'Better be a pirate than join the navy'

Deze bedrijven lieten zich een tikkeltje te ver gaan na negatieve recensie

Wie Amazon vreest heeft zitten slapen

Hunkemöller goes Booking.com door personalisatie middels AI

Hoe Amazon oprukt op de online advertentiemarkt en Google en Facebook pijn kan doen - ook in Nederland

AH to go van 8 naar dik 100 winkels in BP-tankstations

Drempels weghalen is de meest relevante manier van waarde toevoegen

Amazon wil volgende week officieel beginnen in Nederland

MediaMarkt slaat plank 'volledig mis' met Twitter-reactie, excuses helpen niet

Etos en Thuisapotheek starten pilot medicijnenservice

Digitale selfservice en kanaalsturing, hoe pak je dat aan?

'Chorizo ​​ahumado', Hema betreedt Mexicaanse markt

Albert Heijn opent vijftigste filiaal in België

De toekomst van marketing is nu al in China: ‘Je gelooft je ogen niet!’

‘De brillenindustrie is gewoon heel gezapig’

Na jaren van herstel neemt de winkelleegstand in Nederland weer flink toe

2020 is niet per se het jaar waarin VR doorbreekt

Wat voorspelden we in 2009 over de bankconsument anno nu? - Back to the Future III

Gino van Ossel: 'Omnichannel? Kies liever voor optichannel'

#MIE20: Hoe groeide Corendon uit tot een leading brand?

'Chorizo ahumado', Hema betreedt Mexicaanse markt