Customer Experience / 18 SEPTEMBER 2013, 06:30:13

Customer insight als basis voor naadloze customer journeys

Om vanuit een omnichannel operatie maximale klantwaarde te realiseren, is het noodzakelijk om de wensen, behoeften, motieven en gedragingen…

Customer Experience / 17 SEPTEMBER 2013, 08:14:25

(UPDATE) Inhakers op Prinsjesdag

Het aantal adverteerders dat op Prinsjesdag inhaakt op de aangekondigde bezuinigingen, valt eigenlijk nog wel mee. De sfeer is vooral…

Customer Experience / 17 SEPTEMBER 2013, 08:13:39

'Vakgenoten!' – De Troonrede van Rik Heijmen

Het alomtegenwoordige internet heeft alles veranderd. Maar wat niet verandert is de rol van emotie. Mensen kiezen met hun hart. Laten we…

Customer Experience / 17 SEPTEMBER 2013, 07:27:00

Startup introduceert speelbare mobiele advertenties

De Amerikaanse startup Voxel heeft een platform ontwikkeld, waarbij er interactieve advertenties gemaakt kunnen worden die bijna net zo…

Premium

Customer Experience / 17 SEPTEMBER 2013, 06:00:34

Vakgenoten! – De Troonrede van Huib Koeleman

‘Nederland staat voor een opgave die om grote veerkracht vraagt’, sprak prinses Beatrix in haar laatste Troonrede, vorig jaar. In…

Premium

Customer Experience / 16 SEPTEMBER 2013, 15:28:44

Jonge reclamemakers lanceren bureaumanifest

Reclameplatform RA*W heeft het manifest 'Bureau voor de toekomst' gelanceerd.

Customer Experience / 16 SEPTEMBER 2013, 09:23:00

Adverteren op MobileMarketing.nl

MobileMarketing.nl is uitgegroeid tot hét mobile marketing platform van Nederland. Op de website is het laatste nieuws, maar ook…

Premium

Customer Experience / 13 SEPTEMBER 2013, 14:30:48

Ziekenhuiscommunicatie

Prangende zaken? Hanneke Verburg (Winkelman & Van Hessen) schrijft er een brief over. Aan Rocco Mooij, hoofdredacteur van Communicatie. Of…

Premium

Customer Experience / 13 SEPTEMBER 2013, 07:40:36

#TGIF - Thank God It's Friday

Je wekelijkse portie video inspiratie by Brandfighters - brand content agency

Premium

Customer Experience / 12 SEPTEMBER 2013, 11:53:16

Clear Channel introduceert permanent interactief netwerk

Clear Channel voorziet 250 vakken van Near Field Communication (NFC) en Quick Response (QR).

Customer Experience / 11 SEPTEMBER 2013, 14:56:00

MobileMarketing.nl ook op Facebook

De meest creatieve en-inspirerende mobile cases van MobileMarketing.nl zijn nu ook te volgen via onze Facebook Fanpage.

Customer Experience / 11 SEPTEMBER 2013, 13:52:00

Trendrede app geeft toekomstbeeld van trendwatchers weer

Vanochtend werd de Trendrede voor 2014 uitgesproken in Seats2Meet in Utrecht. De inhoud van deze trendrede, plus die van voorgaande jaren,…

Premium

Customer Experience / 11 SEPTEMBER 2013, 12:47:34

Hub Footwear claimt de stad

In een vervolg op ‘Roofers Point of View’ staan de fotografen Vadim Makhorov en Vitaliy Raskalov opnieuw centraal in de…

Customer Experience / 11 SEPTEMBER 2013, 06:30:03

Plan/do/check/act processen voor excellente customer journeys

Het succesvol toepassen van omni-/multi-/cross-channel management is complex. De valkuil is het ontbreken van een integrale aanpak waardoor…

Customer Experience / 10 SEPTEMBER 2013, 12:21:25

Trendrede-app

Vanochtend werd de Trendrede voor 2014 uitgesproken in Seats2Meet in Utrecht. De inhoud van deze trendrede, plus die van voorgaande jaren,…

Premium

Customer Experience / 10 SEPTEMBER 2013, 11:24:40

Absolut: de toekomst is aan iedereen

Volgens traditie gaat wodkamerk Absolut (weer) samenwerken met vier creatieven: het Franse multi-talent en musicus Woodkid, de Amerikaanse…

Premium

Customer Experience / 10 SEPTEMBER 2013, 08:15:03

Vakgenoten! - De Troonrede van Jan Bouts

Als er iets is dat Nederland kan helpen om cohesie en richting te vinden, is dat een scherp geformuleerd doel. Eigenlijk een merkbelofte,…

Premium

Customer Experience / 10 SEPTEMBER 2013, 06:29:11

Meeder en Kokke beginnen The Artisans

Jilt Meeder en Bart Kokke (ex-isobar) zijn het digitale productiehuis The Artisans begonnen.

Customer Experience / 9 SEPTEMBER 2013, 17:58:00

Hoe banken loyale klanten kunnen winnen

Mobiele devices hebben onze wereld waarin we leven helemaal getransformeerd. In deze transformatie zorgt de verschuiving naar Mobiel ook…

Customer Experience / 9 SEPTEMBER 2013, 14:21:00

Arts Holland lanceert app voor cultuurminnend publiek

Arts Holland, dat het unieke Nederlandse kunst- en cultuuraanbod in de etalage zet voor de internationale cultuurtoerist, heeft haar…