Premium Customer Experience / 30 JANUARI 2013, 15:11:52 Klachtenwebsite toont winnaars en verliezers Onlangs zijn de Klacht.nl Awards uitgereikt. De winnaars zijn gekozen uit de 34 categorieën waarover in 2012 de meeste klachten gemeld…
Customer Experience / 28 JANUARI 2013, 23:42:24 Toekomstige leestip: Red de winkel! In september 2012 werd hier op Molblog de indringende vraag gesteld: 'Wat moeten we doen om niet te eindigen als de Britse high street?'…
Customer Experience / 28 JANUARI 2013, 15:13:00 Eerste app die laat zien wat bank met het geld doet Triodos Bank introduceert als eerste bank ter wereld een app voor mobiel bankieren die tegelijkertijd laat zien welke ondernemers en…
Premium Customer Experience / 28 JANUARI 2013, 09:58:37 (Campagne) Tesco’s shopviking Britse retailer Tesco begint 2013 met een campagne ter promotie van de webwinkel.
Premium Customer Experience / 28 JANUARI 2013, 09:00:11 (Onderzoek) Online consument allesbehalve trouw De markt voor e-tail is groot. 95 procent van de Nederlanders kocht het afgelopen jaar online. Maar slechts 5 procent van de consumenten is…
Premium Customer Experience / 28 JANUARI 2013, 08:12:53 Google+ tweede sociale netwerk Google+ is in 2012 uitgegroeid tot het 2e sociale netwerk achter Facebook, maar Twitter groeit het snelst.
Customer Experience / 27 JANUARI 2013, 22:12:55 Marketing hit Galatasaray, genaamd Sneijder Afgelopen week was te lezen dat Galatasaray met de komst van Sneijder een verkoop van dertig duizend shirts verwachtte, enkel in de eerste…
Customer Experience / 25 JANUARI 2013, 17:21:00 Ruim 20% van de Facebook advertentie budgetten gaat naar mobiel (onderzoek) eMarketer heeft nieuwe cijfers gepubliceerd over advertentie uitgaves voor Facebook Mobile. Ruim 20% van de Facebook advertentie budgetten…
Customer Experience / 25 JANUARI 2013, 13:25:39 (Gastblog) Big Data. Small Data. Big repercussions… Door Ed Peelen, kerndocent Klantgericht Management bij Nyenrode en mede-oprichter van ICSB Marketing en Strategie.
Premium Customer Experience / 24 JANUARI 2013, 17:52:45 Zorgverzekeraars niet ‘social’ genoeg Zorgverzekeraars doen veel aan webcare, maar bouwen weinig aan online relaties. Dat concluderen Porter Novelli en Clipit na analyse van…
Premium Customer Experience / 24 JANUARI 2013, 15:41:01 Campagne introduceert ‘drama’-kanaal De commercial ‘A dramatic surprise on an ice-cold day’ introduceert tv-kanaal TNT in Nederland.
Premium Customer Experience / 24 JANUARI 2013, 07:54:11 Grote religies samen in webshop voor relishopper Jodendom, islam, christendom, boeddhisme en hindoeïsme leven vreedzaam samen in de nieuwe webshop Reliplaza.nl,
Premium Customer Experience / 23 JANUARI 2013, 15:38:49 Utrecht nummer één op ranglijst G50 Evenementen Van de 50 grootste gemeenten in Nederland, is Utrecht de nummer één in de evenementenindex van Respons.
Premium Customer Experience / 22 JANUARI 2013, 16:12:04 W+K maakt eerste merkcampagne Booking.com Wieden+Kennedy Amsterdam heeft de allereerste merkcampagne voor het succesvolle Nederlandse bedrijf Booking.com ontwikkeld.
Premium Customer Experience / 22 JANUARI 2013, 15:46:37 Precom gaat op in VPRA Precom, het overlegplatform voor directies van communicatie-adviesbureaus, bestaat niet meer. Zes van de dertien bij PreCom aangesloten…
Customer Experience / 22 JANUARI 2013, 09:01:00 Friesland Campina haalt Chocomel Elfstedentocht app uit het vet Vorig jaar februari kwam Friesland Campina 'right on time' tijdens de Elfstedenkoorts met de Elfstedenbarometer app. Een app, waarbij je…
Customer Experience / 22 JANUARI 2013, 08:17:01 Geeft jullie B2B marketing afdeling ook regelmatig een sneeuwpop cadeau? Nederland geniet van een dik pak sneeuw. De huidige witte wonderwereld verleidt tot een lange wandeling, sneeuwballen gooien of het bouwen…
Customer Experience / 21 JANUARI 2013, 13:30:49 (Campagne) Axe stuurt jongeren de ruimte in The sky is the limit: Axe geeft dit jaar ruimtereizen weg aan jongeren, ter introductie van de nieuwe geur Axe Apollo. Unilever is hiervoor…
Premium Customer Experience / 21 JANUARI 2013, 12:35:40 Sue Amsterdam begint lingeriemerk Salon Désir Het bureau Sue Amsterdam lanceert de online lingerieboetiek Salon Désir, een eigen e-commerce platform.
Premium Customer Experience / 21 JANUARI 2013, 11:42:10 Samsung promoot NFC-activatie Consumenten met een Samsung-smartphone (met NFC-functionaliteit) die één van de TecTiles-stickers met NFC-chip scannen bij de pop-up…