Premium

Customer Experience / 2 MEI 2011, 09:41:00

Net Promoter Score: hype of revolutie?

De Net Promoter Score heeft de afgelopen jaren een opmars gemaakt in het marktonderzoek. Maar de meningen over de tool zijn sterk verdeeld.…

Premium

Customer Experience / 2 MEI 2011, 07:33:00

KPN neemt kabelbedrijf Caiway over

KPN neemt kabelbedrijf Caiway over. Dat maakte KPN maandagochtend bekend zonder financiële details te geven.

Customer Experience / 30 APRIL 2011, 14:37:00

Aquafresh zet QR in tijdens koninginnedag

Aquafresh heeft tijdens koninginnedag vliegtuigjes ingezet om hun product te promoten. De qr code scannen was mission imposible, maar een…

Premium

Customer Experience / 29 APRIL 2011, 06:32:00

Inspiratiesessie met Janne Kyttanen

Free houdt op maandag 2 mei een inspiratiesessie met Janne Kyttanen, expert op het gebied van 3D printing.

Premium

Customer Experience / 28 APRIL 2011, 08:28:01

Porter Novelli EMEA Best Multinational Consultancy to Work for

De Europese kantoren van Porter Novelli zijn door de Holmes Group uitgeroepen tot beste communicatie-adviesbureau om bij te werken.

Premium

Customer Experience / 28 APRIL 2011, 06:09:00

Intersnack Nederland kiest voor Carat

Na een uitgebreide pitch heeft Intersnack Carat gekozen als haar mediabureau.

Customer Experience / 27 APRIL 2011, 10:01:26

(video) Jacqueline Smit over online creativiteit

Ronnie Overgoor praat in het kader van Microsoft's Inside the Industry met Jacqueline Smit, directeur consumentenmarkt Microsoft Nederland,…

Customer Experience / 27 APRIL 2011, 08:53:58

Koninginnedag, waar ben je?

Op Koninginnedag gaat het erom waar je bent. En dat je anderen weten waar je bent. En dan hebben Marktplaats, Heineken en de VPRO ook nog…

Customer Experience / 27 APRIL 2011, 08:39:43

Heineken komt met social voetbalgame: StarPlayer

Heineken International lanceert StarPlayer, een voetbalgame waarbij je op televisie Champions League wedstrijden kijkt én real-time…

Premium

Customer Experience / 27 APRIL 2011, 07:42:00

Heineken en Marktplaats ‘bezetten’ online

Heineken en Marktplaats zijn beiden een online Koninginnedagcampagne begonnen waarbij mensen online een plek kunnen claimen.

Premium

Customer Experience / 27 APRIL 2011, 07:32:00

Usual Suspects achter ‘MegaWelkom’-deurmatten

De bewoners van de Haagse wijk Laakhaven en omgeving keken vreemd op toen ze woensdagochtend de deur open deden. Bij het verlaten van…

Premium

Customer Experience / 27 APRIL 2011, 07:23:00

NUV komt met magazines.nl

De Groep Publiekstijdschriften van het Nederlands Uitgeversverbond (NUV) introduceert de site magazines.nl.

Premium

Customer Experience / 27 APRIL 2011, 07:00:00

Wolters Kluwer koopt Amerikaanse partner

Wolters Kluwer Health heeft een overeenkomst gesloten voor de overname van de Amerikaanse leverancier van informatie over geneesmiddelen…

Premium

Customer Experience / 26 APRIL 2011, 07:41:00

Publieke zenders in week 16 op 31,3 pct

De publieke omroepen behaalden in week 16 over de gehele dag gezamenlijk een gemiddeld marktaandeel van 31,3%.

Premium

Customer Experience / 26 APRIL 2011, 06:13:00

Samsung en Apple in de clinch om patenten

Samsung klaagt Apple aan en omgekeerd. Apple heeft het ook aan de stok met Nokia.

Premium

Customer Experience / 22 APRIL 2011, 06:52:00

Creative Outsourcing opent kantoor in Amsterdam

Creative Outsourcing is een outsourcingbedrijf dat zich onlangs in Amsterdam heeft gevestigd en zich daar op de creatieve bureaus richt.

Premium

Customer Experience / 22 APRIL 2011, 06:27:00

Turner introduceert Cartoonito in Europa

Turner Broadcasting gaat de Engelse kinderzender - kleuters van drie tot zes jaar - Cartoonito introduceren in alle markten waar het…

Premium

Customer Experience / 21 APRIL 2011, 20:50:00

ADCN-jury's gul met elf goud

TBWA\Neboko won donderdag zoals verwacht de meeste Lampen tijdens de ADCN Jaarprijzen, maar Wieden+Kennedy maakte indruk met drie keer goud…

Customer Experience / 21 APRIL 2011, 20:49:00

10 mobile tips

1. Wacht niet langer! Consumenten zijn snel. Gemiddeld 23 procent van dagelijkse webactiviteiten via mobiel.De verkoop via smartphones…

Customer Experience / 21 APRIL 2011, 09:49:14

De week van Service Design (6) Service design... Uitbesteden of zelf doen?

Organisaties moeten zelf aan de slag met service design. Alleen dan gaan de mensen in je organisatie echt klantgericht opereren.