Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Customer Experience

Premium

Customer Experience / 7 APRIL 2020, 09:18:00

Google belooft gratis advertentieruimte

De zoekmachinegigant volgt hiermee Netflix en Facebook

Customer Experience / 31 MAART 2020, 15:47:00

Live: Albert Heijn-topvrouw: 'Klant blijvend digitaal'

De coronacrisis slaat hard toe. Adformatie houdt je op de hoogte van het belangrijkste nieuws voor marketing, communicatie en media.

Partnerbijdrage / 30 MAART 2020, 13:30:00

Bol.com stelt digitale boeken en voorleesvideo’s ter beschikking aan alle kinderen thuis

Kinderen kunnen zowel e-books lezen als verhalen luisteren die door bekende gezichten - vanuit hun huis - worden voorgelezen

Partnerbijdrage / 27 MAART 2020, 09:40:00

De horeca heeft bijna de plek van de Kerk ingenomen

De FLYERALARM Club podcast met Jan Stuurman van Hotel V over ondernemen en creativiteit ten tijde van corona

CMOtalk: ‘De NPS zegt niet veel als je niets met de feedback doet’

Premium

Customer Experience / 26 MAART 2020, 15:47:00

CMOtalk: ‘De NPS zegt niet veel als je niets met de feedback doet’

Gertjan Sturm van BSH deelt zijn ervaringen met de customer journeys van Siemens, Bosch, NEFF en Gaggenau.

Premium

Customer Experience / 26 MAART 2020, 15:12:00

Hema, waarom houd ik toch zo van je?

Op regenachtige zondagen moet ik naar je toe. Even met mijn vingers langs je wijnflessen, met mijn neus tussen je gordijnstoffen...

Corona-contractenrecht: wees een beetje lief voor elkaar

Premium

Customer Experience / 26 MAART 2020, 14:19:00

Corona-contractenrecht: wees een beetje lief voor elkaar

Kun je af van afgesproken afname- of leveringsverplichtingen wegens de coronacrisis? Een relevante vraag, nu veel adverteerders hard snoeien

Cijfers over de supermarktgekte in 10 bullets

Premium

Customer Experience / 20 MAART 2020, 16:39:00

Cijfers over de supermarktgekte in 10 bullets

Dit is de meest recente update van IRI met omzet-inzichten over supermarkt, online, convenience, drogisterijen en slijterijen.

Speciaal boodschappenuurtje voor ouderen bij Albert Heijn

Premium

Customer Experience / 20 MAART 2020, 09:00:00

Speciaal boodschappenuurtje voor ouderen bij Albert Heijn

Extra maatregel om kwetsbare groep te beschermen in verband met coronavirus

Veel retailers sluiten deuren, maar de Hema blijft open

Premium

Customer Experience / 18 MAART 2020, 16:54:00

Veel retailers sluiten deuren, maar de Hema blijft open

Veel retailers hebben besloten om dicht te gaan. Laatste in die rij: H&M. Toch blijven veel winkels gewoon open. Maar waarom?

Kassa's Albert Heijn en Jumbo afgeschermd met anti-corona-plexiglas

Premium

Customer Experience / 18 MAART 2020, 16:19:00

Kassa's Albert Heijn en Jumbo afgeschermd met anti-corona-plexiglas

Alle kassa's bij 950 Albert Heijns en 670 Jumbo's krijgen ruiten om medewerkers te beschermen.

Afas ziet in coronacrisis kans om nieuwe samenwerkingsvormen te onderzoeken

Premium

Customer Experience / 13 MAART 2020, 11:34:00

Afas ziet in coronacrisis kans om nieuwe samenwerkingsvormen te onderzoeken

Afas: ‘De aanleiding is niet positief is, maar we kijken uit naar de kans om op nieuwe manieren samen te werken met collega's en…

Partnerbijdrage / 12 MAART 2020, 13:39:00

Jasmijn Rijcken deelt marketinglessen van de straat: hàllo love-brand

"Bij het opbouwen van VANMOOF en MISKEEN leerde ik hoe je ze voor je merk laat kwijlen. Ik testte de lessen jarenlang. Nu deel ik ze graag."

Winkelen anno 2020: 'Instagrammable hoekjes', een gameruimte en optredens

Premium

Customer Experience / 11 MAART 2020, 15:08:00

Winkelen anno 2020: 'Instagrammable hoekjes', een gameruimte en optredens

Afrekenen kan ín de pashokjes, er zijn games en selfiespots: de nieuwe H&M flagship store haalt alles uit de kast voor customer experience.

Partnerbijdrage / 11 MAART 2020, 13:36:00

Een bijzondere digitale expositie van 150 jaar Bijenkorf

Samen met digital agency Dept is ter viering van deze mijlpaal een meeslepende website ontwikkeld

Partnerbijdrage / 10 MAART 2020, 13:18:00

Prijs: Dé P van marketing die echt leidt tot meer groei, winst en klantfocus

Hoe bepaal je de juiste prijs voor jouw product of dienst? Ontdek het tijdens de gratis online clinic op 8 april

$Interview nieuw TBWA\X: 'Better be a pirate than join the navy'$

Premium

Bureaus / 9 MAART 2020, 15:35:00

Interview nieuw TBWA\X: 'Better be a pirate than join the navy'

TBWA lanceert een nieuw bureau, TBWA\X, voortkomend uit TBWA\Mobile, wat waren de keuzes en wat zijn de doelstellingen?

Customer Experience / 6 MAART 2020, 11:27:00

Deze bedrijven lieten zich een tikkeltje te ver gaan na negatieve recensie

Het meest creatieve werk op sociale media, door The Best Social Media.

Merkstrategie / 5 MAART 2020, 20:26:00

Wie Amazon vreest heeft zitten slapen

Heb jij een webshop? Sluit je dan als de bliksem aan bij een online marketplace. Er zijn alleen maar voordelen, betoogt Erwin Wijman.

Hunkemöller goes Booking.com door personalisatie middels AI

Premium

Customer Experience / 5 MAART 2020, 09:52:00

Hunkemöller goes Booking.com door personalisatie middels AI

Customer journey verbeteren, gevoel van urgentie creëren, extra vertrouwen geven, Hunkemöller doet het met AI.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Google belooft gratis advertentieruimte

Live: Albert Heijn-topvrouw: 'Klant blijvend digitaal'

Bol.com stelt digitale boeken en voorleesvideo’s ter beschikking aan alle kinderen thuis

De horeca heeft bijna de plek van de Kerk ingenomen

CMOtalk: ‘De NPS zegt niet veel als je niets met de feedback doet’

Hema, waarom houd ik toch zo van je?

Corona-contractenrecht: wees een beetje lief voor elkaar

Cijfers over de supermarktgekte in 10 bullets

Speciaal boodschappenuurtje voor ouderen bij Albert Heijn

Veel retailers sluiten deuren, maar de Hema blijft open

Kassa's Albert Heijn en Jumbo afgeschermd met anti-corona-plexiglas

Afas ziet in coronacrisis kans om nieuwe samenwerkingsvormen te onderzoeken

Jasmijn Rijcken deelt marketinglessen van de straat: hàllo love-brand

Winkelen anno 2020: 'Instagrammable hoekjes', een gameruimte en optredens

Een bijzondere digitale expositie van 150 jaar Bijenkorf

Prijs: Dé P van marketing die echt leidt tot meer groei, winst en klantfocus

Interview nieuw TBWA\X: 'Better be a pirate than join the navy'

Deze bedrijven lieten zich een tikkeltje te ver gaan na negatieve recensie

Wie Amazon vreest heeft zitten slapen

Hunkemöller goes Booking.com door personalisatie middels AI