Een auteur

Delivering Happiness: ook een missie van Verzekeringssite.nl

Waar zijn ze nog, echte mannen die te zwaard en te paard ten strijde trekken tegen verzekeringsreuzen en –trollen die de klant het…

En dan is er een boek dat je naar binnen wilt zuigen als ware het een zuurtje. ‘Great to Cool’ van Rene Boender is zo’n…

“Klanten doodschieten en hun portemonnee afpakken is leuk voor je omzet, maar bied je bedrijf geen continuïteit.” Met deze woorden…

Je kent ze wel die salesjongens, doen of ze snel zijn, maar vertonen lui gedrag en zijn onbetrouwbaar. Ik heb genoeg van die kerels als…

Laten we er geen doekjes om winden, de huidige vorm van kapitalisme staat onder druk. Trendwatchers voorspellen dat de calculerende…

Bij ons thuis was het altijd feest qua snoep, mijn moeder was er gek op dus werd er flink ingekocht. Dat mijn zusje en ik er ietwat hyper…

Tegenwoordig word je er mee doodgegooid, sites die hypotheken, rentetarieven, leningen en creditcards met elkaar vergelijken. Ik kwam…

Een enthousiasteling wordt vaak belachelijk gemaakt. “Stel je niet aan”, hoor je ze zeggen. Maar daar komt vandaag de dag verandering…

In augustus 2010 noteerde het McKinsey Global Institute tien business trends die mogelijk gemaakt zijn door de vooruitstrevende…

Altijd weer op zoek naar Blue Oceans kwam ik van de zomer het bedrijf Reflexo tegen. De waarde-innovatie die zij neerzetten is uitermate…