Customer Experience / 3 OKTOBER 2017, 16:25:28

Verkoopt de Vegetarische Slager knollen voor citroenen?

Nee, maar het merk heeft wel een brandingissue, aldus Ilan Roos.

Customer Experience / 3 OKTOBER 2017, 11:11:42

Kun je beter snel of goed reageren met online klantenservice?

Christine Liebrecht geeft een online klantenservice-checklist.

Digital transformation / 2 OKTOBER 2017, 11:00:53

Funda en de wurggreep van de NVM

De website fungeert als salesfunnel voor makelaars, meent Bas Vermond. En dat moet stoppen, vindt hij.

Design / 2 OKTOBER 2017, 09:52:40

Klikfraude bij Uber: klinkt het te goed om waar te zijn? Dan is het ook zo

De belangrijkste tool die lijkt te ontbreken in digital marketing is verstand, aldus Diederick Ubels (Mobpro).

Contentmarketing / 25 SEPTEMBER 2017, 14:34:30

Ik stop met social

Ja, je leest het goed: Bart ‘It’s My Like’ Delwig stopt met social.

Reputatie & crisis / 22 SEPTEMBER 2017, 09:47:47

NRC laat reputatiemanagement volgens boekje zien in zaak-Oscar Garschagen

Reputatiedeskundigen Bart Jochems en Bart Visser prijzen optreden krant

Purpose Marketing / 20 SEPTEMBER 2017, 16:07:35

Boys will be boys? Hoe kinderen naar sekse-stereotype reclames kijken

Tekst: Esther Rozendaal (Radboud Universiteit Nijmegen)

Design / 20 SEPTEMBER 2017, 15:22:08

Heeft artificial intelligence een rol in online advertising?

Iedereen heeft het erover, maar weten marketeers ook echt wat ze ermee kunnen?

Gedragsverandering / 20 SEPTEMBER 2017, 14:50:19

#Dmexco17: Web 3.0 en de opkomst van human interfaces

Het lijkt erop dat het internet zoals we dat kennen al een ouderwets fenomeen aan het worden is.

Craft / 19 SEPTEMBER 2017, 14:34:10

Wat had Bob Greenberg (R/GA) tijdens Dmexco te vertellen?

Het bureau van de toekomst is flexibel en durft risico's te nemen.