Linda Schulte

ROI van Aandacht

Wat klanten van je vinden zou het allerbelangrijkste moeten zijn voor ieder bedrijf. Toch is, gek genoeg, niet ieder bedrijf de hele…

Nieuwe klanten aantrekken en bestaande klanten behouden, dit is wat ieder commercieel bedrijf bezighoudt en daarom doet bijna iedereen…

Marketing is een prachtig vak. Creatief nadenken en ontwikkelen wat de klant wenst. Zorgen dat jouw klant het kan vinden. Zorgen dat…

Contact is een basis levensbehoefte tussen mensen en dus ook tussen klanten en bedrijven. Het krijgen van contact met een persoon is…

Is het dan echt waar dat we meer klagen dan complimenten geven in Nederland? De meningen erover zijn verdeeld. De perceptie zal blijven dat…

Klanten blij maken is een missie Marketeers weten vaak heel goed wat er schort aan hun product of hun dienst. Het is hen…

Pleidooi voor meer aandacht voor reviews in de marketingmix

Toen ik in 2001 in London werkte bij het hoofdkantoor van Psion wisten we precies wat klanten wilden. Klanten beschreven ons toen al een…