Premium

Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Top 50 adverteerders online slecht vindbaar

Maar liefst 92 procent van de top 50 bedrijven met de hoogste reclame-uitgaven blijkt via zoekmachines slecht vindbaar. Dat blijkt uit…

Premium

Influencer marketing / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Relatie tussen merkartikelfabrikanten en retailers is verslechterd

Retailers hebben een hectisch jaar doorgemaakt met de expansie van Sligro en Prisma, de overgang van Sperwer van TSN naar Superunie en…

Premium

Reputatie & crisis / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Creditcard risico eigen schuld

Creditcardhouders kunnen zelf het risico op on- en offline fraude verkleinen, aldus American Express. Het bedrijf liet NIPO onderzoek doen…

Premium

Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

150.000 internetkopers haken af

Vrouwen zijn funshoppers, 150.000 internetkopers haakten af in 2000. Enkele resultaten uit het e-commerce onderzoek van online…

Premium

Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Loyaliteit als uitdaging

Nu de consument steeds minder reden heeft om loyaliteit te tonen jegens een merk, vormt langdurige klantenbinding een van de grootste…

Premium

Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Ahold wint Dutch Reputation Award

Ahold heeft de eerste Dutch Reputation Award gekregen. Het concern kreeg de prijs na een onderzoek naar de reputatie van ‘s lands…

Premium

Craft / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Unox Cup a Soup: de kater na het succes

Unox Cup a Soup kreeg de afgelopen jaren veel aandacht in de media als een succesvolle marketingcase van Unilever waarin bestaande…

Premium

Contentmarketing / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Mobiel internet voor de tandarts

Dental Plaza, internetplatform voor tandheelkundigen, gaat zijn leden snel en goedkoop aan mobiel internet helpen. Verschillende A-merk…

Premium

Gedragsverandering / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Techniek van ondergeschikt belang bij succesvolle CRM-implementaties

Niet de achterliggende technologie, maar een grondig inzicht in bedrijfsprocessen is de belangrijkste factor voor de succesvolle…

Premium

Customer Experience / 25 NOVEMBER 2001, 23:00:00

Online koper lijkt steeds meer op ‘gewone’ surfer

Het profiel van een internetkoper begint steeds meer te lijken op het 'algemene' profiel van de internetgebruiker. Ervaring met internet en…