Zuurpruimen zijn aan het verkeerde adres bij deze webcare-medewerkers

Het meest opmerkelijke werk op sociale media van de afgelopen week, door The Best Social Media.

Als er iets mis gaat met je bestelling of aankoop is er altijd de mogelijkheid om bij de webcare-medewerkers van het bedrijf aan te kloppen. Helaas blijven er altijd mensen die het nodig vinden om een geïrriteerde reactie onder een bericht van een bedrijf achter te laten. Dit omdat ze het niet eens zijn met het bedrijf, of deze simpelweg niet leuk vinden. Nederland is nou eenmaal een vrij land, maar dan kan je ook een scherpe comeback van het bedrijf in kwestie terug verwachten.

Advertentie
advertisement

We beginnen met een bezorgde reiziger en een warm antwoord van NS.

Burger King heeft zo haar manieren om met kritiek om te gaan.

Burgerking webcare tweet

Keolis weet in ieder geval wel raad met mondkapjes-critici.

Voor de NS is het ook bekend terrein.

Tweet NS webcare

Jerry deelt graag zijn mening over de nieuwe bus van PostNL.

Maar dan moet je net PostNL hebben.

Gelukkig zitten webcare-medewerkers en zuurpruimen soms ook op één lijn.

Tweet webcare politie

Ook NOS Stories toont meer dan eens aan dat ze prima community managers rond hebben lopen.

Tweet nosstories

Kees had wat te zeggen over het taalgebruik in deze tweet.

Maar Kees blijkt zelf ook niet perfect.

Soms moet je gewoon duidelijk aangeven bij de bedrijven wat je wilt.

Dan kunnen zij daar namelijk weer scherp op in spelen.

Flirten met de Albert Heijn, het gebeurt.

Ben snapt niet helemaal hoe wegwerkzaamheden precies werken.

Maar Rijkswaterstaat is de beroerdste niet en vertelt het hem graag.

Kwestie van tijd voordat Pathé bezoek krijgt van Jan.

En ten slotte toonden ze zich tijdens het Suikerfeest ook onnavolgbaar op Facebook.

Dus ook Bert komt gewoon langs binnenkort. Wie weet wel met Jan.

Ontvolgd tweet
Facebook Pathe

The Best Social Media

In samenwerking met de Adformatie deelt The Best Social Media wekelijks een artikel over (Nederlandse) merken op social media. Het artikel van deze week werd geschreven door Sandra Jongerden.

Advertentie