Premium Data & Insights / 18 DECEMBER 2000, 23:00:00 ‘Miljardenverlies etailers door slechte service’Etailers lopen dit jaar zo'n elf miljard dollar aan omzet mis door slechte klantenservice, aldus marktonderzoeksbureau Datamonitor.
Premium Data & Insights / 18 DECEMBER 2000, 00:00:00 Bijna de helft van de onlinekopers krijgt geen bestelbevestigingInternet zet mensen aan tot extra aankopen. Het zijn niet louter vervangende aankopen. Dit zegt Liesbeth Hop van Pro Active in het…
Premium Customer Experience / 18 DECEMBER 2000, 00:00:00 E-Branding volgens Sergio ZymanSergio Zyman was jarenlang marketingchef bij Coca-Cola en heeft onlangs een boek geschreven over hoe te verkopen via het Net. Zijn…
Carriere / 18 DECEMBER 2000, 00:00:00 Bedrijfsleven is niet dol op kerstkaarten: 20% verdwijnt direct in de prullenbakRuim 40% van de Nederlandse bedrijven stuurt dit jaar geen kerstkaarten en een op de vijf zakelijke kaarten wordt direct na binnenkomst…
Carriere / 18 DECEMBER 2000, 00:00:00 WAP: nog niet erg bekend en amper gebruikt4 procent van de Nederlandse internetgebruikers gebruikt momenteel WAP. 14 procent geeft aan dat ze binnen 12 maanden aan WAP willen gaan…
Premium Reputatie & crisis / 18 DECEMBER 2000, 00:00:00 Liever brief dan bannerAlle ophef over de revolutionaire mogelijkheden van internet ten spijt: traditionele technieken als direct mail en het verspreiden van…
Premium Influencer marketing / 17 DECEMBER 2000, 23:00:00 VNU ruilt tijdschriften voor ACNielsenUitgever VNU verruilt haar tijdschriften voor het Amerikaanse marktonderzoeksbureau ACNielsen. VNU biedt 2,3 miljard dollar (5,6 miljard…
Premium Design / 17 DECEMBER 2000, 23:00:00 Awards TMF voor jong webtalentTwaalf scholen dingen mee naar de TMF Interactive Award, die vrijdag wordt uitgereikt.
Premium Customer Experience / 17 DECEMBER 2000, 23:00:00 NOS: ‘Toch een regionieuwszender’De NOS komt eind 2001 tóch met eem tv-zender voor regionaal nieuws.
Premium Data & Insights / 17 DECEMBER 2000, 23:00:00 AOL mag fuseren met Time WarnerAmerica Online (AOL) mag samengaan met Time Warner, zo heeft de FTC, de Amerikaanse commissie voor handel, vorige week bepaald.
Premium Media / 17 DECEMBER 2000, 23:00:00 Bijl van BVA naar Schiphol GroupMinke Bijl verruilt per 1 januari de BVA/Associatie Nederlandse Adverteerders voor een functie bij Schiphol Group.
Premium Gedragsverandering / 17 DECEMBER 2000, 23:00:00 Breathe grootste Britse internetflopDe Britse internetaanbieder Breathe heeft faillissement aangevraagd. Met een verlies van 50 miljoen Britse pond (circa 180 miljoen gulden)…
Premium Customer Experience / 17 DECEMBER 2000, 23:00:00 Restyling Voetbal MagazineTTG’s Voetbal Magazine gaat restylen. Vanaf het ‘Grote Winterstop Bewaarnummer’ dat eind deze week verkrijgbaar is, wordt de inhoud…
Premium Digital transformation / 17 DECEMBER 2000, 23:00:00 Amerikaanse site over reclame 1850-1920De John W. Hartman Center for Sales, Advertising & Marketing History biedt samen met Duke’s University’s Digital Scriptorium een…
Premium Contentmarketing / 17 DECEMBER 2000, 23:00:00 Provider Superweb faillietDe internetaanbieder Superweb trekt de stekker eruit en heeft het faillissement aangevraagd, zo meldt ze zelf op haar website.
Premium Reputatie & crisis / 17 DECEMBER 2000, 23:00:00 PCM koopt reissite BekpekUitgeverij PCM Interactieve Media (PIM) is per 1 januari eigenaar van de internetcommunity voor reizende jongeren BekPek.com.
Premium Influencer marketing / 17 DECEMBER 2000, 23:00:00 Wegener staakt ExtraWegener stopt met het maandelijkse kleurenmagazine Extra, onder meer door tegenvallende advertentie-inkomsten.
Premium Design / 14 DECEMBER 2000, 23:00:04 Thönissen woordvoerder GrolschKoninklijke Grolsch NV benoemde de heer C.E.G. Thönissen (32) met ingang van het nieuwe jaar tot Hoofd Interne en Externe Betrekkingen.
Premium Digital transformation / 14 DECEMBER 2000, 23:00:04 Veertig miljoen voor promotie gezonde leefstijlDe overheid stelt de komende vier jaar ruim 40 miljoen gulden beschikbaar voor het promotie van een gezonde leefstijl via het programma…
Premium Design / 14 DECEMBER 2000, 23:00:00 Dick Bakker (HCN) nieuwe voorzitter WGCCDick Bakker van HCN wordt per 1 januari de nieuwe voorzitter van de werkgeversvereniging voor facilitaire callcenters (WGCC).