CMO Suite

Valentijn van Santvoort (Holie) te gast in CMO Studio

Valentijn van Santvoort (Holie): ‘Het aanbrengen van focus heeft ons álles gebracht’

CMO Studio | ‘We vertrokken zwaar op planeet, maar mensen kijken bij de aankoop van een product vooral naar; wat doet het voor míj?’

Partnerbijdrage

ESG: CMO’s ticket to the boardroom

ESG-doelen zijn onderdeel van de waardepropositie van merken.

premium

Merkstrategie

Cees Hannema (Omoda): ‘Snelle levering is een hygiënefactor’

CMO Studio | Inspiratie en advies zijn de pijlers van de marketingstrategie van de Zeeuwse schoenen – en fashion retailer. ‘Dat loont.’

premium

Merkstrategie

Judith Franssen (Randstad): ‘Jongere doelgroepen willen vaak alleen projecten doen’

CMO Studio | Focuste Randstad vroeger veel meer op de werkgevers, nu ligt de nadruk veel meer op b-to-c.

premium

Annemarie de Munnik (Lego) te gast in CMO Studio

Merkstrategie

Annemarie de Munnik (Lego): ‘Bij speelgoed is het product altijd de hero’

CMO Studio | ‘Ik zou onze volwassen doelgroep niet als nerds willen omschrijven.’

Partnerbijdrage

‘Verschillende afdelingen moeten samenwerken om CX naar hoger niveau te tillen’

Een naadloze, kanaalconsistente klantbeleving bieden, vraagt om menselijke component. CMO’s van topmerken delen hun visie tijdens CMO Day.

premium

Merkstrategie

Charlotte Zelders (ANWB): ‘Verjongen is voor ANWB nu superbelangrijk’

CMO Studio | ‘Er komt waarschijnlijk een recessie aan. Gaat Ster de tarieven dan weer met 25 procent verlagen?’

premium

Merkstrategie

Katja Stello (Wereldhave): ‘De relevantie van winkelcentra is veranderd’

CMO Studio | ‘Onze voorsprong is groot, want wij hebben onze centra zelf volledig in beheer.’

premium

V.l.n.r. Roderick Mirande (Adformatie), Mascha Driessen (Microsoft Advertising) en Erwin Dito (McDonald's)

Merkstrategie

Erwin Dito (McDonald’s global): ‘Het kan verdomde eng zijn om creatief te zijn’

CMO Studio Côte d’Azur | Mascha Driessen (Microsoft Advertising) en Erwin Dito (McDonald’s). ‘Niemand vindt het erg om naar Cannes te gaan.’

premium

Merkstrategie

Charelle Akihary (Heijmans): ‘Met alleen maar polderen, gebeurt er niks’

CMO Studio | ‘Als makers van een gezonde leefomgeving zijn we niet tevreden met alleen maar huizen en gebouwen.’

premium

Arno de Jong (Nederlandse Loterij) te gast in CMO Studio Côte d'Azur

Merkstrategie

Arno de Jong (Nederlandse Loterij): ‘Het heeft niet zoveel zin om Koning Toto in te sturen voor Cannes’

CMO Studio Côte d’Azur | Vanaf het Festival of Creativity vertelt De Jong hoe hij - samen met TBWA - creatieve learnings ophaalt in Cannes.

premium

Merkstrategie

Ard Bossema (Asahi-Grolsch): ‘Maak geen doos met brand-assets die elk land moet gebruiken’

CMO Studio | ‘Elk land is anders, je moet als chief global brand een luisterend oor hebben naar de verschillende behoeften.’

premium

Merkstrategie

Yvonne Nassar (Van Gogh Museum): ‘Een museum is niet alleen een plek waar je kennis háált’

CMO Studio | Nassar wil dat het Van Gogh een plek is waar het publiek van zich laat horen.

premium

Merkstrategie

Evita Stoop (IBM): ‘Met technologie alleen creëer je geen oplossingen’

CMO Studio | IBM formeel? Degelijk? Saai? ‘Die basis van vertrouwen willen we absoluut bewaren.’

premium

CMO Studio met Els Dijkhuizen (Heineken Nederland)

Merkstrategie

Els Dijkhuizen (Heineken): ‘Birra Moretti was grotere introductie dan Heineken 0.0’

CMO Studio | ‘We zullen er de komende drie tot vijf jaar alle kracht op blijven inzetten.’

premium

Merkstrategie

Egmont Philips (TCS): ‘Waarde van quantum-snelheid ligt voor marketeers vooral in klantinteractie’

CMO Studio | Philips waant zich in het paradijs voor de technische creatieveling.

premium

Merkstrategie

Brenda Smith (A.S. Watson): ‘Het rommelige is onderdeel van ons merk’

CMO Studio | ‘Dat rommelige blijft onderdeel van het concept, maar we zoeken wel de balans tussen verleiding en overzicht.’

premium

CMO Studio ontvangt David Verschoor van Hartstichting

Merkstrategie

David Verschoor (Hartstichting): ‘De traan is totaal niet meer onderscheidend’

CMO STUDIO | De tearjerker past niet meer bij Hartstichting. ‘We willen juist een positieve toon aan ons merk koppelen.’

premium

Merkstrategie

Nienke van de Streek (Aldi): ‘Balen dat de Consumentenbond ons niet uitriep tot de goedkoopste’

CMO Studio | ‘We meten elke week duizenden artikelen om zeker te weten dat ons prijsniveau goed is.’

Partnerbijdrage

Versnippering media vraagt om één loket voor de marketeer

Het overbrengen van de merkboodschap is lastig in een versnipperd medialandschap. CMO’s delen hun visie op verbetering tijdens CMO Day.

premium

Merkstrategie

Frans Leenaars (TUI): 'Sinds de persco van 11 mei is de deksel eraf'

CMO STUDIO | Leenaars duidt de marketingactualiteiten en licht de marketingstrategie van TUI toe.

premium

Merkstrategie

Dorkas Koenen (Rabobank): ‘Marketeers moeten littekens oplopen’

CMO Studio | Marketing is volgens Koenen niet het vak van de korte klap, maar een vak van de lange adem.

premium

Leo Hensen - T-Mobile (rechts) en Roderick Mirande (Adformatie)

Merkstrategie

Leo Hensen (T-Mobile): ‘We zijn naar één marketingteam gegaan waarin we vier merken managen’

CMO STUDIO | Het is volgens Hensen niet effectief om de vier eigen merken van T-Mobile Nederland tegen elkaar te laten concurreren.

Partnerbijdrage

Hoe ben je succesvol in “privacy proof” marketing - en win je klanten voor je?

CMO’s gingen hierover in gesprek tijdens een Round Table op CMO Day, gehost door Google.

premium

Merkstrategie

Johan van der Zanden (Albert Heijn): ‘De volgende kerstcommercial is anders dan anders’

CMO Studio| 'De hele directie heeft dezelfde KPI’s. Als de prijsperceptie verbetert, moet je kunnen laten zien wat dat doet voor de verkoop'

Partnerbijdrage

Vooruit marketeer, durf te vertellen wat goed gaat

Van brand activism is vaker sprake dan zichtbaar. Dat kan beter. CMO’s van topmerken delen hun visie tijdens CMO Day.

premium

Commerce

Colette Cloosterman-Van Eerd (Jumbo): ‘Als het nodig is, dan pakken we een nachtje door’

Jumbo groeide harder dan de rest in coronajaar 2020. Het geheim? ‘We waren een goede buur.’

Merkstrategie

Adformatie lanceert CMO of the Year award

De awards voor CMO of the Year en Future CMO of the Year worden uitgereikt op CMO Day op 17 mei.

premium

Merkstrategie

Greo Belgers (Triodos): ‘We werden als elitair gezien’

CMO STUDIO | Die perceptie schepte een afstand. ‘We willen meer van de straat zijn.’

premium

Merkstrategie

De inspiratie van Maurine Alma (Just Eat Takeaway.com)

Random Pic(k) Of The Day For A Week. Nils Adriaans vraagt vakgenoten naar hun inspiratie. Ditmaal Maurine Alma, CMO Just Eat Takeaway.com.

Marketing moet de organisatie aan de hand nemen met customer experience

Partnerbijdrage

Marketing moet leidend zijn in Customer Experience

Consumenten lijken ongrijpbaar. Maar marketeers hebben alle troeven in handen. CMO’s van topmerken delen hun visie.

Partnerbijdrage

‘Kies je obsessie’

Als CMO kun je veel invloed uitoefenen op het beleid in de boardroom, maar dan moet je er wel voor zorgen dat je gezien wordt.

premium

Merkstrategie

Els Dijkhuizen (Heineken) 'Mijn moeder heeft mij geleerd dat de mogelijkheden onbeperkt zijn'

Els Dijkhuizen (CMO Heineken Nederland) over haar inspiratiebronnen.

premium

Merkstrategie

Pieter Smeets (ASN Bank): ‘Duurzaam moet niet te moeilijk zijn'

CMO STUDIO | Smeets duidt de marketingactualiteiten en licht de marketingstrategie van ASN Bank toe.

Merkstrategie

8 vakorganisaties roepen marketeers op betekenisvolle impact te maken

Het Marketing Manifest is een initiatief van Pim en definieert ‘10 doelen voor en door marketeers’.

premium

Design

Gwenda van Vliet (G-Star) over de kracht van verbazing

Gwenda van Vliet deelt in Random Pic(k) Of The Day For A Week haar inspiratie.

Partnerbijdrage

Een bionic company stelt de mens centraal

CMO’s over de uitdaging om medewerkers mee te krijgen in digitaliseringstrajecten.

Merkstrategie

'We hebben straks een hele nieuwe doelgroep: de coronials'

Arno de Jong, Margriet de Kroon en Martijn Delahaye spraken in Adformatie Connects Live over welke marketingwijsheden overeind blijven.

Partnerbijdrage

Datagedreven marketing in een wereld zonder cookies

Nieuwe privacywetgeving omtrent persoonsgegevens beperken de hoeveelheid data waar marketeers toegang toe hebben.

premium

Merkstrategie

Patrick Kuijsters (Volksbank): 'Onze merkstrategie creëert veel samenhang'

CMO Studio | Dat De Volksbank zich positioneert als ‘bankier met de menselijke maat’, voegt ook waarde toe aan de andere vier merken.

Partnerbijdrage

'Heb je geen purpose dan lig je eruit’

De noodzaak om als CMO invloed uit te oefenen op een duurzame bedrijfsvoering neemt toe.

premium

Merkstrategie

Andy Mosmans (Unknown Group): ‘Wij helpen oprichters hun roeping te realiseren’

CMO Studio | ‘Wij willen gaan voor mooie bedrijven die de wereld verbeteren.’

premium

Blog

Maryam Boonstra (PostNL): ‘We gaan niet mee in het prijsgevecht’

CMO Studio | PostNL heeft meer concurrenten dan ooit. ‘Wij moeten het hebben van betrouwbaarheid en premium dienstverlening.’

Partnerbijdrage

De droom van elke marketeer: van volgers fans maken

Consumenten lijken ongrijpbaarder dan ooit. Maar marketeers hebben een troef in handen. CMO’s van topmerken delen hun visie.

premium

Merkstrategie

Zo groeit Bloomon door tot Europees marktleider

Bloomon-CMO Reinoud Haal verklaart het succes van zijn team. ‘Door verschillende specialisten samen te brengen, blijven we ontwikkelen.'

premium

Marc Rondagh (Eredivisie) te gast bij CMO Studio

Blog

Marc Rondagh (Eredivisie CV): ‘We willen allemaal dat we Europees excelleren’

CMO Studio | Het voetbalwoord van het afgelopen jaar is volgens Rondagh ‘de coëfficiënten-polonaise’.

premium

Rosella Passier (KNVB) te gast in CMO Studio

Merkstrategie

Rosella Passier (KNVB): 'Het magische oranjegevoel moet weer tot leven komen'

CMO Studio | De KNVB heeft geen geweldig imago. Passier: 'Iets dat in decennia is opgebouwd, verander je niet in een paar maanden.'

premium

Corné Hoogendoorn (Corendon) te gast in CMO Studio

Merkstrategie

Corné Hoogendoorn (Corendon): ‘Wij voorspellen wat iemands volgende vakantie wordt’

CMO STUDIO | Insturen voor DDMA Awards is volgens Corné Hoogendoorn erg belangrijk voor employer branding.

premium

Merkstrategie

Merijn Everaarts (Dopper): ‘Groei is een superslecht model’

CMO STUDIO | Everaarts duidt de marketingactualiteiten en licht de marketingstrategie van Dopper toe.

premium

CMO Studio #7: Thecla Schaeffer van Tony's Chocolonely

Merkstrategie

Thecla Schaeffer (Tony’s): ‘Nederlandse reclame, het blijft altijd bij leuke kleine verhaaltjes’

CMO STUDIO |Schaeffer mist creativiteit, extremiteit, kleurrijkheid en durf bij Nederlandse merken.

premium

Merkstrategie

Bas Bisschops (ABN Amro): ‘Data niet alleen leidend in performance-marketing, maar ook in strategische besluitvorming'

CMO STUDIO | Data bieden inzicht in welke uiting je moet gebruiken, maar ook in waar je het over moet hebben.

premium

Merkstrategie

Marcel Aalders (CarpetRight): 'Marketeers moeten de taal van sales en van de CFO spreken'

CMO STUDIO | Bij CarpetRight is Aalders ook 'Chief Prioritising Officer': 'Het is niet de vraag wát we vandaag gaan doen, maar wat éérst.'

premium

Data & insights

Marketeer ligt wakker van inflatie, oorlog en tekort aan personeel

GROTE MARKETING ENQUÊTE 2022 | De meeste zorgen maken marketeers zich over prijsstijgingen van producten.

premium

Merkstrategie

Eelco Keune (Keune): ‘We willen de beste zijn, niet per se de grootste’

CMO Studio | Bij Keune Hair Cosmetics draait alles om de symbiotische relatie met de kapper.

premium

Albert Spijkman (Achmea), te gast in CMO Studio

Merkstrategie

Albert Spijkman (Achmea): ‘We willen groeien in dingen die we voor klanten doen’

CMO Studio | ‘Wij wilden gewoon eens uitleggen dat we de vuurwerktraditie heel raar vinden.’

premium

Erik Hoogenhout (CMS) te gast in CMO Studio

Merkstrategie

Erik Hoogenhout (CMS): ‘Alles rondom ESG is chefsache’

CMO Studio | Hoogenhout: ‘Advocaten waren van oudsher de brandweer. Die bel je pas als al het andere niet heeft gewerkt.’

premium

Bij CMO Studio te gast: Andres Neira de Back, marketingdirecteur Europa bij Center Parcs

Merkstrategie

Andres Neira de Back (Center Parcs): ‘Wij hóeven niet te zeggen, stap niet in dat vliegtuig’

CMO Studio | In de herpositionering van Center Parcs speelt natuur de hoofdrol. ‘Ons startpunt is diversiteit vergroten.’

premium

Merkstrategie

Stephanie Knoors (Workmode): ‘Vrouwen mogen wel wat minder voorzichtig en afwachtend worden’

CMO Studio | Knoors: ‘Nederland staat op de 28ste plek in de gender gap-ranking. Ik vind dat een schande.’

premium

Merkstrategie

Ron Schneider (EY): ‘Marketing moet een feestje zijn voor het hele bedrijf’

CMO Studio | ‘Onze medewerkers zijn begin dertig. We hebben nog wel iets te doen aan ons imago.’

premium

Merkstrategie

Thomas Wieringa: ‘Zonder experience geen luxe merken’

CMO Studio | Hoe breng je een superjacht aan de man? ‘De doelgroep is heel klein, maar daarbinnen is de penetratie groot.’

premium

Nicole Freid (Hak) te gast in CMO Studio

Merkstrategie

Nicole Freid (Hak): ‘Mensen hoeven niet per se te weten dat Hak een impactmerk is’

CMO Studio | Voor Hak is het belangrijker dat de groente- en peulvruchtenconsumptie verdubbelt.’

premium

Merkstrategie

Bas Brand (KWF) ‘Alcohol is mede-veroorzaker van kanker, daar zullen we samen mee aan de slag moeten’

CMO Studio | KWF is het merk van de grote sociale samenhang. ‘We moeten allemaal betrokken zijn.’

Partnerbijdrage

Klanten winnen met gesprekken met kunstmatige intelligentie

Conversational interfaces zou de toekomst van de e-commerce kunnen zijn. Maar wat is het en wat kan je ermee?

Partnerbijdrage

Van CMO naar CXO: hoe ga je naar een customer centric organisatie?

Hoe los je de merkbelofte in? Tussen droom en daad staat soms de board in de weg.

Al lid?

Topics

Valentijn van Santvoort (Holie): ‘Het aanbrengen van focus heeft ons álles gebracht’

ESG: CMO’s ticket to the boardroom

Cees Hannema (Omoda): ‘Snelle levering is een hygiënefactor’

Judith Franssen (Randstad): ‘Jongere doelgroepen willen vaak alleen projecten doen’

Annemarie de Munnik (Lego): ‘Bij speelgoed is het product altijd de hero’

‘Verschillende afdelingen moeten samenwerken om CX naar hoger niveau te tillen’

Charlotte Zelders (ANWB): ‘Verjongen is voor ANWB nu superbelangrijk’

Katja Stello (Wereldhave): ‘De relevantie van winkelcentra is veranderd’

Erwin Dito (McDonald’s global): ‘Het kan verdomde eng zijn om creatief te zijn’

Charelle Akihary (Heijmans): ‘Met alleen maar polderen, gebeurt er niks’

Arno de Jong (Nederlandse Loterij): ‘Het heeft niet zoveel zin om Koning Toto in te sturen voor Cannes’

Ard Bossema (Asahi-Grolsch): ‘Maak geen doos met brand-assets die elk land moet gebruiken’

Yvonne Nassar (Van Gogh Museum): ‘Een museum is niet alleen een plek waar je kennis háált’

Evita Stoop (IBM): ‘Met technologie alleen creëer je geen oplossingen’

Els Dijkhuizen (Heineken): ‘Birra Moretti was grotere introductie dan Heineken 0.0’

Egmont Philips (TCS): ‘Waarde van quantum-snelheid ligt voor marketeers vooral in klantinteractie’

Brenda Smith (A.S. Watson): ‘Het rommelige is onderdeel van ons merk’

David Verschoor (Hartstichting): ‘De traan is totaal niet meer onderscheidend’

Nienke van de Streek (Aldi): ‘Balen dat de Consumentenbond ons niet uitriep tot de goedkoopste’

Versnippering media vraagt om één loket voor de marketeer

Frans Leenaars (TUI): 'Sinds de persco van 11 mei is de deksel eraf'

Dorkas Koenen (Rabobank): ‘Marketeers moeten littekens oplopen’

Leo Hensen (T-Mobile): ‘We zijn naar één marketingteam gegaan waarin we vier merken managen’

Hoe ben je succesvol in “privacy proof” marketing - en win je klanten voor je?

Johan van der Zanden (Albert Heijn): ‘De volgende kerstcommercial is anders dan anders’

Vooruit marketeer, durf te vertellen wat goed gaat

Colette Cloosterman-Van Eerd (Jumbo): ‘Als het nodig is, dan pakken we een nachtje door’

Adformatie lanceert CMO of the Year award

Greo Belgers (Triodos): ‘We werden als elitair gezien’

De inspiratie van Maurine Alma (Just Eat Takeaway.com)

Marketing moet leidend zijn in Customer Experience

‘Kies je obsessie’

Els Dijkhuizen (Heineken) 'Mijn moeder heeft mij geleerd dat de mogelijkheden onbeperkt zijn'

Pieter Smeets (ASN Bank): ‘Duurzaam moet niet te moeilijk zijn'

8 vakorganisaties roepen marketeers op betekenisvolle impact te maken

Gwenda van Vliet (G-Star) over de kracht van verbazing

Een bionic company stelt de mens centraal

'We hebben straks een hele nieuwe doelgroep: de coronials'

Datagedreven marketing in een wereld zonder cookies

Patrick Kuijsters (Volksbank): 'Onze merkstrategie creëert veel samenhang'

'Heb je geen purpose dan lig je eruit’

Andy Mosmans (Unknown Group): ‘Wij helpen oprichters hun roeping te realiseren’

Maryam Boonstra (PostNL): ‘We gaan niet mee in het prijsgevecht’

De droom van elke marketeer: van volgers fans maken

Zo groeit Bloomon door tot Europees marktleider

Marc Rondagh (Eredivisie CV): ‘We willen allemaal dat we Europees excelleren’

Rosella Passier (KNVB): 'Het magische oranjegevoel moet weer tot leven komen'

Corné Hoogendoorn (Corendon): ‘Wij voorspellen wat iemands volgende vakantie wordt’

Merijn Everaarts (Dopper): ‘Groei is een superslecht model’

Thecla Schaeffer (Tony’s): ‘Nederlandse reclame, het blijft altijd bij leuke kleine verhaaltjes’

Bas Bisschops (ABN Amro): ‘Data niet alleen leidend in performance-marketing, maar ook in strategische besluitvorming'

Marcel Aalders (CarpetRight): 'Marketeers moeten de taal van sales en van de CFO spreken'

Marketeer ligt wakker van inflatie, oorlog en tekort aan personeel

Eelco Keune (Keune): ‘We willen de beste zijn, niet per se de grootste’

Albert Spijkman (Achmea): ‘We willen groeien in dingen die we voor klanten doen’

Erik Hoogenhout (CMS): ‘Alles rondom ESG is chefsache’

Andres Neira de Back (Center Parcs): ‘Wij hóeven niet te zeggen, stap niet in dat vliegtuig’

Stephanie Knoors (Workmode): ‘Vrouwen mogen wel wat minder voorzichtig en afwachtend worden’

Ron Schneider (EY): ‘Marketing moet een feestje zijn voor het hele bedrijf’

Thomas Wieringa: ‘Zonder experience geen luxe merken’

Nicole Freid (Hak): ‘Mensen hoeven niet per se te weten dat Hak een impactmerk is’

Bas Brand (KWF) ‘Alcohol is mede-veroorzaker van kanker, daar zullen we samen mee aan de slag moeten’

Klanten winnen met gesprekken met kunstmatige intelligentie

Van CMO naar CXO: hoe ga je naar een customer centric organisatie?