Paul Stamsnijder: 'Dat alle neuzen dezelfde kant op moeten staan, is onzin'

Geen Commentaar! Podcast-serie over crisiscommunicatie. Frank Kromer interviewt deskundigen met in deze tweede aflevering Paul Stamsnijder.

Paul Stamsnijder

Paul Stamsnijder, oprichter van De Reputatiegroep, gaat in op de rol van leiderschap tijdens crisis. Over open redeneren en tegenspraak organiseren. 'Dat alle neuzen dezelfde kant op moeten staan is onzin'  Over crises als bij de ING, waarbij de bank zich onvoldoende realiseerde dat ING 'van ons allemaal is'. Over het maken van excuses, waarbij het de trend is verontschuldigingen aan te bieden voor de ophef, niet voor de gedane uitspraken. 

(De andere podcasts van Geen Commentaar! zijn te vinden in dit dossier)

Advertentie
advertisement

Plaats als eerste een reactie

**Bold** _italic_
Uw emailadres wordt uitsluitend gebruikt om mogelijk contact met u op te nemen naar aanleiding van uw bericht en is alleen zichtbaar voor de redactie.
Advertentie