Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Customer Experience

Accenture: social commerce-industrie groeit drie keer sneller dan e-commerce

Premium

Customer Experience / 6 JANUARI 2022, 17:05:00

Accenture: social commerce-industrie groeit drie keer sneller dan e-commerce

Onderzoek van Accenture verwacht dat de omzet uit social commerce (via social media) een vlucht gaat nemen.

Premium

Customer Experience / 6 JANUARI 2022, 17:05:00

Accenture: social commerce-industrie groeit drie keer sneller dan e-commerce

Onderzoek van Accenture verwacht dat de omzet uit social commerce (via social media) een vlucht gaat nemen.

Radio 538 verloot 40 duizend euro aan Bitcoin

Premium

Customer Experience / 6 JANUARI 2022, 14:25:00

Radio 538 verloot 40 duizend euro aan Bitcoin

De jaarlijkse versie van Hierrr Met Je Rekening kent dit jaar een hoofdprijs in Bitcoin.

Jumbo gaat samenwerken met flitsbezorger Gorillas

Premium

Customer Experience / 3 JANUARI 2022, 13:00:00

Jumbo gaat samenwerken met flitsbezorger Gorillas

Jumbo gaat in Nederland en Vlaanderen samenwerken met flitsbezorger Gorillas.

Webwinkels noteren in november omzetgroei van 5,2 procent

Premium

Data & Insights / 31 DECEMBER 2021, 11:00:00

Webwinkels noteren in november omzetgroei van 5,2 procent

De detailhandel zette in november meer om dan in dezelfde maand in 2020, aldus het CBS.

BCC komt met Videobellen en Thuisadvies aan huis gedurende lockdown

Premium

Customer Experience / 29 DECEMBER 2021, 14:56:00

BCC komt met Videobellen en Thuisadvies aan huis gedurende lockdown

'Ook tijdens de lockdown moeten BCC klanten kunnen rekenen op het persoonlijke deskundige advies dat zij gewend zijn.'

Partnerbijdrage / 24 DECEMBER 2021, 11:42:00

Succescase: Bol.com positioneert zichzelf als woonaanbieder met vtwonen

Om bol.com als grootste aanbieder van woonartikelen een podium te geven, is het bedrijf een samenwerking aangegaan met vtwonen

Partnerbijdrage / 22 DECEMBER 2021, 11:10:00

Filmmaker Selwyn de Wind zorgt voor ‘Insiders View’ bij Nationaal Archief Kòrsou – Curaçao.

Het Nationaal Archief en fotograaf/filmmaker Selwyn de Wind werken op een bijzondere manier samen in het kader van de tentoonstelling…

Onderzoek: groei podcastluisteraars stagneert, aantal luisterminuten daalt

Premium

Customer Experience / 21 DECEMBER 2021, 17:05:00

Onderzoek: groei podcastluisteraars stagneert, aantal luisterminuten daalt

Het aantal Nederlandse podcastluisteraars groeit nauwelijks meer. Zij luisteren op weekbasis ook minder minuten dan in het voorjaar.

Luchtverkeersleiding Nederland presenteert interactieve podcast: Take Control

Premium

Customer Experience / 16 DECEMBER 2021, 14:57:00

Luchtverkeersleiding Nederland presenteert interactieve podcast: Take Control

Het 'audio-avontuur' moet jongeren de kans geven om te ontdekken of zij geschikt zijn voor een baan als luchtverkeersleider.

Warenhuis Harrods brengt etalages tot leven via AR

Premium

Customer Experience / 16 DECEMBER 2021, 12:30:00

Warenhuis Harrods brengt etalages tot leven via AR

Voorbijgangers die de QR-code scannen, zien robots dansen in de etalages van het luxe warenhuis.

Augmented Reality is de nieuwe kleedkamer, aldus Snap(chat)

Premium

Customer Experience / 15 DECEMBER 2021, 15:05:00

Augmented Reality is de nieuwe kleedkamer, aldus Snap(chat)

Een jaarrapport zet de belangrijkste lenzen van partners op een rijtje. Snapchatters gebruiken ze vooral om te winkelen, aldus Snap.

Webwinkels kunnen klanten eenvoudiger informeren over de CO2-uitstoot van pakketbezorging

Premium

Customer Experience / 15 DECEMBER 2021, 08:00:00

Webwinkels kunnen klanten eenvoudiger informeren over de CO2-uitstoot van pakketbezorging

Thuiswinkel.org gaat webwinkels achter de schermen de benodigde data aanleveren, afkomstig van BigMile.

Onderzoek: bekende webwinkels slecht toegankelijk voor mensen met een beperkingen

Premium

Customer Experience / 14 DECEMBER 2021, 11:15:00

Onderzoek: bekende webwinkels slecht toegankelijk voor mensen met een beperkingen

Blinden kunnen geen bestelling plaatsen bij acht van de vijftien onderzochte grote webwinkels, is één van de conclusies.

Partnerbijdrage / 14 DECEMBER 2021, 09:24:00

4 redenen om customer journeys te onderzoeken in onzekere tijden

Door klantreizen te onderzoeken, ontdek je welke waarden en behoeften van jouw klanten veranderen én welke op dit moment belangrijk zijn.

Na zes jaar tonen mediaspelers plots reclame: Nederlanders zijn boos

Premium

Customer Experience / 13 DECEMBER 2021, 16:05:00

Na zes jaar tonen mediaspelers plots reclame: Nederlanders zijn boos

Populaire mediaspelers van Nvidia worden sinds 2015 verkocht, maar tonen sinds deze week plots reclames. Gebruikers zijn ontstemd.

Hertog Jan start lidmaatschap voor speciaalbierfans

Premium

Customer Experience / 10 DECEMBER 2021, 10:00:00

Hertog Jan start lidmaatschap voor speciaalbierfans

De brouwer lanceert 'De Proeftuin' en vraagt 130 euro per jaar voor het lidmaatschap, dat exclusieve bieren en extra's biedt.

Geheim Twitter-project beschermt belangrijke gebruikers én Twitter

Premium

Customer Experience / 9 DECEMBER 2021, 14:05:00

Geheim Twitter-project beschermt belangrijke gebruikers én Twitter

Het socialemediaplatform blijkt een lijst bij te houden van gebruikers die voorrang krijgen als ze een melding of klacht indienen.

KPMG: kwart van de merken heeft customer experience-aanpak verbeterd

Premium

Customer Experience / 9 DECEMBER 2021, 10:55:00

KPMG: kwart van de merken heeft customer experience-aanpak verbeterd

Het accountantskantoor maakt ook zijn jaarlijkse ranglijst van merken bekend die de beste klantervaring bieden.

Partnerbijdrage / 8 DECEMBER 2021, 16:11:00

Een enkeltje naar digitaal succes: Sunweb Group en Dept slaan handen ineen

Dept is door Sunweb Group verkozen tot partner om op strategisch niveau reizigers digitaal te bereiken.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Accenture: social commerce-industrie groeit drie keer sneller dan e-commerce

Accenture: social commerce-industrie groeit drie keer sneller dan e-commerce

Radio 538 verloot 40 duizend euro aan Bitcoin

Jumbo gaat samenwerken met flitsbezorger Gorillas

Webwinkels noteren in november omzetgroei van 5,2 procent

BCC komt met Videobellen en Thuisadvies aan huis gedurende lockdown

Succescase: Bol.com positioneert zichzelf als woonaanbieder met vtwonen

Filmmaker Selwyn de Wind zorgt voor ‘Insiders View’ bij Nationaal Archief Kòrsou – Curaçao.

Onderzoek: groei podcastluisteraars stagneert, aantal luisterminuten daalt

Luchtverkeersleiding Nederland presenteert interactieve podcast: Take Control

Warenhuis Harrods brengt etalages tot leven via AR

Augmented Reality is de nieuwe kleedkamer, aldus Snap(chat)

Webwinkels kunnen klanten eenvoudiger informeren over de CO2-uitstoot van pakketbezorging

Onderzoek: bekende webwinkels slecht toegankelijk voor mensen met een beperkingen

4 redenen om customer journeys te onderzoeken in onzekere tijden

Na zes jaar tonen mediaspelers plots reclame: Nederlanders zijn boos

Hertog Jan start lidmaatschap voor speciaalbierfans

Geheim Twitter-project beschermt belangrijke gebruikers én Twitter

KPMG: kwart van de merken heeft customer experience-aanpak verbeterd

Een enkeltje naar digitaal succes: Sunweb Group en Dept slaan handen ineen