Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Media / 3 JUNI 2019, 15:49:00

De Persgroep en TMG werken samen in automotive domein

De online platformen Gaspedaal.nl (TMG) en AutoTrack.nl (de Persgroep) gaan verder in de nieuwe joint venture Automotive Mediaventions.

Partnerbijdrage / 29 MEI 2019, 15:30:00

Het verhaal achter de Digitale Rijpingskelder van Hertog Jan

Hoe val je op in een steeds drukker wordende biermarkt? Hertog Jan lanceerde de Digitale Rijpingskelder en won een Gouden Spin award

Partnerbijdrage / 29 MEI 2019, 09:04:00

Aan de slag met je eigen customer journey map

Hoe creëer je een memorabele klantbeleving? In de training Customer Journey Mapping ga je aan de slag met je eigen Customer Journey Map.

Het Digital Customer Experience Event in 16 quotes

Premium

Customer Experience / 22 MEI 2019, 13:36:00

Het Digital Customer Experience Event in 16 quotes

Dinsdag vond het jaarlijkse Customer Experience Event van Adformatie plaats. Een samenvatting in one-liners.

Premium

Customer Experience / 21 MEI 2019, 13:19:00

Hema werkt samen met Wehkamp

De nieuwe eigenaar van Hema, Marcel Boekhoorn, is van het samenwerken. Na Albert Heijn, nu met Wehkamp.

Partnerbijdrage / 16 MEI 2019, 11:39:00

Volg een training of masterclass tijdens de Beeckestijn Summerschool

De zomerperiode is hét moment om je kennis van digital marketing of customer experience naar een hoger niveau te tillen

Merkstrategie / 14 MEI 2019, 15:54:00

Multichannelers hebben goud in handen, geen garanties

De combinatie succesvolle winkel met webwinkel is moeilijker te realiseren dan mensen denken.

Deze 10 sneakers zijn het populairst in Nederland

Premium

Data & Insights / 14 MEI 2019, 15:27:00

Deze 10 sneakers zijn het populairst in Nederland

Naar welke merken wordt het meest online gezocht? Onderzoek van april 2018 tot en met maart 2019 .

Pop-up Moederdagwinkel van Jumbo moet ‘valreepverrassing’ makkelijk maken, maar niet op zondag

Premium

Customer Experience / 10 MEI 2019, 12:40:00

Pop-up Moederdagwinkel van Jumbo moet ‘valreepverrassing’ makkelijk maken, maar niet op zondag

De tijdelijke winkel op Hoog Catharijne in Utrecht is open op vrijdag en zaterdag voor Moederdag. Dus níet op Moederdag zelf.

Eerste combinatiewinkels Hema en AH komen in Rotterdam en Utrecht

Premium

Customer Experience / 9 MEI 2019, 10:47:00

Eerste combinatiewinkels Hema en AH komen in Rotterdam en Utrecht

De twee pilotwinkels openen najaar 2019. Klanten kunnen er zowel Hema- als Albert Heijn-boodschappen doen.

Partnerbijdrage / 8 MEI 2019, 10:28:00

Player bidding: wat is het en waar liggen de kansen?

Alle voordelen van player bidding

Premium

Customer Experience / 24 APRIL 2019, 09:41:00

Basic-Fit neemt Fitland over

De meeste van de 37 sportscholen worden omgebouwd tot Basic-Fit-fitnesscentrum.

Blokker Holding verkoopt Marskramer aan Audax Groep

Premium

Customer Experience / 23 APRIL 2019, 16:51:00

Blokker Holding verkoopt Marskramer aan Audax Groep

De verkoop behelst 92 winkels die vallen onder vier verschillende ketens: Marskramer, Prima, Novy en Toys2Play.

Pathé lanceert eerste cinema-loyaltyprogramma ooit

Premium

Customer Experience / 19 APRIL 2019, 12:16:00

Pathé lanceert eerste cinema-loyaltyprogramma ooit

De bioscoopketen wil merkvoorkeur verhogen. 'De bioscoop zelf is bij veel bezoekers nog ondergeschikt in de keuzebepaling.'

Primera compenseert verminderde sigarettenomzet met cadeaukaarten en telecomaccessoires

Premium

Customer Experience / 16 APRIL 2019, 13:11:00

Primera compenseert verminderde sigarettenomzet met cadeaukaarten en telecomaccessoires

De keten groeit autonoom met 2 procent en met 4 procent als de 7 nieuwe winkels worden meegeteld.

Customer Experience / 15 APRIL 2019, 13:12:00

Vijf stappen die elk bedrijf moet zetten voor optimale customer experience

Een tevreden klant begint bij jezelf.

Customer Experience / 15 APRIL 2019, 11:49:00

Bye, bye, Hudson’s Bay

Succes kun je niet kopen, zelfs niet met zoveel kapitaal als Hudson’s Bay

Grootbanken zijn beter in customer experience, maar worstelen met merkbelofte

Premium

Customer Experience / 12 APRIL 2019, 14:41:00

Grootbanken zijn beter in customer experience, maar worstelen met merkbelofte

Nederlandse studie toont duidelijke kloof tussen merkbelofte en customer experience.

Hudson’s Bay Nederland haalt vermoedelijk einde van dit jaar niet

Premium

Customer Experience / 12 APRIL 2019, 12:32:00

Hudson’s Bay Nederland haalt vermoedelijk einde van dit jaar niet

De verliezen dreigen in de jaren hierna op te lopen tot 1 miljard.

‘De NPS-score is al jaren geleden afgeschoten als voorspeller van loyaliteit’

Premium

Customer Experience / 11 APRIL 2019, 17:09:00

‘De NPS-score is al jaren geleden afgeschoten als voorspeller van loyaliteit’

Hoogleraar Mirella Kleijnen (VU), keynote spreker op Customer19, over de impact van technologie op klantbeleving en werknemers.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

De Persgroep en TMG werken samen in automotive domein

Het verhaal achter de Digitale Rijpingskelder van Hertog Jan

Aan de slag met je eigen customer journey map

Het Digital Customer Experience Event in 16 quotes

Hema werkt samen met Wehkamp

Volg een training of masterclass tijdens de Beeckestijn Summerschool

Multichannelers hebben goud in handen, geen garanties

Deze 10 sneakers zijn het populairst in Nederland

Pop-up Moederdagwinkel van Jumbo moet ‘valreepverrassing’ makkelijk maken, maar niet op zondag

Eerste combinatiewinkels Hema en AH komen in Rotterdam en Utrecht

Player bidding: wat is het en waar liggen de kansen?

Basic-Fit neemt Fitland over

Blokker Holding verkoopt Marskramer aan Audax Groep

Pathé lanceert eerste cinema-loyaltyprogramma ooit

Primera compenseert verminderde sigarettenomzet met cadeaukaarten en telecomaccessoires

Vijf stappen die elk bedrijf moet zetten voor optimale customer experience

Bye, bye, Hudson’s Bay

Grootbanken zijn beter in customer experience, maar worstelen met merkbelofte

Hudson’s Bay Nederland haalt vermoedelijk einde van dit jaar niet

‘De NPS-score is al jaren geleden afgeschoten als voorspeller van loyaliteit’