Premium

Craft / 29 AUGUSTUS 2005, 00:00:00

SER-commissie wil betere behandeling consumentenklachten

Ondernemers moeten klachten van consumenten beter gaan behandelen. Nog te veel klachten worden niet tijdig en adequaat opgelost. Ook moeten…

Premium

Media / 29 AUGUSTUS 2005, 00:00:00

Plezier is ook niet alles

In de psychologie van de consumptie wordt aangenomen dat consumenten gaan voor het plezierprincipe: ze laten zich in hun keuzes liever…

Premium

Gedragsverandering / 28 AUGUSTUS 2005, 23:00:10

Dell gaat weblogs actiever volgen

Computerleverancier Dell gaat kritische weblogs actiever volgen en zo nodig reageren op klachten en opmerkingen van consumenten.

Premium

Customer Experience / 28 AUGUSTUS 2005, 23:00:10

Bedrijven laks met klachten

Bedrijven doen te weinig met klachten van consumenten. Deze kritiek heeft de SER geuit.

Premium

Interne communicatie / 28 AUGUSTUS 2005, 23:00:10

Relaunch CJP Magazine

Vrijdag is het nieuwe CJP Magazine gelanceerd. De relaunchparty werd gehouden op twee luxe boten op weg naar de Amsterdamse Uitmarkt.

Premium

Craft / 28 AUGUSTUS 2005, 23:00:10

Kunstenaars steunen "Barrelrally" 2005

Bekendheden uit de kunstwereld leveren een artistieke bijdrage aan de Amsterdam Dakar Challenge 2005, een rally voor goede doelen.

Premium

Craft / 28 AUGUSTUS 2005, 23:00:10

Lancôme sponsort modetalent

Lancôme lijkt het gat te gaan vullen dat Robijn Fashion Award eind vorig jaar achterliet toen het stopte met deze prestigieuze prijs.

Premium

Design / 28 AUGUSTUS 2005, 23:00:10

Billboard stuurt voorbijgangers reclame

Op zes plaatsen in Londen is een test gedaan met billboards die berichten sturen naar telefoons met Bluetooth. 17 procent van de bezitters…

Premium

PR / 28 AUGUSTUS 2005, 22:00:00

SER: betere behandeling consumentenklachten

Ondernemers moeten klachten van consumenten beter gaan behandelen. Nog te veel klachten worden niet tijdig en adequaat opgelost. Een…

Premium

Customer Experience / 28 AUGUSTUS 2005, 22:00:00

RTL4 in week 34 marktleider

RTL4 was afgelopen week marktleider (tijdvak 18.00-24.00 uur) op tv. Het marktaandeel was 14,2 procent.