Via een algemeen 0900 nummer wordt de consument verzocht om langs te gaan met zijn of haar vraag. Er kan niet rechtstreeks gebeld worden naar een vestiging.
Telefoonlijnen aanleggen kan KPN als de beste, alleen vonden ze het niet de moeite om zo'n lijntje door te trekken naar de eigen winkels. Met als gevolg dat wij als consument voor de vraag over bijvoorbeeld een kapotte telefoon of bestelling genoodzaakt zijn een tripje naar een Primafoonwinkel te maken.
Ach, laten we maar zo denken: doet in ieder geval nog iemand wat aan zijn lijn.
Reacties:
Om een reactie achter te laten is een account vereist.
Inloggen Abonneer nu