Overslaan en naar de inhoud gaan
Customer Experience 11 maart 2020 Kim de Klonia

Winkelen anno 2020: 'Instagrammable hoekjes', een gameruimte en optredens

Afrekenen kan ín de pashokjes, er zijn games en selfiespots: de nieuwe H&M flagship store haalt alles uit de kast voor customer experience.
Zara
Consumenten van Zara kunnen door middel van een speciale app beelden in de winkel tot leven zien komen.
Zara
Consumenten van Zara kunnen door middel van een speciale app beelden in de winkel tot leven zien komen.

Om mensen van hun bank af te krijgen en ervoor te zorgen dat ze de weg naar een fysieke winkel afleggen - en niet vanuit horizontale positie hun winkelmandjes vullen - moeten retailers meer steeds meer bieden. Kwam Hünkemoller in 2017 al op de proppen met de zogenaamde selfiespiegel en bijbehorende muziek naar keuze, modereus H&M doet er nog een schepje bovenop.

Premium

Word lid van Adformatie

Om dit artikel te kunnen lezen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in om te lezen / te reageren
Kim de Klonia
Kim de Klonia

Reacties:

Om een reactie achter te laten is een account vereist.

Inloggen Word lid

Melden als ongepast

Door u gemelde berichten worden door ons verwijderd indien ze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden.

Schrijvers van gemelde berichten zien niet wie de melding heeft gedaan.
Advertentie

Gerelateerd

Vacatures

Campagneleider fondsenwerving

Natuur & Milieu

Senior communicatieadviseur Milieu & Veiligheid

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu

Senior PR & Communicatie Manager

Bobbery Amsterdam
Advertentie

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Word lid van Adformatie

Om dit topic te kunnen volgen, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in

Word lid van Adformatie

Om dit artikel te kunnen liken, moet je lid zijn van Adformatie. 15.000 vakgenoten gingen jou al voor! Meld je ook aan met een persoonlijk of teamabonnement.

Ja, ik wil een persoonlijk abonnement Ja, ik wil een teamabonnement
Al lid? Log hier in