Premium

Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Loyaliteit als uitdaging

Nu de consument steeds minder reden heeft om loyaliteit te tonen jegens een merk, vormt langdurige klantenbinding een van de grootste…

Premium

Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Ahold wint Dutch Reputation Award

Ahold heeft de eerste Dutch Reputation Award gekregen. Het concern kreeg de prijs na een onderzoek naar de reputatie van ‘s lands…

Premium

Craft / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Unox Cup a Soup: de kater na het succes

Unox Cup a Soup kreeg de afgelopen jaren veel aandacht in de media als een succesvolle marketingcase van Unilever waarin bestaande…

Premium

Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

150.000 internetkopers haken af

Vrouwen zijn funshoppers, 150.000 internetkopers haakten af in 2000. Enkele resultaten uit het e-commerce onderzoek van online…

Premium

Reputatie & crisis / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Creditcard risico eigen schuld

Creditcardhouders kunnen zelf het risico op on- en offline fraude verkleinen, aldus American Express. Het bedrijf liet NIPO onderzoek doen…

Premium

Contentmarketing / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Mobiel internet voor de tandarts

Dental Plaza, internetplatform voor tandheelkundigen, gaat zijn leden snel en goedkoop aan mobiel internet helpen. Verschillende A-merk…

Premium

Gedragsverandering / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Techniek van ondergeschikt belang bij succesvolle CRM-implementaties

Niet de achterliggende technologie, maar een grondig inzicht in bedrijfsprocessen is de belangrijkste factor voor de succesvolle…

Premium

Customer Experience / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Top 50 adverteerders online slecht vindbaar

Maar liefst 92 procent van de top 50 bedrijven met de hoogste reclame-uitgaven blijkt via zoekmachines slecht vindbaar. Dat blijkt uit…

Premium

Influencer marketing / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Relatie tussen merkartikelfabrikanten en retailers is verslechterd

Retailers hebben een hectisch jaar doorgemaakt met de expansie van Sligro en Prisma, de overgang van Sperwer van TSN naar Superunie en…

Premium

Data & Insights / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Survival voor ISP’s

Gratis internet service providers (ISP’s) voor consumenten redden het niet zonder een flinke kapitaalinjectie of ondersteuning van een…

Premium

Gedragsverandering / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Sp-acties fraudegevoelig

Bij sp-acties wordt soms heel wat geld weggegeven. En dat verhoogt de kans op fraude. McDonald´s ging onlangs nog de mist in en zijn legio…

Premium

Digital transformation / 26 NOVEMBER 2001, 00:00:00

Vijf strategieën voor e-fulfillment

Vorig jaar rond de kerst ging er veel mis met de afhandeling en levering van bestellingen. Wat zijn goede e-fulfillmentstrategieën?

Premium

Influencer marketing / 25 NOVEMBER 2001, 23:00:00

Pan-Europese account TotalFinaElf naar Carat

Het Franse olieconcern TotalFinaElf heeft Carat gekozen voor het pan-Europese account van ongeveer 40 miljoen dollar.

Premium

Purpose Marketing / 25 NOVEMBER 2001, 23:00:00

Streaming banner bij KPN Multimedia

KPN MultiMedia Services introduceert de streaming banner. Daarnaast biedt KPN met SwitchPoint Prepaid de mogelijkheid hogere tarieven te…

Premium

PR / 25 NOVEMBER 2001, 23:00:00

Vodafone zoekt nieuw bureaunetwerk

Vodafone zoekt een tweede bureaunetwerk naast Wieden & Kennedy, dat eerder dit jaar het wereldwijde account van ongeveer 850 miljoen gulden…

Premium

Customer Experience / 25 NOVEMBER 2001, 23:00:00

Franse TF1 koopt rechten WK voetbal

De Franse zender TF1 heeft de televisierechten gekocht voor het WK voetbal 2002 in Japan en Zuid-Korea. TF1 betaalt 168 miljoen euro voor…

Premium

Merkstrategie / 25 NOVEMBER 2001, 23:00:00

‘Maatregelen overheid voor behoud kranten’

Het CDA wil dat de overheid iets doet om het aantal kranten in Nederland te behouden, nu veel dagbladen het moeilijk hebben. CDA-Kamerlid…

Premium

Digital transformation / 25 NOVEMBER 2001, 23:00:00

Topsporters in anti-rook campagne

Topsporters hebben zich aangesloten bij de World Health Organisation in verband met de ban op tabaksreclame op sportevenementen.

Premium

PR / 25 NOVEMBER 2001, 23:00:00

ANP biedt VideoPersbericht

ANP Pers Support lanceert het VideoPersbericht. Deze nieuwste variatie van het traditionele persbericht biedt klanten van ANP Pers Support…

Premium

Customer Experience / 25 NOVEMBER 2001, 23:00:00

Online koper lijkt steeds meer op ‘gewone’ surfer

Het profiel van een internetkoper begint steeds meer te lijken op het 'algemene' profiel van de internetgebruiker. Ervaring met internet en…