Ambtenaren hebben moeite om nepnieuws en desinformatie te herkennen

Nog geen derde kan fake-nieuws van echt onderscheiden.

De nieuwe Amerikaanse ambassadeur in Nederland, Pete Hoekstra, met zijn opmerkelijke uitspraken.
-

Meer dan twee derde van de Nederlandse ambtenaren is niet in staat om nepnieuws van echt nieuws te onderscheiden. Dat blijkt uit onderzoek onder 665 ambtenaren door onderzoeksbureau I&O Research en communicatieadviesbureau Omnicom Public Relations Group (OPRG).

Nepnieuws is een probleem voor ambtenaren. Niet alleen om dat het overgrote deel niet goed in staat is onderscheid tussen echt en nep te maken, maar ook omdat ze vinden dat nepnieuws hun werk bemoeilijkt. Politici hebben volgens de ambtenaren te veel de neiging zich te laten beïnvloeden door onzinberichten. Dat levert weer werk op voor ambtenaren, die daardoor minder tijd overheden voor hun reguliere werkzaamheden. 

Advertentie

Weinig steun

Ambtenaren vinden daarnaast dat hun organisatie hen te weinig ondersteunt om desinformatie te herkennen. Een kwart van de ambtenaren meent dat er geen aandacht voor desinformatie is binnen hun organisatie en 21 procent weet niet of dit het geval is. Ambtenaren doen informatie over nepnieuws voornamelijk op door gesprekken met collega’s. Een minderheid geeft aan door de organisatie zelf goed op de hoogte gehouden te worden. Veel ambtenaren menen dan ook dat er binnen de organisatie te weinig aandacht is voor desinformatie. Slechts drie procent meent dat het met die aandacht wel een tandje minder kan.

Wat doen?

Moet je nepnieuws ontkrachten of negeren? Over die vraag zijn de overheidsmedewerkers het niet eens. Ontkrachten, zegt 41 procent van de ambtenaren. Terwijl 37 procent van hen van mening is dat negeren de beste strategie is. Of nieuws als betrouwbaar of onbetrouwbaar wordt aangemerkt is voornamelijk afhankelijk van de bron, zo blijkt uit de enquête. 58 procent van de ambtenaren laat te betrouwbaarheid van de berichtgeving afhangen van de organisatie waarvan de informatie afkomstig is. 

Social media onbetrouwbaar

De wetenschappelijke bladen, rapporten van de (semi-)overheid en de artikelen in vakbladen scoren hoog op de betrouwbaarheidsladder, respectievelijk 86, 82 en 75 procent. Nieuwsberichten van de publieke omroepen (72 procent) en landelijke dagbladen (66 procent) scoren ook redelijk. Regionale dagbladen worden door 54 procent van de overheidsmedewerkers als bron van betrouwbaar nieuws aangemerkt. Social media staan minder goed aangeschreven: de berichtgeving op Linkedin wordt door 14 procent van de ambtenaren vertrouwd, twitter door 2 procent en Facebook door minder dan 1 procent.

Geen bron

Opvallend is volgens onderzoeker Jaap Bouwmeester van I&O Research dat het niet noemen van een bron geen invloed heeft op de mate waarin het bericht door ambtenaren wordt vertrouwd of niet, terwijl het noemen van een bron die als minder betrouwbaar wordt ervaren, wel van invloed is. ‘Een meerderheid van de ambtenaren checkt de bron van de informatie om de juistheid ervan in te kunnen schatten. Is het een bron die over het algemeen niet wordt vertrouwd, dan verliest het bericht aan geloofwaardigheid. Wordt er helemaal geen bron vermeld, dat heeft dat nauwelijks invloed op de geloofwaardigheid van het bericht,' aldus Bouwmeester.

Door Eric de Kluis

Reacties: 2

**Bold** _italic_
Uw emailadres wordt uitsluitend gebruikt om mogelijk contact met u op te nemen naar aanleiding van uw bericht en is alleen zichtbaar voor de redactie.
Filip
Nou die kop is pas echt nepnieuws, 45% van de respondenten zijn neutraal over een stelling, dat beteken dus ten eerste dat dit niets zegt over het daadwerkelijke vermogen om nepnieuws te onderscheiden en ten tweede ook dat men van zichzelf inschat dat het soms wel en soms niet moeilijk is. Die conclusie uit de kop lan niet getrokken worden.
Lees meer Lees minder
**Bold** _italic_
Uw emailadres wordt uitsluitend gebruikt om mogelijk contact met u op te nemen naar aanleiding van uw bericht en is alleen zichtbaar voor de redactie.
Filip
Nou die kop is pas echt nepnieuws, 45% van de respondenten zijn neutraal over een stelling, dat beteken dus ten eerste dat dit niets zegt over het daadwerkelijke vermogen om nepnieuws te onderscheiden en ten tweede ook dat men van zichzelf inschat dat het soms wel en soms niet moeilijk is. Die conclusie uit de kop lan niet getrokken worden.
Lees meer Lees minder
**Bold** _italic_
Uw emailadres wordt uitsluitend gebruikt om mogelijk contact met u op te nemen naar aanleiding van uw bericht en is alleen zichtbaar voor de redactie.
Advertentie