Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Bureaus / 27 NOVEMBER 2023, 07:00:00

Nieuw bureau 10Nineteen wil merken voor customer experience minder afhankelijk maken van externe partijen

Oprichters zijn Michelle Tan en Rian Verhagen. Laatstgenoemde was tot begin vorig jaar managing director van Superhero Cheesecake.

Online diamantjuwelier Baunat lanceert merk voor synthetische diamanten ‘Valquère’

Premium

Customer Experience / 15 NOVEMBER 2023, 15:34:00

Online diamantjuwelier Baunat lanceert merk voor synthetische diamanten ‘Valquère’

‘Lab grown’ diamanten zijn toegankelijker voor een bredere doelgroep omdat ze stukken minder duur zijn dan natuurlijke diamanten.

Partnerbijdrage / 13 NOVEMBER 2023, 10:00:00

Chatbots en klanttevredenheid: een win-win strategie

Leer hoe een goede chatbot je klantenservice kan optimaliseren en ontdek hoe je dit goed aanpakt tijdens de clinic op 13 december!

Premium

Campagnes / 12 NOVEMBER 2023, 10:30:00

Albert Heijn komt met QR-code ín tvc om klanten naar Premium te trekken

Albert Heijn probeert tv-kijkers te verleiden om een QR-code te scannen (snel snel!) ín een tv-commercial.

Amazon wil omdoos zoveel mogelijk uitfaseren

Premium

Purpose Marketing / 8 NOVEMBER 2023, 12:38:00

Amazon wil omdoos zoveel mogelijk uitfaseren

Verpakkingsreductie: waar mogelijk wil online retailer Amazon.nl producten zonder extra verzenddoos versturen.

Partnerbijdrage / 31 OKTOBER 2023, 09:13:00

Retail Media is booming!

Luister nu de nieuwste ReGroup podcast en vind uit waarom!

Carriere / 26 OKTOBER 2023, 16:13:00

Elja Polak gaat creative commerce-team opzetten binnen SuperHeroes

Hij is de eerste medewerker van het nieuw te vormen team.

Meta verbetert advertentie-inkomsten en trekt meer gebruikers aan

Premium

Digital transformation / 26 OKTOBER 2023, 08:45:00

Meta verbetert advertentie-inkomsten en trekt meer gebruikers aan

Het techbedrijf heeft een goed kwartaal gehad, zo meldt ceo Mark Zuckerberg.

Oplichters doen zich op X voor als klantenservice van merken die het platform negeren

Premium

Customer Experience / 24 OKTOBER 2023, 12:47:00

Oplichters doen zich op X voor als klantenservice van merken die het platform negeren

Oplichters springen in het gat dat merken gecreëerd hebben door te stoppen met het beantwoorden van privéberichten.

Partnerbijdrage / 24 OKTOBER 2023, 10:35:00

De nieuwste ontwikkelingen in Design Thinking

Leer alles over de principes en implementatie van Design Thinking op 1 december tijdens de clinic op locatie!

Partnerbijdrage / 19 OKTOBER 2023, 14:39:00

Maximale exposure met jouw marketing?

Optimaliseer je campagnes door datagedreven te adverteren; niet alleen op basis van leeftijd en gender, maar met uitgebreide profielen.

De ‘Tripadvisor van de beautyindustrie’ komt uit Nederland

Premium

Customer Experience / 18 OKTOBER 2023, 13:30:00

De ‘Tripadvisor van de beautyindustrie’ komt uit Nederland

Oprichter Esther Leloux over haar platform We are Eves, een plek waar consumenten reviews van beautyproducten kunnen delen.

Getir en Gorillas breiden assortiment uit met G'woon private label

Premium

Merkstrategie / 18 OKTOBER 2023, 11:45:00

Getir en Gorillas breiden assortiment uit met G'woon private label

Het gaat om zo'n 90 G'woon-producten, variërend van afbakbrood en ontbijtproducten tot schoonmaakmiddelen en dierenvoeding,

Partnerbijdrage / 16 OKTOBER 2023, 09:00:00

De kunst van klantgerichtheid: Excelleren met customer journey mapping

Ontdek de cruciale verbinding tussen klant- en medewerkersbeleving tijdens deze nieuwe podcast aflevering van studio beeckestijn!

Firefox-browser gaat consument waarschuwen voor nepreviews

Premium

Customer Experience / 11 OKTOBER 2023, 16:00:00

Firefox-browser gaat consument waarschuwen voor nepreviews

Firefox wil AI bestrijden met AI om consumenten alleen échte reviews voor te schotelen.

Van der Valk-familie neemt Nederlandse en Belgische vestigingen van Dunkin’ over

Premium

Merkstrategie / 11 OKTOBER 2023, 11:02:00

Van der Valk-familie neemt Nederlandse en Belgische vestigingen van Dunkin’ over

Bovenop de 76 zaken die de overname van Dunkin' omvat, wil Van der Valk de komende vijf jaar nog eens zestig vestigingen openen.

Delft en Hoorn omarmen de podwalk voor citymarketing

Premium

Contentmarketing / 10 OKTOBER 2023, 18:00:00

Delft en Hoorn omarmen de podwalk voor citymarketing

Een app loodst de stadsbezoeker met een audioverhaal door de stad.

Deze inzichten doet de branche op rondom retailmedia

Premium

Data & Insights / 29 SEPTEMBER 2023, 15:21:00

Deze inzichten doet de branche op rondom retailmedia

Drie sprekers delen hun inzichten over retailmedia, een advertentievorm die aan populariteit wint onder marketeers én consumenten.

Partnerbijdrage / 15 SEPTEMBER 2023, 15:00:00

De kracht van Design Thinking

Ontdek wat de impact is van design thinking op het bedrijfsleven. Tijdens deze podcast bespreekt Sabine Croes alle ins en outs.

Albert Heijn pakt na 11 jaar weer groots uit met Disney

Premium

Campagnes / 8 SEPTEMBER 2023, 06:30:00

Albert Heijn pakt na 11 jaar weer groots uit met Disney

De (plastic) Disneyfiguren zijn verdwenen. Het ‘Magische Kookboek’ met verzamelplaatjes van Disneykarakters is nu de held.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Nieuw bureau 10Nineteen wil merken voor customer experience minder afhankelijk maken van externe partijen

Online diamantjuwelier Baunat lanceert merk voor synthetische diamanten ‘Valquère’

Chatbots en klanttevredenheid: een win-win strategie

Albert Heijn komt met QR-code ín tvc om klanten naar Premium te trekken

Amazon wil omdoos zoveel mogelijk uitfaseren

Retail Media is booming!

Elja Polak gaat creative commerce-team opzetten binnen SuperHeroes

Meta verbetert advertentie-inkomsten en trekt meer gebruikers aan

Oplichters doen zich op X voor als klantenservice van merken die het platform negeren

De nieuwste ontwikkelingen in Design Thinking

Maximale exposure met jouw marketing?

De ‘Tripadvisor van de beautyindustrie’ komt uit Nederland

Getir en Gorillas breiden assortiment uit met G'woon private label

De kunst van klantgerichtheid: Excelleren met customer journey mapping

Firefox-browser gaat consument waarschuwen voor nepreviews

Van der Valk-familie neemt Nederlandse en Belgische vestigingen van Dunkin’ over

Delft en Hoorn omarmen de podwalk voor citymarketing

Deze inzichten doet de branche op rondom retailmedia

De kracht van Design Thinking

Albert Heijn pakt na 11 jaar weer groots uit met Disney