Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Customer Experience

Partnerbijdrage / 19 OKTOBER 2023, 14:39:00

Maximale exposure met jouw marketing?

Optimaliseer je campagnes door datagedreven te adverteren; niet alleen op basis van leeftijd en gender, maar met uitgebreide profielen.

De ‘Tripadvisor van de beautyindustrie’ komt uit Nederland

Premium

Customer Experience / 18 OKTOBER 2023, 13:30:00

De ‘Tripadvisor van de beautyindustrie’ komt uit Nederland

Oprichter Esther Leloux over haar platform We are Eves, een plek waar consumenten reviews van beautyproducten kunnen delen.

Getir en Gorillas breiden assortiment uit met G'woon private label

Premium

Merkstrategie / 18 OKTOBER 2023, 11:45:00

Getir en Gorillas breiden assortiment uit met G'woon private label

Het gaat om zo'n 90 G'woon-producten, variërend van afbakbrood en ontbijtproducten tot schoonmaakmiddelen en dierenvoeding,

Partnerbijdrage / 16 OKTOBER 2023, 09:00:00

De kunst van klantgerichtheid: Excelleren met customer journey mapping

Ontdek de cruciale verbinding tussen klant- en medewerkersbeleving tijdens deze nieuwe podcast aflevering van studio beeckestijn!

Firefox-browser gaat consument waarschuwen voor nepreviews

Premium

Customer Experience / 11 OKTOBER 2023, 16:00:00

Firefox-browser gaat consument waarschuwen voor nepreviews

Firefox wil AI bestrijden met AI om consumenten alleen échte reviews voor te schotelen.

Van der Valk-familie neemt Nederlandse en Belgische vestigingen van Dunkin’ over

Premium

Merkstrategie / 11 OKTOBER 2023, 11:02:00

Van der Valk-familie neemt Nederlandse en Belgische vestigingen van Dunkin’ over

Bovenop de 76 zaken die de overname van Dunkin' omvat, wil Van der Valk de komende vijf jaar nog eens zestig vestigingen openen.

Delft en Hoorn omarmen de podwalk voor citymarketing

Premium

Contentmarketing / 10 OKTOBER 2023, 18:00:00

Delft en Hoorn omarmen de podwalk voor citymarketing

Een app loodst de stadsbezoeker met een audioverhaal door de stad.

Deze inzichten doet de branche op rondom retailmedia

Premium

Data & Insights / 29 SEPTEMBER 2023, 15:21:00

Deze inzichten doet de branche op rondom retailmedia

Drie sprekers delen hun inzichten over retailmedia, een advertentievorm die aan populariteit wint onder marketeers én consumenten.

Partnerbijdrage / 15 SEPTEMBER 2023, 15:00:00

De kracht van Design Thinking

Ontdek wat de impact is van design thinking op het bedrijfsleven. Tijdens deze podcast bespreekt Sabine Croes alle ins en outs.

Albert Heijn pakt na 11 jaar weer groots uit met Disney

Premium

Campagnes / 8 SEPTEMBER 2023, 06:30:00

Albert Heijn pakt na 11 jaar weer groots uit met Disney

De (plastic) Disneyfiguren zijn verdwenen. Het ‘Magische Kookboek’ met verzamelplaatjes van Disneykarakters is nu de held.

Consumentenbond: telemarketingwet werkt na 2 jaar nog steeds niet goed

Premium

Customer Experience / 1 SEPTEMBER 2023, 14:00:00

Consumentenbond: telemarketingwet werkt na 2 jaar nog steeds niet goed

Bedrijven mogen consumenten alleen nog bellen met expliciete toestemming, maar 80 procent van de Nederlanders zegt dat dit niet gebeurt.

Partnerbijdrage / 31 AUGUSTUS 2023, 16:12:00

Onmisbare Marketing & CX Vaardigheden voor Professionals

Ontdek welke kennis en skills essentieel zijn voor jou als professional tijdens de skills sessie op 13 oktober.

Partnerbijdrage / 29 AUGUSTUS 2023, 09:45:00

Interview: Hoe Jumbo groeit met retail media

Lisette Fransen (Head of Jumbo Retail Media) over hoe Jumbo groeit op de markt van retail media.

Big Bazar biedt excuses aan in 1/1 full colour in FD

Premium

Reputatie & crisis / 28 AUGUSTUS 2023, 12:00:00

Big Bazar biedt excuses aan in 1/1 full colour in FD

Schuldeisers werden terecht ontevreden en ongeduldig, meldt Big Bazar-topman Heerke Kooistra in de advertentie.

TikTok gaat advertenties tonen in de zoekresultaten van zijn app

Premium

Customer Experience / 23 AUGUSTUS 2023, 11:28:00

TikTok gaat advertenties tonen in de zoekresultaten van zijn app

Een nieuwe advertentiemogelijkheid voor merken, onlangs ook geïntroduceerd in Instagram.

Partnerbijdrage / 22 AUGUSTUS 2023, 14:04:00

Stijgende bekendheid en gebruik van flitsbezorgdiensten in Nederland

Flitsbezorgdiensten winnen het aan populariteit. Dat blijkt uit de 4e editie van de Markteffect Flitsbezorger Monitor.

HelloFresh start met kant-en-klaarmaaltijden in Nederland en Vlaanderen

Premium

Merkstrategie / 16 AUGUSTUS 2023, 10:50:00

HelloFresh start met kant-en-klaarmaaltijden in Nederland en Vlaanderen

De maaltijddienst Factor maakt de oversteek van de Verenigde Staten naar Europa. Nederland en Vlaanderen hebben de primeur.

Partnerbijdrage / 15 AUGUSTUS 2023, 12:52:00

Klantgerichtheid: van vage term naar gedefinieerd doel met de COS-score

In de e-commerce en sales is het essentieel voor bedrijven om klantgericht te zijn en een sterke klantcultuur te omarmen.

TikTok stapt in Verenigd Koninkrijk in e-commerce

Premium

Customer Experience / 11 AUGUSTUS 2023, 10:30:00

TikTok stapt in Verenigd Koninkrijk in e-commerce

'Vandaag voor 19:00 besteld, morgen in huis', belooft TikTok.

Paul Moers: ‘Retail in problemen door absurd hoge huren’

Premium

Customer Experience / 10 AUGUSTUS 2023, 15:18:00

Paul Moers: ‘Retail in problemen door absurd hoge huren’

Na koopjesketen Big Bazar zullen er veel meer detailhandelsbedrijven in de problemen komen, zegt Moers.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Maximale exposure met jouw marketing?

De ‘Tripadvisor van de beautyindustrie’ komt uit Nederland

Getir en Gorillas breiden assortiment uit met G'woon private label

De kunst van klantgerichtheid: Excelleren met customer journey mapping

Firefox-browser gaat consument waarschuwen voor nepreviews

Van der Valk-familie neemt Nederlandse en Belgische vestigingen van Dunkin’ over

Delft en Hoorn omarmen de podwalk voor citymarketing

Deze inzichten doet de branche op rondom retailmedia

De kracht van Design Thinking

Albert Heijn pakt na 11 jaar weer groots uit met Disney

Consumentenbond: telemarketingwet werkt na 2 jaar nog steeds niet goed

Onmisbare Marketing & CX Vaardigheden voor Professionals

Interview: Hoe Jumbo groeit met retail media

Big Bazar biedt excuses aan in 1/1 full colour in FD

TikTok gaat advertenties tonen in de zoekresultaten van zijn app

Stijgende bekendheid en gebruik van flitsbezorgdiensten in Nederland

HelloFresh start met kant-en-klaarmaaltijden in Nederland en Vlaanderen

Klantgerichtheid: van vage term naar gedefinieerd doel met de COS-score

TikTok stapt in Verenigd Koninkrijk in e-commerce

Paul Moers: ‘Retail in problemen door absurd hoge huren’