Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Customer Experience

Customer Experience / 1 SEPTEMBER 2023, 14:00:00

Consumentenbond: telemarketingwet werkt na 2 jaar nog steeds niet goed

Bedrijven mogen consumenten alleen nog bellen met expliciete toestemming, maar 80 procent van de Nederlanders zegt dat dit niet gebeurt.

Partnerbijdrage / 31 AUGUSTUS 2023, 16:12:00

Onmisbare Marketing & CX Vaardigheden voor Professionals

Ontdek welke kennis en skills essentieel zijn voor jou als professional tijdens de skills sessie op 13 oktober.

Partnerbijdrage / 29 AUGUSTUS 2023, 09:45:00

Interview: Hoe Jumbo groeit met retail media

Lisette Fransen (Head of Jumbo Retail Media) over hoe Jumbo groeit op de markt van retail media.

Big Bazar biedt excuses aan in 1/1 full colour in FD

Premium

Reputatie & crisis / 28 AUGUSTUS 2023, 12:00:00

Big Bazar biedt excuses aan in 1/1 full colour in FD

Schuldeisers werden terecht ontevreden en ongeduldig, meldt Big Bazar-topman Heerke Kooistra in de advertentie.

TikTok gaat advertenties tonen in de zoekresultaten van zijn app

Premium

Customer Experience / 23 AUGUSTUS 2023, 11:28:00

TikTok gaat advertenties tonen in de zoekresultaten van zijn app

Een nieuwe advertentiemogelijkheid voor merken, onlangs ook geïntroduceerd in Instagram.

Partnerbijdrage / 22 AUGUSTUS 2023, 14:04:00

Stijgende bekendheid en gebruik van flitsbezorgdiensten in Nederland

Flitsbezorgdiensten winnen het aan populariteit. Dat blijkt uit de 4e editie van de Markteffect Flitsbezorger Monitor.

HelloFresh start met kant-en-klaarmaaltijden in Nederland en Vlaanderen

Premium

Merkstrategie / 16 AUGUSTUS 2023, 10:50:00

HelloFresh start met kant-en-klaarmaaltijden in Nederland en Vlaanderen

De maaltijddienst Factor maakt de oversteek van de Verenigde Staten naar Europa. Nederland en Vlaanderen hebben de primeur.

Partnerbijdrage / 15 AUGUSTUS 2023, 12:52:00

Klantgerichtheid: van vage term naar gedefinieerd doel met de COS-score

In de e-commerce en sales is het essentieel voor bedrijven om klantgericht te zijn en een sterke klantcultuur te omarmen.

TikTok stapt in Verenigd Koninkrijk in e-commerce

Premium

Customer Experience / 11 AUGUSTUS 2023, 10:30:00

TikTok stapt in Verenigd Koninkrijk in e-commerce

'Vandaag voor 19:00 besteld, morgen in huis', belooft TikTok.

Paul Moers: ‘Retail in problemen door absurd hoge huren’

Premium

Customer Experience / 10 AUGUSTUS 2023, 15:18:00

Paul Moers: ‘Retail in problemen door absurd hoge huren’

Na koopjesketen Big Bazar zullen er veel meer detailhandelsbedrijven in de problemen komen, zegt Moers.

ACM: grote aanbieders pakketreizen nog onduidelijk over prijzen

Premium

Contentmarketing / 8 AUGUSTUS 2023, 13:00:00

ACM: grote aanbieders pakketreizen nog onduidelijk over prijzen

De toezichthouder geeft de bedrijven acht weken om hun zaken op orde te brengen. Anders volgen sancties.

Twee foto's in een strakke outfit en Zalando voorspelt je kledingmaat

Premium

Digital transformation / 3 AUGUSTUS 2023, 11:38:00

Twee foto's in een strakke outfit en Zalando voorspelt je kledingmaat

AI-gedreven maatadviezen moeten Zalando helpen hét startpunt voor mode te zijn.

Spotler Groep lijft klantdataplatform Shopping Minds in

Premium

Merkstrategie / 2 AUGUSTUS 2023, 12:30:00

Spotler Groep lijft klantdataplatform Shopping Minds in

Het is de volgende overname van Spotler Groep, dat nu in vijftien landen actief is.

Queer & Pride Amsterdam 2023: wat doen de merken?

Premium

Customer Experience / 1 AUGUSTUS 2023, 20:14:00

Queer & Pride Amsterdam 2023: wat doen de merken?

Onder meer EasyToys, Storytel en We Fashion en bureaus Ambassadors, Kumpany en Winq presenteren opvallende campagnes en inhakers.

Partnerbijdrage / 31 JULI 2023, 09:54:00

Creatieve invalshoeken op ‘Hollands Times Square’: Advertenties die opvallen

Hoe zorg je er als marketeer voor dat je niet alleen relevant bent voor, maar écht impact maakt op je doelgroep?

BMW en Tomorrowland laten iedereen een eigen AI-nummer creëren

Premium

Customer Experience / 28 JULI 2023, 11:21:00

BMW en Tomorrowland laten iedereen een eigen AI-nummer creëren

De digitale activatie is ontwikkeld door Media.Monks en gebruikt ChatGPT, zo meldt het bedrijf.

Kluun trekt met levend billboard door het land om boek te promoten

Premium

Customer Experience / 21 JULI 2023, 16:32:00

Kluun trekt met levend billboard door het land om boek te promoten

Het billboard waarín een puber achter het behang is geplakt, is vrijdagmorgen onthuld in Amsterdam. Joe Public hielp een handje mee.

Barbie-merchandise door het dak na film-release

Premium

Merkstrategie / 21 JULI 2023, 11:24:00

Barbie-merchandise door het dak na film-release

Kleding, parfum en oorbellen, verzin het maar. ‘Nog nooit zoveel licenties gezien, voortgekomen uit één film.’

Dutch Grand Prix vernieuwt online kanalen om de klantbeleving te verbeteren

Premium

Customer Experience / 20 JULI 2023, 10:01:00

Dutch Grand Prix vernieuwt online kanalen om de klantbeleving te verbeteren

De organisatie verwacht dat zijn website als onderdeel van de digitale klantbeleving een steeds grotere rol gaat spelen.

Miljoenen groeikapitaal voor Nederlandse marketing-startup Billy Grace

Premium

Customer Experience / 12 JULI 2023, 16:30:00

Miljoenen groeikapitaal voor Nederlandse marketing-startup Billy Grace

Billy Grace gebruikt kunstmatige intelligentie om het rendement van online advertenties te vergroten.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Consumentenbond: telemarketingwet werkt na 2 jaar nog steeds niet goed

Onmisbare Marketing & CX Vaardigheden voor Professionals

Interview: Hoe Jumbo groeit met retail media

Big Bazar biedt excuses aan in 1/1 full colour in FD

TikTok gaat advertenties tonen in de zoekresultaten van zijn app

Stijgende bekendheid en gebruik van flitsbezorgdiensten in Nederland

HelloFresh start met kant-en-klaarmaaltijden in Nederland en Vlaanderen

Klantgerichtheid: van vage term naar gedefinieerd doel met de COS-score

TikTok stapt in Verenigd Koninkrijk in e-commerce

Paul Moers: ‘Retail in problemen door absurd hoge huren’

ACM: grote aanbieders pakketreizen nog onduidelijk over prijzen

Twee foto's in een strakke outfit en Zalando voorspelt je kledingmaat

Spotler Groep lijft klantdataplatform Shopping Minds in

Queer & Pride Amsterdam 2023: wat doen de merken?

Creatieve invalshoeken op ‘Hollands Times Square’: Advertenties die opvallen

BMW en Tomorrowland laten iedereen een eigen AI-nummer creëren

Kluun trekt met levend billboard door het land om boek te promoten

Barbie-merchandise door het dak na film-release

Dutch Grand Prix vernieuwt online kanalen om de klantbeleving te verbeteren

Miljoenen groeikapitaal voor Nederlandse marketing-startup Billy Grace