Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Customer Experience

Barbie-merchandise door het dak na film-release

Premium

Merkstrategie / 21 JULI 2023, 11:24:00

Barbie-merchandise door het dak na film-release

Kleding, parfum en oorbellen, verzin het maar. ‘Nog nooit zoveel licenties gezien, voortgekomen uit één film.’

Dutch Grand Prix vernieuwt online kanalen om de klantbeleving te verbeteren

Premium

Customer Experience / 20 JULI 2023, 10:01:00

Dutch Grand Prix vernieuwt online kanalen om de klantbeleving te verbeteren

De organisatie verwacht dat zijn website als onderdeel van de digitale klantbeleving een steeds grotere rol gaat spelen.

Miljoenen groeikapitaal voor Nederlandse marketing-startup Billy Grace

Premium

Customer Experience / 12 JULI 2023, 16:30:00

Miljoenen groeikapitaal voor Nederlandse marketing-startup Billy Grace

Billy Grace gebruikt kunstmatige intelligentie om het rendement van online advertenties te vergroten.

Partnerbijdrage / 12 JULI 2023, 10:42:00

Van tickets tot evenementen: zo brengt DPG Media merken tot leven

Wat is de strategie achter de e-commerce activiteiten van DPG Media? En hoe bouwt het bedrijf langdurige partnerships op?

Consumentenbond laakt winkeliers die misleiden met 'zogenaamde adviesprijzen'

Premium

Customer Experience / 10 JULI 2023, 13:00:00

Consumentenbond laakt winkeliers die misleiden met 'zogenaamde adviesprijzen'

De organisatie pleit voor een aanscherping van de betreffende wet.

Spar sluit samenwerking met Thuisbezorgd.nl om supermarktproducten thuis te bezorgen

Premium

Customer Experience / 10 JULI 2023, 11:33:00

Spar sluit samenwerking met Thuisbezorgd.nl om supermarktproducten thuis te bezorgen

De samenwerking houdt in dat medewerkers van zelfstandige Spar-winkels producten inpakken en meegeven aan de bezorgers.

TikTok verliest aan populariteit als zoekmachine voor e-commerce

Premium

Digital transformation / 6 JULI 2023, 11:00:00

TikTok verliest aan populariteit als zoekmachine voor e-commerce

Amerikanen gebruiken de socialmedia-app minder vaak om online producten te zoeken dan een paar maanden geleden.

Hiiper: consument verkiest Dirk en Nettorama boven 'te duur' Aldi

Premium

Data & Insights / 6 JULI 2023, 10:12:00

Hiiper: consument verkiest Dirk en Nettorama boven 'te duur' Aldi

De marktaandelen van supermarkten blijven schuiven, meldt Hiiper als marktonderzoeker.

Kamerleden reageren via Twitter boos op NL-Alert dat naar Twitter verwijst

Premium

Customer Experience / 5 JULI 2023, 11:33:00

Kamerleden reageren via Twitter boos op NL-Alert dat naar Twitter verwijst

Nederlanders moeten voor noodberichten niet afhankelijk zijn van een 'onberekenbaar medium', reageert Nico Dorst van ChristenUnie.

Partnerbijdrage / 4 JULI 2023, 13:33:00

Interview: Hoe MediaMarkt groeit met retail media

Marcel Vogels (RetailMedia.One) in gesprek met Deli Bom (Head of Retail Media & Trade Marketing MediaMarkt Benelux).

Partnerbijdrage / 3 JULI 2023, 14:22:00

Lukkien ondersteunt introductie nieuwe Mitsubishi COLT

Lukkien was de thuisbasis voor de lancering van de Mitsubishi COLT. Van event tot Europese Première launch video.

Albert Heijn gebruikt generatieve AI om zijn app klantvriendelijker te maken

Premium

Customer Experience / 3 JULI 2023, 09:05:00

Albert Heijn gebruikt generatieve AI om zijn app klantvriendelijker te maken

Medewerkers kunnen ook gebruikmaken van een aangepaste versie van ChatGPT, die data niet naar de Verenigde Staten stuurt.

Debora de Roos (Corendon): 'Alles wat ik hoor en zie sla ik op in mijn notities'

Premium

Customer Experience / 30 JUNI 2023, 08:03:00

Debora de Roos (Corendon): 'Alles wat ik hoor en zie sla ik op in mijn notities'

Random Pic(k) Of The Day For A Week. Nils Adriaans vraagt vakgenoten naar hun inspiratie. Ditmaal Debora de Roos van Corendon.

Accenture-onderzoek: consument rekent op hoger inkomen en hogere uitgaven

Premium

Customer Experience / 27 JUNI 2023, 16:30:00

Accenture-onderzoek: consument rekent op hoger inkomen en hogere uitgaven

Het merendeel van de ondervraagde consumenten wil bijvoorbeeld hetzelfde of meer uitgeven aan reizen.

ACM treedt op tegen webshops met misleidende 'tijdelijke' kortingen

Premium

Customer Experience / 27 JUNI 2023, 09:25:00

ACM treedt op tegen webshops met misleidende 'tijdelijke' kortingen

Bij 41 van de honderden webshops bleek een zogeheten countdown timer nep. Dat is misleiding.

Customer Experience / 23 JUNI 2023, 12:30:00

Waarom bedrijven en overheid digitale webtoegankelijkheid nú tussen de oren moeten krijgen

Taeke Reijenga legt uit dat websites vanaf 2025 ook toegankelijk moeten zijn voor mensen met een beperking. Er is dus werk aan de winkel.

Lidl en Plus gedeeld eerste bij ‘Beste Supermarkt van Nederland’

Premium

Customer Experience / 21 JUNI 2023, 09:30:00

Lidl en Plus gedeeld eerste bij ‘Beste Supermarkt van Nederland’

Voor Plus is het de derde keer op rij, maar voor Lidl is het een first om op het hoogste podium van het GfK-rapport.

Partnerbijdrage / 19 JUNI 2023, 15:11:00

Rik Mulder (Head of Commerce, Publicis Groupe) over de ontwikkelingen in het retail-medialandschap

Meer inzicht in het snelgroeiende retail-medialandschap met de Beschikbaarheidsmatrix Retail Media.

Uber zet vol in op 'verplichte' videoreclame in apps en auto's

Premium

Customer Experience / 19 JUNI 2023, 09:21:00

Uber zet vol in op 'verplichte' videoreclame in apps en auto's

Met de advertentiestrategie wil Uber meer geld gaan verdienen aan zijn gebruikers, zowel tijdens het wachten als tijdens het rijden.

Partnerbijdrage / 14 JUNI 2023, 09:47:00

Succesvolle productlancering voor HG Afvoerreiniger

HG heeft middels de Concepttest van Markteffect een nieuw product gelanceerd: HG Afvoerreiniger.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Barbie-merchandise door het dak na film-release

Dutch Grand Prix vernieuwt online kanalen om de klantbeleving te verbeteren

Miljoenen groeikapitaal voor Nederlandse marketing-startup Billy Grace

Van tickets tot evenementen: zo brengt DPG Media merken tot leven

Consumentenbond laakt winkeliers die misleiden met 'zogenaamde adviesprijzen'

Spar sluit samenwerking met Thuisbezorgd.nl om supermarktproducten thuis te bezorgen

TikTok verliest aan populariteit als zoekmachine voor e-commerce

Hiiper: consument verkiest Dirk en Nettorama boven 'te duur' Aldi

Kamerleden reageren via Twitter boos op NL-Alert dat naar Twitter verwijst

Interview: Hoe MediaMarkt groeit met retail media

Lukkien ondersteunt introductie nieuwe Mitsubishi COLT

Albert Heijn gebruikt generatieve AI om zijn app klantvriendelijker te maken

Debora de Roos (Corendon): 'Alles wat ik hoor en zie sla ik op in mijn notities'

Accenture-onderzoek: consument rekent op hoger inkomen en hogere uitgaven

ACM treedt op tegen webshops met misleidende 'tijdelijke' kortingen

Waarom bedrijven en overheid digitale webtoegankelijkheid nú tussen de oren moeten krijgen

Lidl en Plus gedeeld eerste bij ‘Beste Supermarkt van Nederland’

Rik Mulder (Head of Commerce, Publicis Groupe) over de ontwikkelingen in het retail-medialandschap

Uber zet vol in op 'verplichte' videoreclame in apps en auto's

Succesvolle productlancering voor HG Afvoerreiniger