Partnerbijdrage / 14 APRIL 2023, 09:12:00

Customer Experience Trends & Winners

Wat zijn de customer experience trends van 2023? Ontdek het tijdens het event op 24 mei!

Premium

Customer Experience / 13 APRIL 2023, 14:23:00

Embassy of Dutch Creativity verhuist van strand naar 'statige villa' in Cannes

Kyra Roest: 'Het werd gewoon te duur.'

Premium

Merkstrategie / 13 APRIL 2023, 10:02:00

Getir houdt merknaam Gorillas na overname in de lucht

Beide merken zullen naast elkaar doorgaan en de apps van beide diensten kunnen gebruikt blijven worden door klanten.

Partnerbijdrage / 11 APRIL 2023, 12:18:00

Door de ogen van je doelgroep: van visual attention naar marketingstrategie

Wat als je advertenties letterlijk door de ogen van je publiek kunt bekijken?

Customer Experience / 31 MAART 2023, 13:18:00

Waarom reclames elk jaar saaier worden (en cijferfetisjisme ongezond is)

'Klanten roepen wel eens vaker gekke dingen, maar door de bank genomen zijn ze niet gek.'

Premium

Craft / 30 MAART 2023, 13:00:00

Op de Webwinkel Vakdagen regent het succesvolle cases én geleerde lessen

Bureaus en merken delen hun gemaakte fouten en geven tips over succesvolle campagnes om vakgenoten verder te helpen.

Premium

Customer Experience / 29 MAART 2023, 14:00:00

Google geeft gebruikers meer informatie over de advertenties die zij online zien

Het nieuwe Ads Transparency Center toont informatie over adverteerders en moet gebruikers zo beter informeren over online reclames.

Partnerbijdrage / 28 MAART 2023, 13:39:00

Klantbeleving in de non-profit sector: nut en noodzaak

Moeten non-profit organisaties investeren in klantbeleving? Dat leer je allemaal tijdens de clinic op 26 april!

Premium

Contentmarketing / 28 MAART 2023, 08:50:00

Consumentenbond klaagt bij Reclame Code Commissie over misleidende vakanties

De organisatie is tegen vier reisaanbieders een procedure gestart bij de Reclame Code Commissie.

Premium

Customer Experience / 24 MAART 2023, 13:44:00

Alexander Wijninga (Watermelon): ‘GPT-4-chatbot kan klantenservice grotendeels vervangen’

'Een chatbot ontwikkelen is dankzij GPT-4 veel eenvoudiger geworden.'

Premium

Customer Experience / 23 MAART 2023, 14:10:00

Picnic goes Paris, Berlin und Hamburg

Picnic was al wel actief in Frankrijk (Lille) en Duitsland (grensstreek), maar maakt nu vaart.

Partnerbijdrage / 23 MAART 2023, 13:59:00

De CX & marketing skills die jij als professional nodig hebt

Welke skills zijn waardevol voor jou als professional? Ontdek het tijdens de skills sessie op 15 mei!

Premium

Customer Experience / 21 MAART 2023, 12:26:00

Thuiswinkel.org: inflatie ook zichtbaar in de onlinebestedingen van 2022

Nederlanders kochten vorig jaar voor meer geld maar ontvingen minder producten. De consument was zo'n vijftien procent meer geld kwijt.

Premium

Campagnes / 20 MAART 2023, 16:41:00

Dit is de longlist van San ABC Accenten 2022

De lijst bestaat uit in totaal 30 kanshebbers.

Premium

Customer Experience / 7 MAART 2023, 09:24:00

WhatsApp belooft geen gebruikersdata te delen voor reclamedoeleinden

Het bedrijf doet deze en andere beloftes na gesprekken met de Europese Commissie, die bezorgd was over de koers van WhatsApp.

Partnerbijdrage / 6 MAART 2023, 09:42:00

DEPT® Talks: The Power of Content

Schrijf je nu in voor inspirerende DEPT® Talks over de veelzijdige kracht van content als integraal onderdeel van de customer experience.

Premium

Customer Experience / 1 MAART 2023, 14:20:00

Volksbank bepaalt ‘verantwoorde hypotheek’ samen met Nibud

De Volksbank, met bankmerken als SNS en ASN, hoopt een ‘eigentijdsere’ inschatting te maken van de maandlasten die een gezin kan dragen.

Premium

Customer Experience / 23 FEBRUARI 2023, 09:00:00

Via een app sneller advies van de dermatoloog: dé oplossing of probleemverplaatsing?

De Belgische app breidt uit naar Nederland en wil patiënten met een huidprobleem sneller helpen. Een dermatoloog plaatst kanttekeningen.

Premium

Customer Experience / 20 FEBRUARI 2023, 12:33:00

Heineken 0.0 strikt Max Verstappen als nieuwe ambassadeur

De boodschap van ‘verantwoord alcoholgebruik’ moet extra onder de aandacht gebracht worden.

Premium

Customer Experience / 13 FEBRUARI 2023, 21:28:00

Valentijnsdag-activaties: Hunkemöller wordt flitsbezorger, Inner Circle stimuleert zelfliefde en Willie.nl brengt ‘stout bloemetje’

Ook dit jaar trekken merken alles uit de kast om tortelduifjes en casanova’s te verleiden.