Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Customer Experience

Customer Experience / 31 MAART 2023, 13:18:00

Waarom reclames elk jaar saaier worden (en cijferfetisjisme ongezond is)

'Klanten roepen wel eens vaker gekke dingen, maar door de bank genomen zijn ze niet gek.'

Op de Webwinkel Vakdagen regent het succesvolle cases én geleerde lessen

Premium

Craft / 30 MAART 2023, 13:00:00

Op de Webwinkel Vakdagen regent het succesvolle cases én geleerde lessen

Bureaus en merken delen hun gemaakte fouten en geven tips over succesvolle campagnes om vakgenoten verder te helpen.

Google geeft gebruikers meer informatie over de advertenties die zij online zien

Premium

Customer Experience / 29 MAART 2023, 14:00:00

Google geeft gebruikers meer informatie over de advertenties die zij online zien

Het nieuwe Ads Transparency Center toont informatie over adverteerders en moet gebruikers zo beter informeren over online reclames.

Partnerbijdrage / 28 MAART 2023, 13:39:00

Klantbeleving in de non-profit sector: nut en noodzaak

Moeten non-profit organisaties investeren in klantbeleving? Dat leer je allemaal tijdens de clinic op 26 april!

Consumentenbond klaagt bij Reclame Code Commissie over misleidende vakanties

Premium

Contentmarketing / 28 MAART 2023, 08:50:00

Consumentenbond klaagt bij Reclame Code Commissie over misleidende vakanties

De organisatie is tegen vier reisaanbieders een procedure gestart bij de Reclame Code Commissie.

Alexander Wijninga (Watermelon): ‘GPT-4-chatbot kan klantenservice grotendeels vervangen’

Premium

Customer Experience / 24 MAART 2023, 13:44:00

Alexander Wijninga (Watermelon): ‘GPT-4-chatbot kan klantenservice grotendeels vervangen’

'Een chatbot ontwikkelen is dankzij GPT-4 veel eenvoudiger geworden.'

Premium

Customer Experience / 23 MAART 2023, 14:10:00

Picnic goes Paris, Berlin und Hamburg

Picnic was al wel actief in Frankrijk (Lille) en Duitsland (grensstreek), maar maakt nu vaart.

Partnerbijdrage / 23 MAART 2023, 13:59:00

De CX & marketing skills die jij als professional nodig hebt

Welke skills zijn waardevol voor jou als professional? Ontdek het tijdens de skills sessie op 15 mei!

Thuiswinkel.org: inflatie ook zichtbaar in de onlinebestedingen van 2022

Premium

Customer Experience / 21 MAART 2023, 12:26:00

Thuiswinkel.org: inflatie ook zichtbaar in de onlinebestedingen van 2022

Nederlanders kochten vorig jaar voor meer geld maar ontvingen minder producten. De consument was zo'n vijftien procent meer geld kwijt.

Dit is de longlist van San ABC Accenten 2022

Premium

Campagnes / 20 MAART 2023, 16:41:00

Dit is de longlist van San ABC Accenten 2022

De lijst bestaat uit in totaal 30 kanshebbers.

WhatsApp belooft geen gebruikersdata te delen voor reclamedoeleinden

Premium

Customer Experience / 7 MAART 2023, 09:24:00

WhatsApp belooft geen gebruikersdata te delen voor reclamedoeleinden

Het bedrijf doet deze en andere beloftes na gesprekken met de Europese Commissie, die bezorgd was over de koers van WhatsApp.

Partnerbijdrage / 6 MAART 2023, 09:42:00

DEPT® Talks: The Power of Content

Schrijf je nu in voor inspirerende DEPT® Talks over de veelzijdige kracht van content als integraal onderdeel van de customer experience.

Volksbank bepaalt ‘verantwoorde hypotheek’ samen met Nibud

Premium

Customer Experience / 1 MAART 2023, 14:20:00

Volksbank bepaalt ‘verantwoorde hypotheek’ samen met Nibud

De Volksbank, met bankmerken als SNS en ASN, hoopt een ‘eigentijdsere’ inschatting te maken van de maandlasten die een gezin kan dragen.

Via een app sneller advies van de dermatoloog: dé oplossing of probleemverplaatsing?

Premium

Customer Experience / 23 FEBRUARI 2023, 09:00:00

Via een app sneller advies van de dermatoloog: dé oplossing of probleemverplaatsing?

De Belgische app breidt uit naar Nederland en wil patiënten met een huidprobleem sneller helpen. Een dermatoloog plaatst kanttekeningen.

Heineken 0.0 strikt Max Verstappen als nieuwe ambassadeur

Premium

Customer Experience / 20 FEBRUARI 2023, 12:33:00

Heineken 0.0 strikt Max Verstappen als nieuwe ambassadeur

De boodschap van ‘verantwoord alcoholgebruik’ moet extra onder de aandacht gebracht worden.

Valentijnsdag-activaties: Hunkemöller wordt flitsbezorger, Inner Circle stimuleert zelfliefde en Willie.nl brengt ‘stout bloemetje’

Premium

Customer Experience / 13 FEBRUARI 2023, 21:28:00

Valentijnsdag-activaties: Hunkemöller wordt flitsbezorger, Inner Circle stimuleert zelfliefde en Willie.nl brengt ‘stout bloemetje’

Ook dit jaar trekken merken alles uit de kast om tortelduifjes en casanova’s te verleiden.

Partnerbijdrage / 13 FEBRUARI 2023, 09:19:00

In een steeds veranderend techlandschap is de B2B-marketeer essentieel

Met meer tools en technologie beschikbaar, wordt de rol van tech-buyer steeds belangrijker. De B2B-marketeer moet hierop inspelen.

9 memorabele tv-momenten met een hoofdrol voor de woordvoerder

Premium

Customer Experience / 7 FEBRUARI 2023, 19:44:00

9 memorabele tv-momenten met een hoofdrol voor de woordvoerder

Van de mop van Walter tot de trouwenlozen en hun zelfmoord van Comical Ali

België voert strenge regels in voor reclame cryptomunten

Premium

Customer Experience / 7 FEBRUARI 2023, 16:23:00

België voert strenge regels in voor reclame cryptomunten

Een bedrijf dat een massacampagne voor crypto start, moet zich verplicht vooraf aanmelden, bijvoorbeeld.

Maxeda (onder andere Praxis) komt met online marketplace

Premium

Customer Experience / 3 FEBRUARI 2023, 17:04:00

Maxeda (onder andere Praxis) komt met online marketplace

Maxeda zegt hiermee de eerste in de Benelux te zijn.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Waarom reclames elk jaar saaier worden (en cijferfetisjisme ongezond is)

Op de Webwinkel Vakdagen regent het succesvolle cases én geleerde lessen

Google geeft gebruikers meer informatie over de advertenties die zij online zien

Klantbeleving in de non-profit sector: nut en noodzaak

Consumentenbond klaagt bij Reclame Code Commissie over misleidende vakanties

Alexander Wijninga (Watermelon): ‘GPT-4-chatbot kan klantenservice grotendeels vervangen’

Picnic goes Paris, Berlin und Hamburg

De CX & marketing skills die jij als professional nodig hebt

Thuiswinkel.org: inflatie ook zichtbaar in de onlinebestedingen van 2022

Dit is de longlist van San ABC Accenten 2022

WhatsApp belooft geen gebruikersdata te delen voor reclamedoeleinden

DEPT® Talks: The Power of Content

Volksbank bepaalt ‘verantwoorde hypotheek’ samen met Nibud

Via een app sneller advies van de dermatoloog: dé oplossing of probleemverplaatsing?

Heineken 0.0 strikt Max Verstappen als nieuwe ambassadeur

Valentijnsdag-activaties: Hunkemöller wordt flitsbezorger, Inner Circle stimuleert zelfliefde en Willie.nl brengt ‘stout bloemetje’

In een steeds veranderend techlandschap is de B2B-marketeer essentieel

9 memorabele tv-momenten met een hoofdrol voor de woordvoerder

België voert strenge regels in voor reclame cryptomunten

Maxeda (onder andere Praxis) komt met online marketplace