Premium

Campagnes / 5 MEI 2023, 06:30:00

Lidl wil elektronica-huismerk Silvercrest naar A-merk-level tillen

Design en kwaliteit vergelijkbaar met A-merken, maar ‘het is de lage prijs die opvalt en Silvercrest uniek maakt.’

Premium

Customer Experience / 2 MEI 2023, 16:30:00

Waarom KLM en Air France stoppen met klantenservice via Twitter

Beleidswijzigingen van Twitter zijn de reden, aldus de luchtvaartmaatschappijen. Ze zijn niet de eerste bedrijven die daarom stoppen.

Premium

Customer Experience / 2 MEI 2023, 11:55:00

Onderzoek: 'helft Netflix-kijkers vindt vijf minuten reclame per uur te veel'

Het relatief nieuwe Netflix-abonnement dat advertenties toont, valt niet bij alle abonnees in de smaak.

Premium

Customer Experience / 1 MEI 2023, 10:38:00

Unilever beloont consumenten voor het bekijken van duurzame videoreclames

Consumenten ontvangen een coupon of kunnen doneren aan een goed doel waar Unilever zich verbonden mee voelt.

Premium

Merkstrategie / 28 APRIL 2023, 07:27:00

Unilever ziet omzet stijgen door de P van prijs

Unilever voerde in het eerste kwartaal opnieuw prijsverhogingen door om de inflatie en hoge inkoopkosten te compenseren.

Premium

Data & Insights / 26 APRIL 2023, 10:32:00

Google ziet advertentie-inkomsten uit YouTube opnieuw dalen

De advertentie-inkomsten uit Google Zoeken zijn in het afgelopen kwartaal wel met een fractie gestegen.

Premium

Customer Experience / 25 APRIL 2023, 20:19:00

Koningsdag 2023: De Jeugd raapt blikjes, Subway ‘ontduikt’ feestgedruis en Staatsloterij brengt Gelukskatje terug

Ook Febo, Hema, Linda, Tikkie en Gig Hard Seltzer presenteren royale inhakers.

Premium

Customer Experience / 25 APRIL 2023, 16:50:00

Invoering bananenindex geeft consument eindelijk informatie over milieubelasting

Het is volgens Charles Huijskens niet de vraag of de bananenindex er moet komen, maar wannéér.

Premium

Digital transformation / 25 APRIL 2023, 10:50:00

'Twitter verplicht adverteerders om een betaald abonnement te nemen'

Adverteerders moeten een abonnement nemen of flink adverteren om een gratis vinkje te krijgen, zo meldt Twitter in een e-mail.

Partnerbijdrage / 20 APRIL 2023, 10:16:00

Het Customer Experience trendrapport van 2023

Wat zijn de vijf belangrijkste CX trends van 2023? Ontdek het in het customer experience trendrapport van Beeckestijn Business School!

Premium

Gedragsverandering / 18 APRIL 2023, 16:06:00

AFM wil dat bedrijven duidelijker communiceren over hun 'koop nu, betaal later'-diensten

De branche heeft beloofd nog deze maand met een plan van aanpak voor zelfregulering te komen.

Partnerbijdrage / 14 APRIL 2023, 09:12:00

Customer Experience Trends & Winners

Wat zijn de customer experience trends van 2023? Ontdek het tijdens het event op 24 mei!

Premium

Customer Experience / 13 APRIL 2023, 14:23:00

Embassy of Dutch Creativity verhuist van strand naar 'statige villa' in Cannes

Kyra Roest: 'Het werd gewoon te duur.'

Premium

Merkstrategie / 13 APRIL 2023, 10:02:00

Getir houdt merknaam Gorillas na overname in de lucht

Beide merken zullen naast elkaar doorgaan en de apps van beide diensten kunnen gebruikt blijven worden door klanten.

Partnerbijdrage / 11 APRIL 2023, 12:18:00

Door de ogen van je doelgroep: van visual attention naar marketingstrategie

Wat als je advertenties letterlijk door de ogen van je publiek kunt bekijken?

expert

Customer Experience / 31 MAART 2023, 13:18:00

Waarom reclames elk jaar saaier worden (en cijferfetisjisme ongezond is)

'Klanten roepen wel eens vaker gekke dingen, maar door de bank genomen zijn ze niet gek.'

Premium

Craft / 30 MAART 2023, 13:00:00

Op de Webwinkel Vakdagen regent het succesvolle cases én geleerde lessen

Bureaus en merken delen hun gemaakte fouten en geven tips over succesvolle campagnes om vakgenoten verder te helpen.

Premium

Customer Experience / 29 MAART 2023, 14:00:00

Google geeft gebruikers meer informatie over de advertenties die zij online zien

Het nieuwe Ads Transparency Center toont informatie over adverteerders en moet gebruikers zo beter informeren over online reclames.

Partnerbijdrage / 28 MAART 2023, 13:39:00

Klantbeleving in de non-profit sector: nut en noodzaak

Moeten non-profit organisaties investeren in klantbeleving? Dat leer je allemaal tijdens de clinic op 26 april!

Premium

Contentmarketing / 28 MAART 2023, 08:50:00

Consumentenbond klaagt bij Reclame Code Commissie over misleidende vakanties

De organisatie is tegen vier reisaanbieders een procedure gestart bij de Reclame Code Commissie.