Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Customer Experience

Salesforce Live geeft een boeiend inkijkje in één van de grootste techbedrijven

Premium

Customer Experience / 29 JUNI 2022, 09:17:00

Salesforce Live geeft een boeiend inkijkje in één van de grootste techbedrijven

Adformatie was aanwezig op het enorme Salesforce Live-evenement en zag veel optimisme én realisme.

Frank Volmer (Ster) wil via nieuw beleid (weer) online reclames verkopen aan commerciële adverteerders

Premium

Merkstrategie / 29 JUNI 2022, 06:00:00

Frank Volmer (Ster) wil via nieuw beleid (weer) online reclames verkopen aan commerciële adverteerders

Ster is niet tevreden over de overheidsbeperkingen rondom het verkopen van online reclames. Algemeen directeur Volmer geeft uitleg.

Partnerbijdrage / 28 JUNI 2022, 14:37:00

Nieuwe Adobe Analytics levert klantinzichten uit streaming media en de metaverse

Grote en kleine merken, waaronder Amazon Web Services en Sephora vertrouwen op Adobe Analytics om een optimale klantervaring te bieden.

Snapchat test betaald abonnement dat consument meer functies geeft

Premium

Customer Experience / 27 JUNI 2022, 14:00:00

Snapchat test betaald abonnement dat consument meer functies geeft

Het abonnement zou 46 euro per jaar gaan kosten. Betalende gebruikers krijgen er meer functies voor terug. Snap houdt een interne test.

Zo wil Meta influencers meer geld laten verdienen op Facebook en Instagram

Premium

Influencer marketing / 22 JUNI 2022, 14:30:00

Zo wil Meta influencers meer geld laten verdienen op Facebook en Instagram

Influencers krijgen meer mogelijkheden om op Meta-platformen geld te verdienen aan merken en fans, zo belooft Meta.

Nexeye (voorheen Hans Anders Retail Group), wil stormachtig groeien, nú!

Premium

Merkstrategie / 20 JUNI 2022, 14:00:00

Nexeye (voorheen Hans Anders Retail Group), wil stormachtig groeien, nú!

CEO Insights | Topman Bart van den Nieuwenhof denkt zeker 300 á 400 winkels in Duitsland te kunnen openen.

Partnerbijdrage / 16 JUNI 2022, 15:39:00

Star-UX: maak van je website een stijlstatement

Webdesigners kunnen veel leren van de zogenaamde 'starchitects'. Wat zijn dit en hoe gaat dit in zijn werk?

Apple staat nu écht alternatieve betaalmethoden in datingapps toe

Premium

Merkstrategie / 13 JUNI 2022, 11:34:00

Apple staat nu écht alternatieve betaalmethoden in datingapps toe

De techreus voldoet nu eindelijk aan de eis van de Autoriteit Consument & Markt, maar moet wel een boete van vijftig miljoen euro betalen.

Premium

Martech / 10 JUNI 2022, 18:00:00

Hogere conversie via opt-in-messaging: dit is de Nederlandse app ShopPop

ShopPop is een dienst voor Shopify-webwinkels. De oprichter legt uit hoe die bewezen een hogere conversie noteren via zijn opt-in-messaging.

DHL staakt klantenservice via Twitter en Facebook vanwege privacyzorgen

Premium

Customer Experience / 10 JUNI 2022, 15:00:00

DHL staakt klantenservice via Twitter en Facebook vanwege privacyzorgen

De pakketdienst raadt socialmediagebruikers aan om telefonisch of via de live chat op de website contact op te nemen.

Online dienst Ask Anne levert live advies tijdens shoppen

Premium

Customer Experience / 9 JUNI 2022, 11:49:00

Online dienst Ask Anne levert live advies tijdens shoppen

Ask Anne belooft: ‘Geen gerobotiseerde communicatie, maar productspecialisten van vlees en bloed’.

Premium

Customer Experience / 9 JUNI 2022, 11:49:00

Online dienst Ask Anne levert live advies tijdens shoppen

Ask Anne belooft: ‘Geen gerobotiseerde communicatie, maar productspecialisten van vlees en bloed’.

Partnerbijdrage / 8 JUNI 2022, 15:35:00

Online personalisatie voor betere performance

Hoe kun je structureel je online performance verbeteren met online personalisatie? Ontdek het tijdens deze online clinic op 6 juli!

Betaald Telegram-abonnement wordt reclamevrij en krijgt meer functies

Premium

Customer Experience / 8 JUNI 2022, 11:32:00

Betaald Telegram-abonnement wordt reclamevrij en krijgt meer functies

De chatdienst Telegram werkt aan een betaald abonnement van een paar euro per maand dat binnenkort uitkomt voor gebruikers.

Nederlands bedrijf Watermelon maakt chatbots op Instagram mogelijk

Premium

Customer Experience / 8 JUNI 2022, 06:05:00

Nederlands bedrijf Watermelon maakt chatbots op Instagram mogelijk

Instagram biedt sinds een half jaar ondersteuning voor chatbots. Watermelon laat bedrijven nu dergelijke chatbots gebruiken.

Zo speelt de nieuwe app Freddi in op de hybride thuiswerkvergoeding

Premium

Customer Experience / 7 JUNI 2022, 18:05:00

Zo speelt de nieuwe app Freddi in op de hybride thuiswerkvergoeding

Een interview met Maarten Appelo van Freddi, een app die werknemers eenvoudig hun thuiswerkdag en reizen laat registreren.

Nederland wint 7 Pencils bij D&AD Awards

Premium

Campagnes / 2 JUNI 2022, 13:14:00

Nederland wint 7 Pencils bij D&AD Awards

Halal wint 3 Pencils bij de prestigieuze Britse D&AD Awards, WeTransfer 2, Wieden+Kennedy en grafisch ontwerpbureau Haller Brun beide 1.

Partnerbijdrage / 26 MEI 2022, 13:00:00

Zo zet je je CX plannen om in gerichte acties

Er worden vaak veel CX plannen en customer journeys gemaakt. Maar hoe zet je deze om in concrete acties? Ontdek het tijdens deze clinic!

Trustpilot heeft in 2021 meer nepreviews verwijderd en bedrijven gewaarschuwd

Premium

Customer Experience / 24 MEI 2022, 11:38:00

Trustpilot heeft in 2021 meer nepreviews verwijderd en bedrijven gewaarschuwd

Het recensieplatform deelde meer waarschuwingen uit aan bedrijven die consumenten misleiden. Ook zijn er 2,7 miljoen nepreviews verwijderd.

Partnerbijdrage / 19 MEI 2022, 11:27:00

Verbeter de performance van jouw website

Wil jij leren hoe de conversie van je website kunt verhogen? Schrijf je dan in voor de training usabilitity, experience & conversie!

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Salesforce Live geeft een boeiend inkijkje in één van de grootste techbedrijven

Frank Volmer (Ster) wil via nieuw beleid (weer) online reclames verkopen aan commerciële adverteerders

Nieuwe Adobe Analytics levert klantinzichten uit streaming media en de metaverse

Snapchat test betaald abonnement dat consument meer functies geeft

Zo wil Meta influencers meer geld laten verdienen op Facebook en Instagram

Nexeye (voorheen Hans Anders Retail Group), wil stormachtig groeien, nú!

Star-UX: maak van je website een stijlstatement

Apple staat nu écht alternatieve betaalmethoden in datingapps toe

Hogere conversie via opt-in-messaging: dit is de Nederlandse app ShopPop

DHL staakt klantenservice via Twitter en Facebook vanwege privacyzorgen

Online dienst Ask Anne levert live advies tijdens shoppen

Online dienst Ask Anne levert live advies tijdens shoppen

Online personalisatie voor betere performance

Betaald Telegram-abonnement wordt reclamevrij en krijgt meer functies

Nederlands bedrijf Watermelon maakt chatbots op Instagram mogelijk

Zo speelt de nieuwe app Freddi in op de hybride thuiswerkvergoeding

Nederland wint 7 Pencils bij D&AD Awards

Zo zet je je CX plannen om in gerichte acties

Trustpilot heeft in 2021 meer nepreviews verwijderd en bedrijven gewaarschuwd

Verbeter de performance van jouw website