Hier vind je al onze informatie over Customer Experience

Customer Experience

Customer Experience / 26 JULI 2022, 17:00:00

Gorillas sluit per direct zes niet-winstgevende vestigingen in Nederland

De flitsbezorger is vertrokken uit zes steden, waardoor er elf overblijven. Een onbekend aantal medewerkers is ontslagen.

'Amazon gaat appreclames tonen op Echo-speakers'

Premium

Customer Experience / 26 JULI 2022, 16:12:00

'Amazon gaat appreclames tonen op Echo-speakers'

De slimme Amazon-speakers met een scherm krijgen mogelijk reclames betaald door appontwikkelaars.

Amazon verhoogt Prime-abonnementen fors in prijs, maar niet in Nederland

Premium

Merkstrategie / 26 JULI 2022, 11:46:00

Amazon verhoogt Prime-abonnementen fors in prijs, maar niet in Nederland

In veel Europese landen gaat de prijs van het Prime-lidmaatschap omhoog. In Nederland blijft de prijs hetzelfde, aldus Amazon.

Partnerbijdrage / 25 JULI 2022, 14:54:00

Dit zijn de belangrijkste customer experience trends van 2022

Het Customer Experience Trendrapport 2022 is onlangs verschenen met daarin belangrijkste CX trends van 2022, om jouw CX een boost te geven!

YouTube introduceert winkelkoppeling met Shopify

Premium

Customer Experience / 20 JULI 2022, 13:10:00

YouTube introduceert winkelkoppeling met Shopify

Shopify-webwinkels kunnen hun account eenvoudig koppelen aan YouTube, om vervolgens producten te verkopen via het videoplatform.

Snapchat is nu (eindelijk) ook op de computer te gebruiken

Premium

Customer Experience / 19 JULI 2022, 08:31:00

Snapchat is nu (eindelijk) ook op de computer te gebruiken

Snapchat-gebruikers kunnen vanaf de computer berichten sturen en (video)bellen, maar nog niet in Nederland.

Consumenten geven nog steeds meer uit dan voor de pandemie

Premium

Customer Experience / 19 JULI 2022, 07:28:00

Consumenten geven nog steeds meer uit dan voor de pandemie

Volgens berekeningen van ABN Amro hebben retailers nog beperkt last van dalende koopkracht. Enkele branches zijn geraakt door inflatie.

Thuisbezorgd.nl gaat boodschappen van Marqt bezorgen

Premium

Merkstrategie / 18 JULI 2022, 12:53:00

Thuisbezorgd.nl gaat boodschappen van Marqt bezorgen

Biologische supermarktketen Marqt gaat samenwerken met Thuisbezorgd.nl voor het bezorgen van boodschappen in Amsterdam en Den Haag.

Instagram is meer op TikTok gaan lijken, tot frustratie van gebruikers

Premium

Customer Experience / 18 JULI 2022, 08:56:00

Instagram is meer op TikTok gaan lijken, tot frustratie van gebruikers

Een update verandert de gebruikerservaring van Instagram en zet zelf het geluid aan bij video's. Gebruikers reageren met 1-ster-reviews.

Tour de Tietema lanceert activewear-merk Endore

Premium

Media / 15 JULI 2022, 15:07:00

Tour de Tietema lanceert activewear-merk Endore

'Endore' wil met grafische tenues en humor vooral het plezier en het sociale aspect van wielrennen benadrukken.

Partnerbijdrage / 14 JULI 2022, 12:53:00

Wie is er écht voor de mkb’er?

De acceptatie van digitale financiële diensten is door de recente ontwikkelingen aanzienlijk versneld en heeft een enorme invloed op mkb's.

Consumentenbond pleit voor een nieuw type website om zorgverzekeringen te vergelijken

Premium

Customer Experience / 11 JULI 2022, 13:30:00

Consumentenbond pleit voor een nieuw type website om zorgverzekeringen te vergelijken

Volgens de organisatie moet een nieuw type vergelijkingswebsite duidelijkere informatie bieden en niet discrimineren.

Waarom Bol.com zijn Select-abonnement 20 procent duurder maakt

Premium

Customer Experience / 8 JULI 2022, 09:56:00

Waarom Bol.com zijn Select-abonnement 20 procent duurder maakt

De e-commercereus voelt zich door marktomstandigheden genoodzaakt om zijn abonnement voor het eerst in prijs te verhogen.

Dit bedrijf toont reclames op het vergrendelscherm van smartphones

Premium

Customer Experience / 7 JULI 2022, 16:00:00

Dit bedrijf toont reclames op het vergrendelscherm van smartphones

Glance is succesvol in Azië en breidt binnen twee maanden uit naar miljoenen smartphones in de Verenigde Staten, zeggen bronnen.

'TikTok beëindigt plannen voor live shopping in Europa na tegenvallende experimenten'

Premium

Customer Experience / 6 JULI 2022, 17:00:00

'TikTok beëindigt plannen voor live shopping in Europa na tegenvallende experimenten'

Producten verkopen via livestreams werkt goed in Azië, maar volgens bronnen niet in de meeste Europese landen.

'Amazon start volgend jaar een Belgische webwinkel'

Premium

Merkstrategie / 5 JULI 2022, 09:46:00

'Amazon start volgend jaar een Belgische webwinkel'

Amazon breidt in 2023 officieel uit naar België, meldt Business Insider op basis van een vertrouwelijk rapport.

Zou u van deze man een tweedehands auto kopen?

Premium

Customer Experience / 4 JULI 2022, 09:00:00

Zou u van deze man een tweedehands auto kopen?

Bewijs voor een goede 'accugezondheid' moet handel in electrische occasions bevorderen

Rituals breidt distributie uit met samenwerking Zalando

Premium

Merkstrategie / 1 JULI 2022, 11:35:00

Rituals breidt distributie uit met samenwerking Zalando

Ruim 200 Rituals-producten zijn vanaf 1 juli verkrijgbaar via Zalando.nl.

Hoe geneigd zijn consumenten om hun gegevens te verstrekken?

Premium

Customer Experience / 30 JUNI 2022, 14:30:00

Hoe geneigd zijn consumenten om hun gegevens te verstrekken?

Zijn consumenten kwetsbare wezens die je moet beschermen tegen hun eigen heb- en gemakzucht ?

Online bestedingen voor diensten als vakanties weer op het pre-coronaniveau

Premium

Customer Experience / 29 JUNI 2022, 13:30:00

Online bestedingen voor diensten als vakanties weer op het pre-coronaniveau

Consumenten gaven online meer uit, vooral aan vakanties en evenementen. De verkoop van producten kromp echter flink.

Als abonnee krijg je:

Download de app Volg het laatste nieuws via de Adformatie Nieuws app

Menu

Topics

Gorillas sluit per direct zes niet-winstgevende vestigingen in Nederland

'Amazon gaat appreclames tonen op Echo-speakers'

Amazon verhoogt Prime-abonnementen fors in prijs, maar niet in Nederland

Dit zijn de belangrijkste customer experience trends van 2022

YouTube introduceert winkelkoppeling met Shopify

Snapchat is nu (eindelijk) ook op de computer te gebruiken

Consumenten geven nog steeds meer uit dan voor de pandemie

Thuisbezorgd.nl gaat boodschappen van Marqt bezorgen

Instagram is meer op TikTok gaan lijken, tot frustratie van gebruikers

Tour de Tietema lanceert activewear-merk Endore

Wie is er écht voor de mkb’er?

Consumentenbond pleit voor een nieuw type website om zorgverzekeringen te vergelijken

Waarom Bol.com zijn Select-abonnement 20 procent duurder maakt

Dit bedrijf toont reclames op het vergrendelscherm van smartphones

'TikTok beëindigt plannen voor live shopping in Europa na tegenvallende experimenten'

'Amazon start volgend jaar een Belgische webwinkel'

Zou u van deze man een tweedehands auto kopen?

Rituals breidt distributie uit met samenwerking Zalando

Hoe geneigd zijn consumenten om hun gegevens te verstrekken?

Online bestedingen voor diensten als vakanties weer op het pre-coronaniveau