Partnerbijdrage / 10 FEBRUARI 2022, 13:58:00

Hoe Customer Experience ervoor zorgt dat je geen blauwtje loopt

Customer Experience Research director Robert Broekman over het onderhouden van je klantrelaties in 2022.

Premium

Customer Experience / 10 FEBRUARI 2022, 10:25:00

Vriend van de Show-platform slaat handen ineen met Spotify

Luisteraars van Vriend van de Show-podcasts kunnen tegen betaling bonusafleveringen luisteren via Spotify. Podcastmakers verdienen zo extra.

Premium

Customer Experience / 8 FEBRUARI 2022, 06:30:00

Volvo wil autoverkopen aanjagen met app die elke Volvo herkent

De app is ontwikkeld door FamousGrey en verwijst geïnteresseerden door naar de Volvo-webwinkel.

Premium

Customer Experience / 4 FEBRUARI 2022, 13:05:00

Apple's advertentiewijzigingen kostten big tech al 315 miljard dollar

Apple's iOS-gebruikers kunnen sinds april 2021 aangeven dat ze niet gevolgd willen worden voor advertenties.

Premium

Customer Experience / 1 FEBRUARI 2022, 16:30:00

Zalando start verkoop Apple-gadgets vanwege lifestyle-visie

De kledingwebshop wil dé plek zijn waar klanten zowel kleding als matchende techaccessoires kopen.

Premium

Customer Experience / 26 JANUARI 2022, 12:08:00

Data Driven Decision Making: de strijd tussen onderbuik en harde cijfers is nog niet gestreden

Tijdens de paneldiscussie van het PvKO bleek dat wie succesvol data wil gebruiken bij het besluitvormingsproces niet zonder intuïtie kan.

Partnerbijdrage / 20 JANUARI 2022, 15:54:00

Hoe contextual advertising winstgevend kan zijn voor publishers

Publishers kunnen met behulp van AI en Machine learning de user experience optimaliseren en zorgen over data privacy bij bezoekers wegnemen

Premium

Data & Insights / 19 JANUARI 2022, 12:36:00

Spectaculaire groei marktaandeel Albert Heijn in tweede coronajaar

De marktleider pakt er bijna een procent marktaandeel bij. En dat komt niet alleen door de overname van Deen.

Premium

Customer Experience / 17 JANUARI 2022, 06:00:00

Optimel gebruikt chatbot om goede voornemens vol te houden

Brand manager van Optimel Irene Kros legt uit hoe de campagne tot stand gekomen is en wat het merk wil bereiken.

Premium

Customer Experience / 12 JANUARI 2022, 11:48:00

ACM waarschuwt voor agressief en misleidend Kabel-gigant.com

Tientallen klachten bij consumentenwaakhond. Bedrijf stuurt ongevraagd usb-kabel en earpods op, jaagt mensen die niet betalen daarna op.

Premium

Customer Experience / 12 JANUARI 2022, 09:30:00

Student gaat viral met coronaspel 'Beter dan Hugo'

Een Nederlandse student heeft een spel ontwikkeld waarmee je het coronavirus onder controle moet krijgen. Doe jij het beter dan de overheid?

Premium

Customer Experience / 11 JANUARI 2022, 16:30:00

Jumbo viert 100-jarig jubileum met Videoland-documentaire

De supermarktketen pakt groots uit en lanceert een eigen documentaire van bijna twee uur, geproduceerd door MRK2.

Premium

Customer Experience / 10 JANUARI 2022, 21:23:00

Betere communicatie leidt tot meer verkoop ‘dure’ biologische producten

Sterkste negatieve associatie met biologisch is de hogere prijs. Meer uitleg daarover leidt tot postievere houding, blijkt uit…

Premium

Customer Experience / 7 JANUARI 2022, 14:50:00

Ilona van Wegen (GetEase): ‘online en offline branding is nodig voor een sterk merk’

Een interview met de oprichter van GetEase, een startup die consumenten dienstverleners aan huis laat komen.

Premium

Customer Experience / 6 JANUARI 2022, 17:05:00

Accenture: social commerce-industrie groeit drie keer sneller dan e-commerce

Onderzoek van Accenture verwacht dat de omzet uit social commerce (via social media) een vlucht gaat nemen.

Premium

Customer Experience / 6 JANUARI 2022, 17:05:00

Accenture: social commerce-industrie groeit drie keer sneller dan e-commerce

Onderzoek van Accenture verwacht dat de omzet uit social commerce (via social media) een vlucht gaat nemen.

Premium

Customer Experience / 6 JANUARI 2022, 14:25:00

Radio 538 verloot 40 duizend euro aan Bitcoin

De jaarlijkse versie van Hierrr Met Je Rekening kent dit jaar een hoofdprijs in Bitcoin.

Premium

Customer Experience / 3 JANUARI 2022, 13:00:00

Jumbo gaat samenwerken met flitsbezorger Gorillas

Jumbo gaat in Nederland en Vlaanderen samenwerken met flitsbezorger Gorillas.

Premium

Data & Insights / 31 DECEMBER 2021, 11:00:00

Webwinkels noteren in november omzetgroei van 5,2 procent

De detailhandel zette in november meer om dan in dezelfde maand in 2020, aldus het CBS.

Premium

Customer Experience / 29 DECEMBER 2021, 14:56:00

BCC komt met Videobellen en Thuisadvies aan huis gedurende lockdown

'Ook tijdens de lockdown moeten BCC klanten kunnen rekenen op het persoonlijke deskundige advies dat zij gewend zijn.'