Partnerbijdrage / 19 JULI 2021, 14:57:00

Van functioneel verpakkingsdesign naar inspiratiebron

Van functioneel verpakkingsdesign naar inspiratiebron, Millford ontwikkelde een nieuw merkconcept: Histor MY color.

Partnerbijdrage / 16 JULI 2021, 14:08:00

Customer Journey Onderzoek zelf uitvoeren of uitbesteden?

4 voordelen naast elkaar

Partnerbijdrage / 15 JULI 2021, 09:43:00

De sleutel tot jouw CX-succes

Zo vind je de juiste CX-KPI voor elk bedrijf

Partnerbijdrage / 14 JULI 2021, 14:33:00

Podcast: scoor met de emotionele context van CX

Luister de nieuwste podcast van Studio Beeckestijn over Customer Experience (cx) en ontdek hoe je scoort met de emotionele kant van cx

Partnerbijdrage / 8 JULI 2021, 14:02:00

COVID-19 toont positieve invloed op customer experience in Nederland

Wil jij ontdekken hoe organisaties in Nederland gedurende de COVID-19 situatie inspeelden op de klantbeleving?

Premium

Reputatie & crisis / 8 JULI 2021, 13:25:00

Alle complotdenkers ten spijt, corona zorgt voor meer vertrouwen in wetenschap

Hoogste vertrouwensscore sinds 2012, toen het driejaarlijkse onderzoek Rathenau Instituut voor het eerst werd gehouden.

Partnerbijdrage / 29 JUNI 2021, 16:22:00

De 6 veelgemaakte fouten bij Customer Journey Mapping

Welke 6 veelgemaakte fouten maken organisaties tijdens het in kaart brengen van de klantreis?

Premium

Merkstrategie / 29 JUNI 2021, 10:56:00

Colette Cloosterman-Van Eerd (Jumbo): ‘Als het nodig is, dan pakken we een nachtje door’

Jumbo groeide harder dan de rest in coronajaar 2020. Het geheim? ‘We waren een goede buur.’

Partnerbijdrage / 28 JUNI 2021, 09:11:00

Timing is everything

Waarom timing essentieel is voor jouw bezoeker

Premium

Merkstrategie / 25 JUNI 2021, 10:59:00

Slimme samenwerking Zeeman en ProudBreast maakt vrouwelijke borstprothese betaalbaar ​​​​​​​

Eenvoudige combinatie van twee merken biedt concrete oplossing en voordeel.

Partnerbijdrage / 24 JUNI 2021, 09:03:00

De rol van media binnen het aankoopproces van een auto

Om de rol van media tijdens de customer journey in kaart te brengen, heeft Markteffect in mei 2021 onderzoek gedaan

Partnerbijdrage / 14 JUNI 2021, 10:43:00

Continu klanttevredenheid meten, waarom en hoe dan?

Slechts 19% van de organisaties in Nederland slaagt erin om klantinzicht continu om te zetten in verbeteracties.

Partnerbijdrage / 7 JUNI 2021, 15:50:00

Customer Experience Benchmark 2021

Infographic laat zien hoe jouw sector scoort op klantgedrevenheid

Partnerbijdrage / 3 JUNI 2021, 13:09:00

Vergroot je kennis tijdens de Beeckestijn Summerschool!

De Beeckestijn Summerschool gaat weer beginnen in juli & augustus 2021! Heb je zin in een training of masterclass? Bekijk ons aanbod!

Partnerbijdrage / 27 MEI 2021, 09:46:00

De ideale marketingmix voor internationale groei

Het succesverhaal achter de opmars van Emma Sleep.

Partnerbijdrage / 18 MEI 2021, 13:10:00

B2B customer journey: een zakelijke beslisser blijft een consument

Markteffect heeft voor het uitvoeren van customer journey onderzoeken in de B2B markt een speciale methodiek.

Partnerbijdrage / 12 MEI 2021, 10:13:00

Merkonderzoek: 4 tips voor het meten van jouw merk

Merkonderzoek helpt je bij het bepalen van de gezondheid van jouw merk

Partnerbijdrage / 11 MEI 2021, 13:50:00

De top vijf sessies van Adobe Summit 2021

Inspirerende bijeenkomsten met een focus op klantervaringen

Partnerbijdrage / 5 MEI 2021, 10:41:00

Online succes genereren

Welke factoren spelen een belangrijke rol?

Customer Experience / 4 MEI 2021, 16:39:00

What’s happening

Patrick Roubroeks zocht een passend beeld dat deze situatie wist vast te pakken en ik stuitte op een foto van een werk van Antony Gormley